リビング・広島県・広島市安佐南区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
様々なリフォーム会社様と出会いましたが御社以上の出会いはございませんでした。
リピートをお願いしたくなるお若い担当者の方には輝かしい未来が想像できました。
御社の親柱となられ再会できる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方との意思の疎通が出来たことがリフォームの成功だと感じております。
思いやり配慮をしてくださり満足の出来上がりです。
次回も是非お願いしたいと思える仕事内容でした。

お客さまのご感想

アクセントクロス、玄関の床、収納、リビングの柱にブリックレンガなど、出来上がりには概ね満足しています。
古い下駄箱を撤去した際、私の不安が的中し框が途中までしかなく希望通りのフロートタイプに出来ず、引っ越し日も迫っていたので妥協しました。
工期が1日延びましたが、それでも最終日はバタバタになり撤収時は工事開始前より家が粉塵で汚れており残念でした。
工事中に何度か見に行ったのですが、大工さんがマンションの部屋の前の階段でタバコを吸っていたのに驚きました。
完成した部屋は概ね満足ですが、初めてのリフォームで色々と勉強になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでどう進めていいのか不安を抱えての作業でしたが、こちらの心配事にひとつひとつ丁寧に対応いただけました。おかげで大変満足しています。イレギュラーなお願いにも対応いただけました。今後もまた色々なことを相談させていただきたいと思っています。ひとつ残念だったのは工事の工程やイメージをもう少し具体的に事前に聞かせていただけたらということでした。ではありましたが、わがままを受け止めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

選択したかったキッチンへの対応を的確に提案されたこと。こちらのわがままなお願いに真摯に対応いただいたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いつも迅速な対応で、尚かつあいまいな注文であったにも関わらず的確な助言を頂き、思い描いていた以上の出来映えになり大変感謝しています。
また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

早めの完成を望んでいたので、いつも迅速に連絡を頂き
対応がよかったので決めさせていただきました。

お客さまのご感想

要望した自然素材に対して真剣にいろんな意見を出してもらい、無理を言った工期についても対応してもらい、満足の行く出来上がりでした。限られた予算で、他社よりも高かったのですが、施工してもらった工事の方や担当者の対応を考えれば納得のできる会社でした。

お客さまのご感想

ハウスクリーニングは初めてでどのようになるのか最初は不安でしたが、見積段階からとても対応がよく安心してお願いできました。レンジフードの掃除で少し傷がついたのですが、それに対する対応もこちらが恐縮するくらい良くしていただきました。おかげさまで新居に気持ちよく入居することができ、心から感謝しております。何かあればまたお願いしたいですし、知り合いにも照会したいと思います。本当にありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームで利用した知人から紹介してもらい、こちらの会社を知りました。私自身も接客業をしておりますが、担当者のお人柄は抜群に良く、聞きづらい事も自然に相談できました。安心してお任せできると感じましたし、施主の立場に寄り添ってくださるので、打ち合わせもスムーズに進められました。実家のリフォームを依頼したのですが、ご近所の方からは、挨拶に来ていただいた際に好感がもてたと、言われました。工事の片づけや清掃についても、申し訳なく思うほど綺麗にしてくださったので、完工後はすぐ使い始めることができましたし、想像以上の形で仕上げてくださった事をとても嬉しく思っています。古い家ではありますが、柱などを生かして残しつつ、新しさと融合させて作ってくださったので大変満足です。まだ、触っていない箇所もあるので、また機会があれば相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

人の紹介でこちらの会社を知っていました。紹介してもらった時に仕上がりの様子も見学させてもらって気に入ったのがきっかけという事もあってイメージができていたのですが、実際に自分達が相談をし、依頼をしてみたところ、予想以上に綺麗に仕上げてくれたので、とても嬉しく思っています。満足できる仕上がりなので、他の会社に頼もうと思った事はありません。担当の方は身だしなみや言葉遣いがしっかりしていて、打ち合わせの時の説明も丁寧で分かりやすいです。事前の打ち合わせから現場に入って完成するまで、担当の方が何もかもと言って良い程色々とやってくれるので、安心できます。沢山の大工さんが見えていましたが、良い人ばかりで親しみやすかったです。ビックリするくらい丁寧に養生ができていて、作業後の掃除も行き届いていました。これからもずっと付き合っていきたい会社です。