キッチン・広島県・広島市安佐南区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の出来でした。
工事中の連絡を担当と現場監督と私達夫婦でLINEチャットグループを作ってやり取りをしましたが、気になった事はいつでも聞けた事や伝達の二度手間やもれがない事や時系列で内容確認をしやすくて良かったです。
工事がどんどん進み予定より少ない日数になりましたが、合間に柱塗装をやらせてくれて楽しかったです。
本当にこちらの会社さんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

・最初の見積もりで来ていただいた時に、夫側が中心になってやりたい事などを話している時に担当の方が妻側の方も気にかけて色々聞いてくれた。
・見積もり金額が明確で納得出来る金額だった。
・聴覚障害を持つ夫婦ではあったが、コミュニケーションに不安がなかった。
・提案力があって、身の丈にあったプランを立てていただいた。
・犬達がよく懐いていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
様々なリフォーム会社様と出会いましたが御社以上の出会いはございませんでした。
リピートをお願いしたくなるお若い担当者の方には輝かしい未来が想像できました。
御社の親柱となられ再会できる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方との意思の疎通が出来たことがリフォームの成功だと感じております。
思いやり配慮をしてくださり満足の出来上がりです。
次回も是非お願いしたいと思える仕事内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も細かい要望に応えていただき助かりました。いろいろな職人さんの仕事ぶりが見られて、良くしていただいて、思ったよりストレスも少なくて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが遅れたせいか、予算内とオススメの2種類を持ってきてくれた。相見積りで疲れ気味だったので助かった。また、住みながらの工事なのでストレスを気にしてくれたのも嬉しかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでどう進めていいのか不安を抱えての作業でしたが、こちらの心配事にひとつひとつ丁寧に対応いただけました。おかげで大変満足しています。イレギュラーなお願いにも対応いただけました。今後もまた色々なことを相談させていただきたいと思っています。ひとつ残念だったのは工事の工程やイメージをもう少し具体的に事前に聞かせていただけたらということでした。ではありましたが、わがままを受け止めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

選択したかったキッチンへの対応を的確に提案されたこと。こちらのわがままなお願いに真摯に対応いただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
度々の要望にもすばやく対応いただき
ありがとうございました。
今後も何かとお願いするかもしれませんが、
そのときは、また宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄かな？

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから、増改築への図面での親切な説明、追加で出た施主のニーズに迅速に対応いただき感謝いたします。

この会社に決めた理由

迅速な対応と親切な説明。施主のニーズにあった見積もりと提案が気に入りました。

お客さまのご感想

ハウスクリーニングは初めてでどのようになるのか最初は不安でしたが、見積段階からとても対応がよく安心してお願いできました。レンジフードの掃除で少し傷がついたのですが、それに対する対応もこちらが恐縮するくらい良くしていただきました。おかげさまで新居に気持ちよく入居することができ、心から感謝しております。何かあればまたお願いしたいですし、知り合いにも照会したいと思います。本当にありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

見積もり比較サイトを利用してこちらの会社を知りました。3社の見積り額は同じ位でしたが、ご担当者の見積りの仕方や計測の様子を拝見し、長くお付き合いできそうだと感じられたので依頼する事に決めました。こちらの要望に対しては細やかな提案があり、その都度見積りも出してくださり丁寧にご対応いただきました。また、マンションの工事でしたが、共有部分の養生やご近所への挨拶などにも細やかな配慮があり、安心して全てをお任せする事ができました。工事では各所に手すりも設置していただきましたが、実際使ってみて高さが合わない所を、嫌な顔一つせずに使いやすい位置に調整してくださいました。とても便利で動きやすくなったようで、依頼して良かったと本当に感謝しております。担当の方も職人さんも、皆さまが相談しやすく信頼できる方でしたので、また何かの際は是非お願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームで利用した知人から紹介してもらい、こちらの会社を知りました。私自身も接客業をしておりますが、担当者のお人柄は抜群に良く、聞きづらい事も自然に相談できました。安心してお任せできると感じましたし、施主の立場に寄り添ってくださるので、打ち合わせもスムーズに進められました。実家のリフォームを依頼したのですが、ご近所の方からは、挨拶に来ていただいた際に好感がもてたと、言われました。工事の片づけや清掃についても、申し訳なく思うほど綺麗にしてくださったので、完工後はすぐ使い始めることができましたし、想像以上の形で仕上げてくださった事をとても嬉しく思っています。古い家ではありますが、柱などを生かして残しつつ、新しさと融合させて作ってくださったので大変満足です。まだ、触っていない箇所もあるので、また機会があれば相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりもとても気に入っているので、今後のリフォームも全てお任せして、お願いしようと思っています。工事関連の仕事をしていたので、作業内容や価格については知識もありました。価格も納得した上で支払っているので満足しています。営業の方は、訪問の2～3日前には確認の連絡をしてくれて、約束の5分前には毎回到着しているようでした。丁寧な応対態度で好印象でした。作業スタッフの方も、動きが機敏で仕事熱心でした。工事の養生は職種ごとに職人さんがなさってました。作業後の掃除、ゴミの後始末は、毎回やってくれていました。営業の方の説明もわかりやすく、変更がある時には前もって相談もくれました。仕事を通じて知り合った会社の方から、信頼できるこちらを紹介されました。今度は私から友人達に、こちらの会社を紹介してあげたいです。