ダイニング・広島県・廿日市市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。

この会社に決めた理由

見積もりを3社にお願いしたのですが、見積もりの内容が丁寧で根太の補修が必要な場合とそうでない場合を区別して試算してあり、3社の中では最も丁寧でした。その丁寧さによってこの会社なら信頼してもよさそうであるとの判断に至りました。また見積もりの金額が最も安かったことも一因ではありますが、やはり、見積もり時の対応の丁寧さが判断の基準になったと思います。もう1社金額はそれほどの違いはなく丁寧な見積もりを出されていましたが、どちらにするか判断する場合により具体的な見積もりを出されていた方に信頼感があり決定しました。見積もりをお願いした内容は台所の床について大まかな状態とどの程度のリフォームをするかについての概要を述べて依頼したものですが、私自身もどの程度のリフォームが必要なのか理解していたわけではなく、それに対して、より具体的でイメージしやすい内容であったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な姿勢と対応や設計者の提案、そして施工業者の丁寧な仕事ぶりなどを見て、安心してリフォーム工事をお任せできました。悪天候が続き施工工事が延びましたが、正月も工事されていて大変恐縮しました。工事は色々と難問が出てきますが、大変良い対応をしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・初回の見積もり依頼時に担当者、設計者の方２人で来られ、３社の中で一番対応が良いと感じました。また、一番細かく確認され希望のリフォームができると思いました。
・どこも親切な対応をして頂きましたが、初回の印象が良い業者に決めました。完成まで何度も打ち合わせを行う必要があるため相談しやすい業者にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様も丁寧に対応していただきました。
価格も納得できました。
とてもよかったです。

この会社に決めた理由

契約する前に丁寧な提案があり、担当者様もとても穏やかに対応していただきました。
価格も納得できました。
雰囲気も変わってリフォームしてよかったと思います

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままな要求に対応して頂き、願い通りのリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・担当者が信頼できるから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場で工事を進める中、見積り上は取り換え予定の部材が再利用可能なときは、理由等分かりやすく説明してもらい、再利用とし、他の部分の仕様を上げることに工事費用を廻すことが出来た。
これは、営業担当者が工事内容を熟知しているからできたことだと思った。

この会社に決めた理由

見積りの内容が他社と比較して具体的で、予め想定される改修部材の数量まで示されていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中、希望の変更等わがままを言ってしまいましたが、どの様に対応出来て費用がどうなるかなど、丁寧に相談に乗って頂きありがとうございました。
とても満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたプランの内容と費用に納得出来たから。
疑問や不安な点も質問したら詳しく丁寧に教えて貰えて良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。両親も大変満足しておりますし、ちょっとは親孝行できたかなと思ってます。職人さん達も良い方々で最初から最後まで不満もなく、ちょっとした僕のお願いにもすぐに対応してくださり、なによりも素敵な仕上がりに大変満足しております。感謝申し上げます。
上記の項目別満足度に関して全て大変満足にすると嘘っぽくなるかなと思いちょっとシビアに評価しております。。ただ総合的には非常に満足しております！

この会社に決めた理由

リフォームを考え４社程相談をしましたが、１社は担当者が最悪の態度だったので論外でした。担当者がリフォームするわけではないし実際は職人さんが工事をしてくれるので担当者の態度なんて判断基準にしなくてもよいとは思いますが、さすがに客と会社との最初のアプローチに最悪の印象の担当者だとどんなに良い会社でもリフォームする気になりませんでした。その後こちらの会社を含め３社の担当者さんにも話を聞き２社まで絞り、最後の決め手は担当者さんが僕の疑問質問に対して職人さんの話を引き合いに丁寧に説明してくれたことでした。細かな金額やささいな質問にまでしっかりを答えてくれたことに安心してお願いできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの我儘を叶えて頂き、大変有難う御座いました。おかげで家族一同大変満足しております。急な変更や思い付きに細かく対応して頂き、安心してお任せできました。この先、知人がリフォームすることがあれば、自信をもってキャリアさんを紹介していきたいと思います。

この会社に決めた理由

女性ならではの細かい視点が妻の心を決定させました。社長の人柄もセンスも大変素晴らしかったです。

お客さまのご感想

何回も見積や設計変更をお願いしたり、施工中もいろいろ変更があったりしたのに、迅速に対応していただけました。不具合があっても早く対応してもらえて安心できました。ちょっと残念なのが、仕上げと電気工事がもうちょっとっていう感じです。でも全体的には満足しております。短工期でここまでしてただいてありがとうございました。