玄関・広島県・広島市安佐北区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大企業にはない細かで融通が効く対応が助かりました。自分で手配したアンティークドアのメンテナンスに予想以上に費用が掛かることが分かると、サービスでDIYで対応いただけたり、家を解体した際に想定以上に傷んでいたら追加費用なしで対処いただけたりと、大変助かりました。
従業員が少なく、かなり少数精鋭です。私が平日は仕事があるので土日しか打ち合わせ出来ませんでしたが、毎回同じ方に付き合っていただけました。無理させていたと思います。途中で発注とは違うミスもありましたが、問題なく計画通りに直して頂けました。
見積り価格より安くしたいと考えていましたが、詳細の打ち合わせになってこだわり出すと当初の計画より数百万高くなってしまいましたが、仕方ないかなとも思います。
こうだったら良かったなという点は、内装をバーチャルリアリティで再現してすぐに表現できれば、もっとイメージ出来て助かるなと思います。

この会社に決めた理由

相見積した中で、最も理想に近い間取りとデザインをそれなりの金額で提案いただきました。また、担当いただいた方の人柄の良さ、言葉の丁寧さで決めました。趣味が似ていることもあり、こだわりを理解してもらった提案もしていただき、自分達だけでは作れなかったこだわりの家が出来たと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通じて4,5社と商談した結果、こちらの会社にお願いする事にしましたが、限られた予算の中で、仕上がりは大変満足できる出来でした。また価格競争力はもちろんですが、それ以外でもこちらの要求に対し、非常にフットワークが軽く、かつ柔軟にご対応頂けた事や、対応に何かしらの【＋アルファ】を付けて頂けた事、そしてこちらの疑問に対し、とにかく素早いレスポンスを頂けた事も、更に信頼感や満足度の向上に繋がりました。今後も住宅の事で何かあったら、こちらの会社に相談しようと思います。

この会社に決めた理由

・価格競争力
・対応の速さときめ細かさ
・的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンション共有部分の養生から既存の家具のリメイク、工事はもちろん仕上げの清掃まで、すべてにおいてきめ細かな配慮をいただき、大変満足のいくリフォームとなりました。
工事中もこちらの都合で仕様の変更をお願いする場面もありましたが、即時に対応してくださり、本当に助かりました。
一番頭を悩ませたクロスの選考も、担当者さんの経験が生きたアドバイスのおかげで、想像以上の仕上がりとなり、私だけでなく教室の生徒さんも大喜びです。
キッチンについても、担当者さんおススメのメーカーを選びましたが、人造大理石の質感、ハードに使える安心感、デザインに至るまで、とても満足しています。
今後リフォームを考えている知人にも、自信を持っておススメできる会社です。
今後も何かあれば、また相談させていただきます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積書の価格が適正でわかりやすかった。
・契約前なのにショールームに案内してくださり、我が家に合うメーカーを提案してくれた。
・担当者が同年代の女性だったので、経験も豊富でアドバイスが的確だった。機能面だけでなく、大事にしているデザイン面でも納得のアドバイスがいただけた。
・メールの文面も簡潔でわかりやすく、うまくコミュニケーションを取ることができた。
・よいことだけでなく、デメリット面も率直に伝えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から引き渡しまで、いつも迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。こちらが気づかないような細かな点まで助言していただき、おかげさまで満足のいく仕上がりとなりました。コロナの影響でいろいろ大変な状況下の工事でしたが、最後まで安心してお任せすることができました。ホームプロの高評価に納得です。

この会社に決めた理由

担当者の意気込みと、経験に裏打ちされた自信が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も色々と細かい注文を出すかもしれませんが、信頼の証として受け止めてほしいです。

この会社に決めた理由

担当者との打ち合わせにおいて、正直な人柄がよく見えた。また、価格設定もリーズナブルかつ説明も説得力があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
大変満足してます。ありがとうございました。
また相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

見積り依頼をしてすぐ対応して頂きました。
担当者の方も感じが良く安心してお任せできました。
工事も丁寧で仕上りも満足しています。
また相談したいなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
施主の要望を第一に考えてくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったので決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は気配りをしよくがんばっていたが、工事設計図がチーム内で手違いがあり施主の思い通りにならなかった。また資材の発注ミスがあり工事期間がかなり遅れたことがマイナスだ

この会社に決めた理由

提示価格が他社より納得できた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

防音工事に技術力がありそうだった。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。リビング、キッチン、バス・洗面については、思っていたとおりで大変満足し家族も喜んでいます。外まわりについては、思っていたとおりにならず残念で、追加費用もかかりましたので、もう少し詳細に詰めておくべきでした。そして、予定していた工期が大幅に伸びたことが残念でした。

この会社に決めた理由

希望限度額でお願いした場合、他社は施工箇所を取りやめたり、設備グレードを下げざるを得ない状況でしたが、ギリギリの見積もりをもらいましたので決めました。