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浴室・バス・広島県・廿日市市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/04/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕事などから時間が合わず、遅れが生じても気持ちよくスケジュール調整をして下さって助かりました。
とても慎重な作業、進行を第1にされてる様で安心感はあります。ただ、希望はその分通りにくくなるものもあるのですが。
こちらの要望には真摯に話し合って頂けました。ほぼ技術的な所も満足ですが、不得手なところもある様です。
お支払いにカード、電子決済が使えず現金でのお支払いなのが不満点でした。

この会社に決めた理由

営業トークより無骨さと要望の聞き取りなど、臨機応変にご対応して頂けたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、浴室改修をメインとした工事をさせて頂きました。お困りであった『寒さ』は、窓を無くし浴室暖房を設置する事で解消出来たかと思います。換気についても24時間換気となっておりますのでご安心下さい。又、これまで洗面脱衣室が狭くお困りのご様子でしたが、配置を変更する事で脱衣スペースもとれ使い勝手がよくなりました。それも、細かくご要望をお伝え頂けた結果だと思います。今後もお困り事がございましたらお声がけ下さいませ。

施工地 広島県 廿日市市
価格 2,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な姿勢と対応や設計者の提案、そして施工業者の丁寧な仕事ぶりなどを見て、安心してリフォーム工事をお任せできました。悪天候が続き施工工事が延びましたが、正月も工事されていて大変恐縮しました。工事は色々と難問が出てきますが、大変良い対応をしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・初回の見積もり依頼時に担当者、設計者の方2人で来られ、3社の中で一番対応が良いと感じました。また、一番細かく確認され希望のリフォームができると思いました。
・どこも親切な対応をして頂きましたが、初回の印象が良い業者に決めました。完成まで何度も打ち合わせを行う必要があるため相談しやすい業者にしました。

施工地 広島県 廿日市市
価格 12,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、担当者の変更があり、担当外の物件を引き継ぐ事の難しさを、自分自身の中で経験したことがあるため、一抹の不安と心配がありました。
結果、スムーズに施工→完了されたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

施工会社が、今までの施工実績で優秀であるとの説明を受けた点、自宅に近い点を考えました。実際、三社のうち最初に連絡を受け、その後の打合せでも、必ず事前に確認の連絡をいただき、丁寧な対応を強く感じました。自宅から近く、打ち合せに関し、スムーズに行うことができました。
推奨する製品に対して、自信を持った説明で、使用したメーカーのショールームに
も三度足を運び、それまでこちらの会社のことを、知らなかった我々は、安心して商品選択ができました。こちらの会社の担当者も、我が家に二度も来訪いただき、綿密な打合せができました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。
突然担当を変わる事となり、ご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
しかし、担当変更後、工事内容の確認から色決めまで、じっくりとお時間を頂いたこと、
又、メーカー担当者との連携もあり、施工から完工までスムーズに出来たと思います。
無事に工事が完了し、ご満足頂ける仕上がりになった事は、前任もきっと喜んでくれていると思います。
今後ともお困り事がございましたら、些細な事でもご連絡くださいませ。末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 廿日市市
価格 4,757,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままな要求に対応して頂き、願い通りのリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・担当者が信頼できるから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。
今回、防音室の工事をメインでさせて頂きましたが、出来る限り外部への音漏れを防ぐよう施工致しました。騒音調査の結果も性能通りとなっておりましたので、ご安心して演奏をお楽しみ下さい。今後も、お困り事がございましたらお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。

施工地 広島県 廿日市市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

常時在宅している母親に対しいろいろ気を使っていただきありがとうございます。
その点は感謝しかありません。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、それでコストパフォーマンスも良かったから。
また事前打合せも丁寧に説明していただき分かり易かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、大変満足との評価登録いただきありがとうございます!工事中は、ご心配をおかけしてしまうこともあり申し訳ございませんでした。ご家族様にはやさしいお気遣い、ご協力を賜り感謝申し上げます。

スッキリおさまり良く、明るい空間になりスタッフ一同うれしい気持ちです!
引き続き、追加ご依頼いただきましたリフォームについてもご満足いただけるように精一杯お手伝いをさせていただきます!

何卒よろしくお願いいたします。

施工地 広島県 廿日市市
価格 1,899,370円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中、希望の変更等わがままを言ってしまいましたが、どの様に対応出来て費用がどうなるかなど、丁寧に相談に乗って頂きありがとうございました。
とても満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたプランの内容と費用に納得出来たから。
疑問や不安な点も質問したら詳しく丁寧に教えて貰えて良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大変満足のご評価に重ねて感謝いたします。

ご希望の変更や追加工事のご依頼に沿った対応ができていたなら幸いです。
壁紙や新しいお風呂、さんざん悩まれた甲斐があって、素敵な空間になりましたね。

私の勉強不足な点も多々あったかと思いますが、お任せいただき本当にありがとうございました。

施工地 広島県 廿日市市
価格 2,496,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/07/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。両親も大変満足しておりますし、ちょっとは親孝行できたかなと思ってます。職人さん達も良い方々で最初から最後まで不満もなく、ちょっとした僕のお願いにもすぐに対応してくださり、なによりも素敵な仕上がりに大変満足しております。感謝申し上げます。
上記の項目別満足度に関して全て大変満足にすると嘘っぽくなるかなと思いちょっとシビアに評価しております。。ただ総合的には非常に満足しております!

この会社に決めた理由

リフォームを考え4社程相談をしましたが、1社は担当者が最悪の態度だったので論外でした。担当者がリフォームするわけではないし実際は職人さんが工事をしてくれるので担当者の態度なんて判断基準にしなくてもよいとは思いますが、さすがに客と会社との最初のアプローチに最悪の印象の担当者だとどんなに良い会社でもリフォームする気になりませんでした。その後こちらの会社を含め3社の担当者さんにも話を聞き2社まで絞り、最後の決め手は担当者さんが僕の疑問質問に対して職人さんの話を引き合いに丁寧に説明してくれたことでした。細かな金額やささいな質問にまでしっかりを答えてくれたことに安心してお願いできると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
今回のリフォームはご両親様へのプレゼントと聞きまして、とても素敵な親孝行だと思いました。
工事中は住みながらでしたので、ご両親様にはご不便をお掛け致しましたが、都度コミニュケーションを取りながら進行できましたので、良かったです。完成後もご家族の皆さんで取付(DIY)された棚など使い勝手よく、お部屋の雰囲気と合ってさらに良い感じだと思います。ご両親様を始め皆さんにご満足頂けるリフォームが出来て良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 広島県 廿日市市
価格 8,382,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 窓・サッシ
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/03/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり1
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洗い場から浴槽へのまたぎ高さの問題を解消し、生活しやすい環境整備の為、リフォームを行う。工事で一番大切である開始する前の段階を、時間をかけ、細かく・正確に何度も希望を確認して頂きました。私たちのことを考えて、場当たり的ではない提案をしてくれ
真摯に取り組んでいることが分かりました。
連絡・確認がこまめに取れる点は、終始安心できました。

高い費用を出した割には、日常生活が楽にはならないと考えていました。
ですが今は少しでも楽になる可能性があり、費用を出しても今後の生活に支障のなかった状況だったので、リフォームを行って良かったです。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・割安だったから。

リフォーム会社からの返答

埼玉在住の娘様より、お母様の為、廿日市のご実家の浴室リフォームのご依頼を頂きました。娘様が遠くにお住まいということで、ご不安だと思いましたので、お母様とのお打合わせ内容は随時娘様へ共有させて頂きました。ご実家の浴槽は深く、お母様にとっては入りにくいこと、転倒が心配、ということでした。弊社からは浴槽のみ交換とシステムバスへの2パターンのご提案と、限られた予算の中で最大限のご提案をさせて頂きました。築50年以上の経年劣化から柱などの腐食は十分に考えられ、事前に想定をした上で施工に臨み、仕上がりに関しても現場では柔軟に対応させて頂きましたが、仕上がりの見た目に関してご不満をもたせてしまい申し訳ありませんでした。今後は仕上がり後のイメージを事前にお客様にお見せし、イメージに相違無いよう、より詳しくお話をさせて頂きます。お母様からは職人への差し入れ等、温かいお気遣いを頂きましてありがとうございました。

施工地 広島県 廿日市市
価格 460,080円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中,工程表どうりに誠実かつ丁寧な工事をして頂きありがとうございました。私たち夫婦のイメージどうり、いやそれ以上の仕上がりに大変感激しています。このリフォームに関わったすべての方々に心より感謝いたします。次のリフォームの際もお力をお貸し下さい。

この会社に決めた理由

他の会社(うち一社は大手の建設会社)が私たちの希望する機種でのリフォームに応えられない中で、H社は私たちの要望をすべて実行出来ることを約束したから(そして現実に実現した!)。

リフォーム会社からの返答

工程表どうりとは言え数日間大変お疲れ様でした。ご主人様、奥様の想いを形に出来て良かったです。これからも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 広島県 廿日市市
価格 2,719,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回水周りとリビングの改装をお願いして、希望通りにしてもらい、大変満足です。度々変更したり、お願いをきいてもらったりしましたが、嫌な顔せず、対応してくださり感謝しています!

この会社に決めた理由

リフォームの内容や価格の詳細内容をとてもわかりやすく説明してくれた事と、予算内であったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました!完工検査の際、ご家族皆さんが「うぁ~新築みたい!!」と工事の仕上がりや美装の丁寧さに感動してくれたことが、営業担当としても大変誇らしかったです。また気になることが出た時は、気軽に携帯までお電話下さいね!今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 廿日市市
価格 2,888,160円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング
14件中1〜10件表示

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