玄関・広島県・東広島市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中、丁寧かつ迅速に工事対応をしてくださった作業員の方には感謝です。ただ、工事前や工事中の説明が少し不足気味で、当方が戸惑うことや壁紙の型式が不一致などということもあったが、最終的には補正され、当初の発注どおりとなったので良かったです。

この会社に決めた理由

見積提示額が施工内容と比較して納得しうるものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、おかげさまで大変楽しく進めることができました。予算内で当初の予定より多くの内容を盛り込めることができ、とても感謝しています。今後とも我が家のメンテナンスはこちらの会社様にお任せしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様がこちらの話をよく聞いてくださるばかりでなく、様々なアドバイスもくださり、安心して工事をお任せできると思いました。リフォーム以外の様々な商品知識も豊富にお持ちなので、素人ではわかりにくい内容も納得のいくまで相談に乗って下さいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、一筋縄でいく事が少なく、
工事が進む毎に問題が発生し頭がパンパンでしたがその都度、電話やメール、現場まで足を運んで頂きました。
一緒にお金の事とこれからの生活のしやすさを考え最善の方法でやって頂けたと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方に何でも相談しやすく、相談すれば何かしらの対策法を提案してくれるのが心強く安心、信頼に繋がった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プロならではのキメ細かい配慮と丁寧な仕上げの良さがありました
おかげで予想以上の仕上がりで、大変満足しています
また予算に応じた提案や知恵も出していただいて、対応もとても良かったです
今後もなにかあればお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

見積り書が素人のわたしにもわかりやすかったこと
一つひとつの項目についての説明が丁寧で理解しやすかったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの業者をさがしているときは不安が一杯でしたが、こちらの質問などにもきちんと説明と照会をしていただき、終了していま、満足で落ち着いた日々を過ごしています。どうも有難うございました。とりわけ、工程の過程等についても節目節目のみならず、朝のうちにもよく説明していただき、こちらも対応しやすく、たいへんたすかりました。

この会社に決めた理由

見積段階で、丁寧に対応していただき、こちらの考えていることにきっちりと、可能・不可能を説明していただき、不可能の場合にはその代替案などもだしていただき、いろいろ考えることができたこと。また、最終的に、こちらの考える方向で、妥当な見積などを提示していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の　人柄を、第一に考えて決めました。

最後まで、良く対応してくれ　良かったです。

この会社に決めた理由

会社の事前評価と担当者の　人柄。

お客さまのご感想

本工事では大変お世話になりました。遠距離からのお願いでしたので打合せをこちらの都合に合わせて頂き、お休み関係なしで遠路来て頂き大変助かりました。また、職人さんも皆さん素晴らしい方ばかりで本当に良かったです。職人さん達の気配りには本当に感心しました。ただ、残念だったのは一階の工期がかなり遅れたことと、ミスが多かったところです。ことあるごとに善処されていましたが、今後も改善していって下さい。もっと素晴らしい会社になると思います。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

古民家専門で構造に詳しそうだったから。見積をお願いした会社の中ではこちらの質問に対しての回答が最も適切で安心感がありました。また、社長様の考え方に共感した部分が多かったので。

お客さまのご感想

解体時に再利用する箇所を壊し、解体業者の方が無理矢理壊した為、柱などが傷ついた。壁などで見えなくなるとはいえ、もう少し気を遣って欲しい。また、打ち合わせでの変更箇所が現場で反映されていないことがあり、営業と現場との意志の疎通がなされていないと感じた。しかし、話し合いの後の対応は良く、仕上がりには満足しています。