トイレ・広島県・広島市安佐南区の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼する前にこちらで考えていた内容よりも、ずいぶんと開放的で居心地の良い部屋にリフォームしていただき、家族一同、大変満足しています。
加えて、短工期でのリフォーム依頼でしたが、予定通りに使用し始めることができ、大変助かりました。

この会社に決めた理由

・バリアフリー化について何社か見積りした中で、動線の確認や生活シーンの検討が一番入念だった。
・間取り変更にまで踏み込んだ提案をもらい、室内環境と利便性の両方を改善できる内容だった。
・一級建築士の社長による一貫した対応で、安心して相談することができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめは余り乗り気でなかった母も、打ち合わせで具体になるにつれ、工事を心待ちにしていました。綺麗に仕上げて頂き満足しています。神戸から何度も打ち合わせに帰った甲斐がありました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者の対応の良さ。見積もり比較での値ごろ感。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

納期の度重なる延長 　平成２９年１１月下旬引渡し予定で作業開始、実際の引渡しは平成３０年２月２４日 　いくらなんでも日にちがかかり過ぎです。

この会社に決めた理由

ホームプロで連絡いただいた方が前回のリフォーム担当者だったと解った。他業者とお話して見積もいただき検討し、私たちの意を汲んでいただいた内容と見積額も予算内でしたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
様々なリフォーム会社様と出会いましたが御社以上の出会いはございませんでした。
リピートをお願いしたくなるお若い担当者の方には輝かしい未来が想像できました。
御社の親柱となられ再会できる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方との意思の疎通が出来たことがリフォームの成功だと感じております。
思いやり配慮をしてくださり満足の出来上がりです。
次回も是非お願いしたいと思える仕事内容でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの便器やウォシュレットは買い替えたばかりなので、冬の寒さに耐えれるように壁床のリフォームだけをするつもりでした。今後、暖かくなってから高齢の母の部屋もと思ってご相談するとすごく良い提案を頂き、(キッチンと浴室洗面所はリフォーム済みのため)トイレ・和室・洋室・玄関を一気にリフォームすることにしました。すごく住みやすいです。最初のリフォームから全部お任せしていたらもっと快適になっていたかも。社長や現場監督さんは、常に高齢の母の事を気遣ってくださいました。工事を担当してくださった職人さんや現場監督さんは最高に親切でした。狭いスペースですごく良くしていただきました。現場監督さんに至っては、全部の窓をピカピカに掃除してくださったり、すべてのゴミの処分や周辺の掃除までして下さり感謝しております。家族の様な気持ちになり、完成して会えなくなるのが寂しくなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もりをお願いした時にいろんな相談に乗っていただき、プロとしてのご提案がとても分かりやすかったから。

お客さまのご感想

アクセントクロス、玄関の床、収納、リビングの柱にブリックレンガなど、出来上がりには概ね満足しています。
古い下駄箱を撤去した際、私の不安が的中し框が途中までしかなく希望通りのフロートタイプに出来ず、引っ越し日も迫っていたので妥協しました。
工期が1日延びましたが、それでも最終日はバタバタになり撤収時は工事開始前より家が粉塵で汚れており残念でした。
工事中に何度か見に行ったのですが、大工さんがマンションの部屋の前の階段でタバコを吸っていたのに驚きました。
完成した部屋は概ね満足ですが、初めてのリフォームで色々と勉強になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待していた完成イメージを遙かに上回る素晴らしい仕上がりに大満足。特に仕様書に書いてない部分や見えない部分に行き届いた配慮と技術を感じます。見て回るうちに「これはプロの仕事だなぁ」と声を上げてしまいました。良い職人さん方の人の輪ができています。良い社長さんの元にしか良い職人さんは集まりません。ぜひともまたお願いしたい会社です。この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分としての完成イメージを持っており、それを舌足らずなメールの素人イラストをくっつけてご相談させていただきました。使いたい機器の型番指定や既存品の活用といったワガママもありました。
予算がこれなら、これが標準といったメーカーカタログを見ているような回答や、過去の事例を見てくれとか、とにかく現地見積もりをという回答の会社が多い中、この会社からは技師ならではの具体的なご提案と質問のメールをいただきました。あのイラストで、よくここまで想像できるなぁ。うちに住んでる人みたい。と思うほど質問の内容が濃くて、家中走り回って調べるハメに。でも逆にここなら間違いないと直感してお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他県からの転入の際に中古物件を購入し、知らない土地で色々と不安もありましたが、とても地域に根ざした経営をされている事、メールのやり取りなども含めてスムーズにコミュニケーションを取っていただき大変楽しく進めていく事ができ、リフォーム状況もとても満足するものとなりました。これからも長いお付き合いをさせていただける会社様と思っております。

この会社に決めた理由

・他県からの転入地域だった為に地域に密着した所にお願いしたいと思っていた
・代表の方が対応していただきましたが、対応も早く、安心感、信頼感が持てた
・ホームプロでの口コミ評価、内容がとても良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も細かい要望に応えていただき助かりました。いろいろな職人さんの仕事ぶりが見られて、良くしていただいて、思ったよりストレスも少なくて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが遅れたせいか、予算内とオススメの2種類を持ってきてくれた。相見積りで疲れ気味だったので助かった。また、住みながらの工事なのでストレスを気にしてくれたのも嬉しかった。