玄関・広島県の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

アクセントクロス、玄関の床、収納、リビングの柱にブリックレンガなど、出来上がりには概ね満足しています。
古い下駄箱を撤去した際、私の不安が的中し框が途中までしかなく希望通りのフロートタイプに出来ず、引っ越し日も迫っていたので妥協しました。
工期が1日延びましたが、それでも最終日はバタバタになり撤収時は工事開始前より家が粉塵で汚れており残念でした。
工事中に何度か見に行ったのですが、大工さんがマンションの部屋の前の階段でタバコを吸っていたのに驚きました。
完成した部屋は概ね満足ですが、初めてのリフォームで色々と勉強になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から細かな説明があり、安心して依頼することができました。
またいろいろとアドバイスをいただき思った以上の出来に満足しています。
暖炉の時期には是非遊びに来てください、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから、また担当者に人柄がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの我儘をくみ取っていただき、対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

10年前にもお世話になりました。その時も、当方の気持ちをくみ取っていただき、
適切なアイデアで、提案頂き満足のいく工事だったこともあり、今回も他社はどこも
同じ内容にもかかわらず、別提案をしてくれたので、信頼して依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模・少額のリフォーム依頼にも、親切丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
タイル選びでも、サンプルを取り寄せていただき、丁寧に説明していただきました。
また、相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

事前の説明が親切丁寧だった。
予算面で他社より安かった。
ご担当者の人柄がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。細かい部分の修正や追加工事にも快く対応していただき、お陰さまで大満足のリフォームを行うことができたと家族一同喜んでいます。今まで物置き状態になっていた暗い和室二間が、庭を眺めながらくつろげる明るい寝室、趣味の部屋に変わりました。代々受け継いできた古い欄間や、書院障子に付いていた組子細工を再利用した建具は、家に来られた方が皆さん良いねと言って下さるそうで、好評です。
高齢の両親が住みながらのリフォームでしたので不安もありましたが、職人の皆さまも仕事が丁寧で礼儀正しく、毎日作業場は綺麗にして帰宅されるなど、好感を持てる方ばかりでした。
両親の希望も聞きつつ、娘として両親に少しでも安全で快適な生活をしてもらいたいという思いも今回のリフォームで叶えて頂きました。H社さんに依頼して、本当に良かったと感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、最初にお会いした時の印象、思いがけないご提案、何より、様々な質問にすばやく的確にご返答いただけたこと。信頼できる会社であると伺い知ることができたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、Ｈ社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。

この会社に決めた理由

Ｙさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社にリフォームを依頼して大変良かったです。仕事ぶり以外でも，社長と担当女性の不思議な組み合わせも良かった点の一つです。

この会社に決めた理由

・リフォーム実績
・施工内容と価格
・リフォーム内容の説明の仕方

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応、仕上がり等全てに満足です。また機会がありましたら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

対応が素晴らしかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
対面キッチンの希望を叶えて頂いたり、床材や今回リフォームした所としてない所の関係（バリアフリー化等）を考慮した家全体のアドバイスを頂きました。感謝します。
作業後半、引き渡す直前（クリーニングが入る日）は、現場監督、大工、営業が合同現地確認等をしてるのかなと・・・引き渡しの時感じました。
引き渡し当日位は会社配慮で責任者は定刻で動いてほしい。
事務や営業等で忙しいと思いますが、書類は大切です。
また良きアドバイスお願いします。

この会社に決めた理由

営業時における、既存・基本的な工事だけでなく、大工力を生かしたアドバイスや工夫を行います。との言葉