洋室・広島県・広島市安佐南区の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの便器やウォシュレットは買い替えたばかりなので、冬の寒さに耐えれるように壁床のリフォームだけをするつもりでした。今後、暖かくなってから高齢の母の部屋もと思ってご相談するとすごく良い提案を頂き、(キッチンと浴室洗面所はリフォーム済みのため)トイレ・和室・洋室・玄関を一気にリフォームすることにしました。すごく住みやすいです。最初のリフォームから全部お任せしていたらもっと快適になっていたかも。社長や現場監督さんは、常に高齢の母の事を気遣ってくださいました。工事を担当してくださった職人さんや現場監督さんは最高に親切でした。狭いスペースですごく良くしていただきました。現場監督さんに至っては、全部の窓をピカピカに掃除してくださったり、すべてのゴミの処分や周辺の掃除までして下さり感謝しております。家族の様な気持ちになり、完成して会えなくなるのが寂しくなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もりをお願いした時にいろんな相談に乗っていただき、プロとしてのご提案がとても分かりやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎回本当に丁寧に対応していただきました。
ただ、設計段階での提案力に欠けていた気がします。

この会社に決めた理由

一番に返信いただいたのと、知っている会社だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客の希望を良く聞いて頂き、スピーディに対応していただきありがとうございました。エコポイントの利用、屋根工事の対応、既存家屋の弱い部分などを指摘され、対応ができたこと等、感謝し喜んでいます。

この会社に決めた理由

社長さんが、古民家修復に携わっておられるようでしたので、本件のような在来型の木造住宅の増改築に詳しいと考えたため。

お客さまのご感想

お世話になりました。工事内容決定/契約に必要な技術情報、費用見積もり等何度も相談しましたが非常に丁寧に対応頂き感謝しています。もちろん、工事そのものから最終チェックまで入念にして頂いた印象です。有難うございました。

この会社に決めた理由

１.家族の勤め先でもお付き合いさせて頂いていた。２.相談後の対応が早く、且つ知りたい情報を適切に提供頂いた。

お客さまのご感想

ハウスクリーニングは初めてでどのようになるのか最初は不安でしたが、見積段階からとても対応がよく安心してお願いできました。レンジフードの掃除で少し傷がついたのですが、それに対する対応もこちらが恐縮するくらい良くしていただきました。おかげさまで新居に気持ちよく入居することができ、心から感謝しております。何かあればまたお願いしたいですし、知り合いにも照会したいと思います。本当にありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームで利用した知人から紹介してもらい、こちらの会社を知りました。私自身も接客業をしておりますが、担当者のお人柄は抜群に良く、聞きづらい事も自然に相談できました。安心してお任せできると感じましたし、施主の立場に寄り添ってくださるので、打ち合わせもスムーズに進められました。実家のリフォームを依頼したのですが、ご近所の方からは、挨拶に来ていただいた際に好感がもてたと、言われました。工事の片づけや清掃についても、申し訳なく思うほど綺麗にしてくださったので、完工後はすぐ使い始めることができましたし、想像以上の形で仕上げてくださった事をとても嬉しく思っています。古い家ではありますが、柱などを生かして残しつつ、新しさと融合させて作ってくださったので大変満足です。まだ、触っていない箇所もあるので、また機会があれば相談したいと思っています。