リフォーム会社紹介
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広島県・広島市安芸区の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家全体の和風な雰囲気を生かしながら，和式便器から洋式便器への変更の提案をしていただきました。
分かりやすい説明で，具体的なイメージができたので，工事前の出来上がりの不安はありませんでした。
満足できる仕上がりで，細かな注文まで配慮いただきました。
この会社に決めた理由
家全体の和風な雰囲気を生かしながら，和式便器から洋式便器への変更の提案をしていただきました。
分かりやすい説明で，具体的なイメージができたので，工事前の出来上がりの不安はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご用命をいただき、ありがとうございました。
雰囲気ある和風のお住まいでしたので、雰囲気を生かした提案を行いましたところ、ご評価いただきありがとうございます。
また、困ったことなどあればいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 442,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、色々的確なアドバイスも頂き、参考になりました。細やかに気配りして頂き、安心してご相談でき、価格も納得できるものでした。大変満足です。
この会社に決めた理由
担当者の方の迅速・丁寧な対応と、細やかなご連絡、納得の価格などなどです。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様の中からトイレ改修工事を弊社に契約いただきありがとうございました。
トータル的に大変満足していただき私も嬉しいです。
特にトイレの機能性・手すり紙巻き器などの付属品についての選定・色見本含めご納得頂けるまでお話をさせていただき本当にによかったです。
日程調整も含めご都合を考慮し1日で施工でき本当によかったです。
メテナンスも含めこれからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
些細な事でも構いません、気になる事やお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 236,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
フットワークの良い会社でよろしい。
この会社に決めた理由
・現状調査の時、床下など丁寧に調査していたこと。
・当方の要求に対して複数の提案をし、的を射たアドバイスがあったこと。
・金額的に妥当であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。弊社に決めていただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご苦労様でした。
いい仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
当初、屋根の塗り直しを考えていたところ、リフォーム会社から葺替えを提案され納得できる説明があったため。
リフォーム会社からの返答
当初は屋根の塗り替えをご希望でございましたが、現地診断の結果、長い目で見ましても葺き替えがメリットがあると判断させて頂きご提案させて頂きました。結果、仕上がりもご満足頂けて良かったと思います。梅雨本番に入る前に完成でき時期的にも良かったと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足の行くリフォームをありがとうございました。
家内も喜んでいます。
この会社に決めた理由
見積もり時と、その後の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事途中、段取りに一部不足がありご迷惑をお掛けしてしまい
本当に申し訳ありませんでした。
お引渡時にはご満足･お喜びのお声を頂きありがとうございます。
頂いたお声は社内･職人共で共有させていただいております。
何かありましたらいつでもお申し付け下さいね。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 734,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は素早く、納期も説明通りで正確だったが、畳表の品質は悪く、事前説明もなかったので出来栄えにはがっかりだった。
玄関のたたきのズレ修理の出来栄えには満足しています。
工事後の清掃が不十分。和室の障子の桟などがホコリまみれで、後の掃除が大変だった。工事の後は工事前同等程度に綺麗に掃除しておいて欲しい。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
競合見積もりの中で割安だったから。
リフォーム会社からの返答
賃貸物件のため一般的に広く使われる普及表で表替えをしましたが（見積書には記載済）上級品をお求めされていたようで、その辺のところまで想像ができませんでした。また、慣習的にリフォーム後には美装クリーニングを入れますが、このたびは施主様のほうでの業種ごとの分離発注だったため、美装クリーニングを見積に入れておりませんでした。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました、職人さんには細かい部分で配慮して頂いたと思うので感謝しております、ただ、工事期間中に三日程現場をほとんどほったらかしにされてました、土間コンクリートの予約が取れなかったとの事ですが、段取りが上手な会社になりますようお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外にも三社見積もりを取ってましたが、工事中は何かと隣の家に迷惑がかかるのが気掛かりだった所、ホームプロで、たまたま隣の家と同じハウスメーカーのリフォーム会社と出会ったので、隣の家とのトラブルの心配もないだろうと思い、施工を依頼するに至りました、隣には、「工事中、何か困った事があれば、担当者に直接言ってねー知り合いでしょー」ですみましたので、その点だけはよかったです。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様へ。
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
工事期間中、段取りが悪くお約束の工期を超えてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件について、チーム内で話し合いを行い、営業・工務から職人さんまで、
工程管理改善を行い、今後の対応にご満足いただけるように徹底いたします。
今回のエクステリア工事で足元も良くなり、雨の日も使いやすくなられたことと思います。
今後、お気づきの点などがありましたら、ご遠慮なくご相談ください。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々と細かな相談にのっていただきありがとうございます。
施工後の確認事項も迅速に対応いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでのクチコミ評価が良かったため
・非常に迅速に見積もり修正などに対応をしていただいたため
・競合比較で費用が安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に賃貸物件の工事をお任せいただきありがとうございました。
今後とも、ご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 477,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での不具合場所の説明や変更については，その都度詳細な連絡をもらい
こちらの要望も考慮してもらいながら工事を進めてもらいました。
ほぼ満足のいくリフォームができました。担当者の人柄や対応も感じが良く好感
がもてました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・マンションリフォームの実績が多かった
・会社が小規模で小回りがききそうだった。
・担当者の誠意度と誠実な対応
※消費者がどの会社に決定するかは規模や実績も大いに考えますが
担当する人，つまりどれだけプロ意識があり，依頼主の側に立って
物事を考えられるかだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中も、お忙しい中何度もお打ち合わせに対応して頂き
ありがとうございました。
バリアフリーになり、リビングも広々となりましたので
今まで以上にゆったりと過ごして頂けるかと思います。
これからご生活される中で、気になる点等ございましたら
いつでもお申し付け下さいませ。
末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
依頼していなかった、細かい箇所まで塗装して頂きありがとうございました。
満足できる外観になりました
この会社に決めた理由
質問や依頼についての対応がわかりやすく、何より早かったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中の打合せ調整や工事期間中の駐車スペースのお心配りをいただき、職人たちも作業が行いやすくスムーズな工事ができました。 今後もお客様への解りやすい対応を行ってまいります、何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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