リフォーム会社紹介
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広島県・廿日市市の評判・口コミ（4ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業が早く丁寧にされていましたが、最後の外観清掃もう少し丁寧さが欲しいですね。
この会社に決めた理由
見積時の行動が他社と比較し、家の重要場所を先行して行っていたので。
他社は家の周りを重視した行動で、こちらの会社は先に屋根の点検を重視していた。
リフォーム会社からの返答
この度は、多数の見積り業者より弊社を選定して頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただく事ができ、大変ありがたく思っております。ご指摘いただいた言葉を今後の課題として、お客様から「大変満足」のお言葉をいただけるように精進して参ります。 工事中は、色々と職人へのご配慮を頂きまして、誠にありがとうございました。 何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに引き合いを出したその日に、Ｙ様より的を得たお返事を頂き、以後、至れり尽くせりのご対応を頂きました。Ｙ様にお任せすれば間違いないと確信いたした次第です。
ありがとうございました。
今だから申し上げますが、ホームプロを通さずに評判の良い地元の業者にも見積もりを依頼していました。が、超多忙な業者らしく、対応に迅速さが欠けていました。価格的には十分に競争力はあったのですが、、、。
この会社に決めた理由
ご担当者の迅速なきめ細やかな対応につきます。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
天候にも恵まれまして、概ね計画通りに完了する事が出来ました。
今回のリフォームでは施工はもちろんですが、進捗を現場でご覧になって頂く事が出来ませんでしたので、いかに解りやすく進捗がお伝え出来るかも考えてまいりました。結果、お喜びの声を頂ける事が出来良かったです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,431,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今後も現在状況に満足せず引き続き顧客満足度向上をお願いします。
この会社に決めた理由
ﾎｰﾑﾌﾟﾛの評価がよかったこと、また、見積りの説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
完成まで様々なことがあり、工期も当初予定より長くかかりまして申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足を頂けて良かったです。これからのご生活が楽しみです。
今回の工事では様々な事を学ばさせて頂きました、今後のステップアップにさせて頂き更なるお客様満足へ繋げてまいります。
ありがとうございました、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 17,700,184円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は築100年の古民家の部屋をアーバンな洋間にして頂きまして、ありがとうございました。窓まで綺麗に拭いて頂きまして、大変感謝してます。
この会社に決めた理由
見積時点で見積だけでなく、図面を提出してくれた事。
リフォーム会社からの返答
古民家を２世帯でご使用できるよう改修させていただきました。
使いやすくなったと言っていただきありがたく思います。
末永くお付き合いさせていただけますよう努めてまいりますので引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
考えていたのより低い金額でおさまって助かりました。ちょっと工期が長引いたのが面倒でしたが、親切に対応してもらって感謝しています。
この会社に決めた理由
他社と較べて同じ機種でかなり価格が抑えてあり、全体の見積もり金額がずいぶん低かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くの施工店の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
ご希望に添うよう何度も打ち合わせをさせていただき、ご満足いただけたことをうれしく思います。
些細なことでもお気軽にご連絡ください。
その際は、喜んで対応させていただきます。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 712,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度の外壁工事では施工時期に天気が崩れてしまい、気候の良い日が少なく工期が伸びたにもかかわらず丁寧に作業をしていただきました。当初の工程より１か月ほどずれ込みましたが、都度連絡を頂き安心できました。契約前から担当者の方の説明も大変丁寧で分かりやすく塗料やコーキング材の最新状況などプロとしてのアドバイスが適格であるだけでなく、会社としてもどういった考え方で客とのつながりを大切にしているかが伝わり、施工完了した今もＭ社さんにお願いして本当によかったと思っております。工期中に外壁以外のことでこまごました悩み所があったので、アドバイスや見積を頂いたりしましたが、少額の案件にもかかわらず、いやな顔一つなさらず快く対応してくださいました。これからもＭ社さんとは長くお付き合いしていきたいと思いますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
今回の工事では３年ほど前にＭ社さん以外にも２社ほどホームプロをきっけに見積もりを頂きましたが、当時は資金のめどが立たず契約・施工までいきませんでした。３年ほどたち資金のめどが立った時、Ｍ社さんの「お客様と長くお付き合いしたい」という会社としての姿勢が担当者の方のお話や説明からも伝わってきていたことが真っ先に頭に浮かび、Ｍ社さんに連絡をさせて頂きました。実のところ３年前当時の同じ塗料での見積もりを比較すると金額的にはＭ社さんが最安値ではなかったのですが、中古購入でハウスメーカーの家でない我が家にとっては「大きなことから小さなことまで何でも相談できる」ということが一番の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
Y様
天候に左右され思うように工事が進みませんでしたが、Y様のご理解により、しっかりした工事をする事ができました。お色の打ち合わせもカラーシュミレーションで選んで頂き、ガラッと雰囲気が変わったステキな外観になったと思います。この良いご縁を大切にしていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
担当：S
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,491,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
ベランダの窓を変えて頂き満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方が話しやすかった事
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
女性の担当者が初めは相談にのってくれて、水回り専門の営業へ引き継いでくれた。現地調査に来た営業担当は今回３人目で、翌日、もう一人別会社の訪問予定があったが、今回依頼した営業担当の感じが良かったので、翌日の予定をキャンセルして依頼することにした。
しかし、当日の作業はクッションフロアの発注ミスで１日がかりになってしまった。作業に来てくれた人は、２度手間になったが丁寧に対応してくれた。
この会社に決めた理由
作業をしてくれるのが２人だったこと
リフォーム会社からの返答
U様
この度は、誠にありがとうございました。
せっかく私を気に入って下さりご依頼いただきましたのに、発注ミス等有りご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
それでもこうして評価を頂けましたこと、本当にありがとうございます。
今回はお手洗いでしたが、またいずれ別のリフォームなどありました際には、必ずやご満足頂けるよう努めますので、またお声かけ頂けましたら幸いです。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
担当：Y
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠意ある対応や工事中の確認、工事作業の方々も日々の挨拶や状況報告など安心して任せる事が出来ました。
この会社に決めた理由
外壁工事の説明が詳しかった。担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。外装の工事で天候にも恵まれ、概ね工程通りに完了出来て良かったです。
また、現場完成見学の甲斐あり、トータルバランスの良い素敵な仕上がりになりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのフローリング工事でしたので、どのような仕上がりになるのか不安でしたが、丁寧な仕事で満足な仕上がりでした。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が丁寧で感じがよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足していただき嬉しく思います。
ペット対応の床材ですが、過ごされてみていかがでしょうか。
ご家族の皆様もワンちゃんも快適に過ごして頂けているといいのですが…
また、定期メンテナンスでお伺いすることもありますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 283,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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