窓・サッシ・広島県・廿日市市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来られた時から、こちらの質問に丁寧に答えてくださりとても誠実な人柄が伺えました
こちらの会社意外の業者にも見積りをお願いしましたが、こちらの会社の方が細かくわかりやすく見積りを出してくださり（他社の見積りは割とどんぶり勘定でがっかりでした）誠意を感じられました
まだ他にもリフォームしたい箇所があるので次回もこちらの会社にお願いしたいと思ってます

この会社に決めた理由

こちらの会社の実績や評価がよかった事
返信、返答が迅速で誠意を感じられた
わかりやすい見積もり
金額が希望範囲だった
施工会社が近くだった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長年気になっていた所を直して頂いて快適に過ごしています。急に追加工事をしてもらったり、こちらの気に入るように変更してもらったりしましたが、快くすぐに対応して頂き助かりました。
工期は少し掛かりましたが希望通り年内に仕上げて頂き良かったです
一生懸命こちらの希望に近づけるように考えて提案してくれる良い会社だと思いました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
自宅から近い場所に会社があったから
対応が丁寧だったから
見積もりが分かりやすかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままな要求に対応して頂き、願い通りのリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・担当者が信頼できるから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場で工事を進める中、見積り上は取り換え予定の部材が再利用可能なときは、理由等分かりやすく説明してもらい、再利用とし、他の部分の仕様を上げることに工事費用を廻すことが出来た。
これは、営業担当者が工事内容を熟知しているからできたことだと思った。

この会社に決めた理由

見積りの内容が他社と比較して具体的で、予め想定される改修部材の数量まで示されていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。両親も大変満足しておりますし、ちょっとは親孝行できたかなと思ってます。職人さん達も良い方々で最初から最後まで不満もなく、ちょっとした僕のお願いにもすぐに対応してくださり、なによりも素敵な仕上がりに大変満足しております。感謝申し上げます。
上記の項目別満足度に関して全て大変満足にすると嘘っぽくなるかなと思いちょっとシビアに評価しております。。ただ総合的には非常に満足しております！

この会社に決めた理由

リフォームを考え４社程相談をしましたが、１社は担当者が最悪の態度だったので論外でした。担当者がリフォームするわけではないし実際は職人さんが工事をしてくれるので担当者の態度なんて判断基準にしなくてもよいとは思いますが、さすがに客と会社との最初のアプローチに最悪の印象の担当者だとどんなに良い会社でもリフォームする気になりませんでした。その後こちらの会社を含め３社の担当者さんにも話を聞き２社まで絞り、最後の決め手は担当者さんが僕の疑問質問に対して職人さんの話を引き合いに丁寧に説明してくれたことでした。細かな金額やささいな質問にまでしっかりを答えてくれたことに安心してお願いできると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

おすすめです。
社員の方々だけで無く、委託業者の皆さんも含めて信頼できる人柄の方々ばかりで、安心してお願いすることが出来ました。
見積もりもわかりやすく、不明点の質問についても分かりやすく答えてくれます。
施工時の仕事も丁寧で作業の内容についても説明しながら進めてくれます。
次の機会にも相談したいと思える会社です。

この会社に決めた理由

相談時からリフォーム目的の意図に沿った調査やアドバイスをしてもらえました。
担当者のみなさんの人柄も良く安心してお任せできると思っていましたが、さらに見積もり価格も良心的だったので迷いなく決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業途中の注文にも的確に対応してもらいました。価格も提案内容も納得できました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

口コミの評価と実際の見積額

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方とは、４年ほど前に我が家に訪問していただいた時からのお付き合いとなります。最初のお付き合いは物置の屋根の修理から始まりました。とても対応が良かったので、その後は継続して外壁の塗装、室内の改装など他にも色々とお願いしていますが、今回は内窓の取り付けをお願いしました。お付き合いが長いので何かあれば直ぐに来てくれて、いつもお任せで頼んでいますが、約束の日程で希望通りに仕上げてくれますので、とても安心感があります。ご近所への挨拶、作業の際の養生や片づけの仕方など、工事に関することは全て安心してお任せできる信頼に値する方々です。不定期でも近くに来た際は立ち寄ってくれますので、困ったときには直ぐに相談ができます。今後もリフォームをする事があれば相談しながら、長くお付き合いをお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には家を建てていただいているので、もう古いおつきあいになります。担当の方は、事前連絡のうえ、ほぼ時間どおりに訪問してくださいましたし、言葉遣い、身だしなみや応対態度もきちんとしていて良かったです。作業も、特に気になるところもなく、きちんとしてくださったと思います。近隣からのクレームもないですし、養生もしっかりしていただきました。後片付けもきれいでしたので、配慮はきちんとしてくださったと思います。作業前、作業後の説明の際にも疑問点など特になく、わかりやすい丁寧な説明で、こうしてはどうかという提案もしてくださいました。仕上がりも思ったとおりでしたので、おまかせして大丈夫との期待どおりだったなと思っております。価格も相応で適当だと思います。今までに何回かお願いしていますし、今後も安心して任せられる会社だと思っております。