外構・エクステリア・広島県・福…の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧な施工とおしゃれな仕上がりをありがとうございました。

この会社に決めた理由

話の段階で、的確なアドバイスをいただき、センスある提案があったので信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に依頼してよかったと思います。ビジネスマナーの良さは非の打ち所がないように思います。
工事中の配慮についてもかなり良かったと思います。
不在時の工事の様子を写真に撮り、説明してくださるとは思いませんでした。
ただ、施工自体の評価については差し控えたいと思います。いずれ、時間と環境が正しく評価すると思いますので。

この会社に決めた理由

担当者のビジネスマナーの良さ。（施工の技術が良いのが一番ですが。）
メッセージを送ると返信をしてくれるところ。（私とのメッセージのやり取りをホームプロさんがご覧になれば一目瞭然だと思います。）
前回ホームプロさんに紹介していただいた、会社の担当者さんは会社紹介の時だけだったように思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すぐに対応してくださって、大変助かりました。

この会社に決めた理由

他に選択肢がなかった

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでこちらの会社を見つけました。営業担当者は約束の時間を守り、言葉遣いや身だしなみは普通で失礼な態度等全くなし。作業前、作業後の説明は簡単でしたが理解はできました。実際に作業した大工さん達も皆さん明るい笑顔で感じが良かったです。今回の大規模なリフォームで気になった点は、予め予想はしていましたが、かなりの粉塵が出てしまったことでした。養生等もう少し、しっかりと行ってもらえたら良かったと思いましたが、作業の後片付けなどは、割ときちんとやってくれました。利用前の期待と比べた上で、仕上がりの感想としても、まずまずという感じです。施工の技術や内容は実際に支払いした金額に比べ、これくらいはするだろうという感想です。印象に残った点は、営業担当者の対応が良く、臨機応変に動いてもらったことでした。次も相談の上、また利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の従業員の方が、私の親の知り合いという関係から、今回の工事を依頼しました。担当者の方は、約束の時間の確認電話も入れてくださり、時間も守っていただけました。身だしなみや言葉づかいにも全く問題なく、親切な応対でした。現場が他県だったため、ずっと見てはいませんでしたが、作業員の方達も問題なかったと思います。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいでした。近隣へも1件、1件声かけしてくださいました。作業の説明の際、疑問があった時に話の途中でもいくつか質問をしましたが、きちんと答えていただきました。親切に説明をしてくださったので、自分が思ったとおりの家になったと思います。価格にも満足しています。工事が終了してからのおつき合いもあると思いますし、期待どおりの工事をしていただけたので、これからもお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

不動産会社の紹介でこちらの会社を利用しました。担当の方は丁寧で良かったですし、話しやすかったのでいろいろと相談をすることができました。アフターケアもきちんとしていて、工事が終わった後も、その後の様子を伺う電話があったりしましたね。また、職人さんたちも真面目ですし、丁寧な印象でした。作業中も他の所に支障が無いようにシートを敷いたり、後片付けやそうじもきれいにやっていただけました。工事のスケジュールなども工程表をもとに説明があり、分かりやすかったですし、何をやっているかをこちらの理解を確認した上で進めていただいたので常に安心感がありました。仕上がりも期待以上で、満足しています。価格についても、総合的に考えて価格以上の付加価値を感じました。こちらの会社は細かな部分にも素早く対応していただけたので、また是非利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を検討していた折に、親戚から紹介を受けてこちらの会社を知りました。いざ相談してみると営業担当の方はしっかりしていらして、礼儀正しい態度で応対してくださいました。打ち合わせなどでお見えになるときには、事前に確認のお電話をくださった上で約束した時間通りにいらっしゃいました。また、実際の工事を担当してくださった職人の皆さんもきちんとした方々でした。終始手を抜くことなく一生懸命作業を進めていただきました。施工中は周囲を汚さないように配慮もしていただき、特に大きな問題もなくリフォームを終えることができました。施工前後それぞれに丁寧な説明をしていただけたことも安心につながりました。納得の価格で、期待以上の仕上がりとなり大変満足です。お陰様で快適に過ごせております。