廊下・広島県・広島市安佐北区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大企業にはない細かで融通が効く対応が助かりました。自分で手配したアンティークドアのメンテナンスに予想以上に費用が掛かることが分かると、サービスでDIYで対応いただけたり、家を解体した際に想定以上に傷んでいたら追加費用なしで対処いただけたりと、大変助かりました。
従業員が少なく、かなり少数精鋭です。私が平日は仕事があるので土日しか打ち合わせ出来ませんでしたが、毎回同じ方に付き合っていただけました。無理させていたと思います。途中で発注とは違うミスもありましたが、問題なく計画通りに直して頂けました。
見積り価格より安くしたいと考えていましたが、詳細の打ち合わせになってこだわり出すと当初の計画より数百万高くなってしまいましたが、仕方ないかなとも思います。
こうだったら良かったなという点は、内装をバーチャルリアリティで再現してすぐに表現できれば、もっとイメージ出来て助かるなと思います。

この会社に決めた理由

相見積した中で、最も理想に近い間取りとデザインをそれなりの金額で提案いただきました。また、担当いただいた方の人柄の良さ、言葉の丁寧さで決めました。趣味が似ていることもあり、こだわりを理解してもらった提案もしていただき、自分達だけでは作れなかったこだわりの家が出来たと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通じて4,5社と商談した結果、こちらの会社にお願いする事にしましたが、限られた予算の中で、仕上がりは大変満足できる出来でした。また価格競争力はもちろんですが、それ以外でもこちらの要求に対し、非常にフットワークが軽く、かつ柔軟にご対応頂けた事や、対応に何かしらの【＋アルファ】を付けて頂けた事、そしてこちらの疑問に対し、とにかく素早いレスポンスを頂けた事も、更に信頼感や満足度の向上に繋がりました。今後も住宅の事で何かあったら、こちらの会社に相談しようと思います。

この会社に決めた理由

・価格競争力
・対応の速さときめ細かさ
・的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンション共有部分の養生から既存の家具のリメイク、工事はもちろん仕上げの清掃まで、すべてにおいてきめ細かな配慮をいただき、大変満足のいくリフォームとなりました。
工事中もこちらの都合で仕様の変更をお願いする場面もありましたが、即時に対応してくださり、本当に助かりました。
一番頭を悩ませたクロスの選考も、担当者さんの経験が生きたアドバイスのおかげで、想像以上の仕上がりとなり、私だけでなく教室の生徒さんも大喜びです。
キッチンについても、担当者さんおススメのメーカーを選びましたが、人造大理石の質感、ハードに使える安心感、デザインに至るまで、とても満足しています。
今後リフォームを考えている知人にも、自信を持っておススメできる会社です。
今後も何かあれば、また相談させていただきます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積書の価格が適正でわかりやすかった。
・契約前なのにショールームに案内してくださり、我が家に合うメーカーを提案してくれた。
・担当者が同年代の女性だったので、経験も豊富でアドバイスが的確だった。機能面だけでなく、大事にしているデザイン面でも納得のアドバイスがいただけた。
・メールの文面も簡潔でわかりやすく、うまくコミュニケーションを取ることができた。
・よいことだけでなく、デメリット面も率直に伝えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も色々と細かい注文を出すかもしれませんが、信頼の証として受け止めてほしいです。

この会社に決めた理由

担当者との打ち合わせにおいて、正直な人柄がよく見えた。また、価格設定もリーズナブルかつ説明も説得力があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
大変満足してます。ありがとうございました。
また相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

見積り依頼をしてすぐ対応して頂きました。
担当者の方も感じが良く安心してお任せできました。
工事も丁寧で仕上りも満足しています。
また相談したいなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

嬉しかったのは湿気とカビに悩まされていた脱衣場の対策としてキッチンパネルを提案していただいた時　ああ、お客さんの話しをチャンと受け止めてくれる会社なんだと　嬉しさと安心で　任せて良かったと再認識しました。
また、問題点や変更に関しては都度都度連絡を頂きました。総括して此れからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積りで他社と比較させて頂きましたが　比較するまでもなくこちらの会社さんに決めました。
担当者さんの　人柄や丁寧な見積り書が決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。おかげ様で快適な空間で過ごしております。
冬を越していないので、吊り戸の隙間とガラス瓦にした部分がどのようになるのかが心配です。
工期については、予定時期に終わることができ助かりました。

この会社に決めた理由

イメージする工事内容と提案していただいたものが概ね合致した。
見積額が適正であった。
対応がとても迅速であった。

お客さまのご感想

毎日猛暑の中、ありがとうございました。かつてお願いした業者の中には、いい加減な会社もあったので、正直不安もありましたが、担当のTさんが、毎日来ていただいたので、いろんな意味で安心感を与えていただきました。実際、質問やお願いもしやすかったです。また、途中でサイトの担当のOさんからもフォローのメールを頂き、会社として考えていただいているのだなぁと感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見の時の担当者の説明が親切だった。料金を予算内にして頂いた。

お客さまのご感想

大変満足しております。老後は故郷でと中古住宅を購入しました。遠距離、家を余り知らない等々、悪条件でのスタートでした。もっぱら、メールで私の質問にいつも的確に回答していただき、そして何度も修正見積り･･･など。本当に私が納得するまで誠意をもって対応していただきました。急な階段を１間の押し入れを半間にして、勾配をゆるやかに、との提案が最もうれしい事でした。お陰様で楽に階段の上がり下りが、又すべてバリアフリーに、老後は安心です。「新築みたい・・」の言葉に半信半疑。でも、あの暗い感じの汚い家が嘘のように明るくきれいになり、まさに新築、驚きでした。本人不在のリフォーム、とにかく信頼するのみ。でも、その信頼にキチンと応えていただいた感じです。本当に御社にお願いして良かったと喜んでおります。

お客さまのご感想

この度は、大変ありがとうございました。色々、ご無理なことを言ったり我儘を申して申し訳ございません。おかげで、仕上がりは満足しております。これから、住むのが楽しみです。お世話になりました。