リビング・広島県・安芸郡の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安だったが、担当者の方に温かく接していただき、安心しておまかせできた。

この会社に決めた理由

リフォームにおいての、私のこだわりを察してくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、こちらのリフォーム前の不便な点や、こうしたいという思いを、とても良く理解してくださって、信頼して、お任せすることができました。

この会社に決めた理由

それまでの、リフォーム例を見て気に入ったことと、担当の方との相性。

お客さまのご感想

社長自ら見積りにも参加し、懇切丁寧な工事説明を受けました。こちらの質問にも、細かく回答があり、時間をかけて、お互いに納得いくまで打ち合わせができたと思います。

この会社に決めた理由

見積りはどの会社もほぼ同じであった。作り付け家具などの当方の希望に出来合いのもの（メーカーの組み立て家具）を提案しなかったところや、工事内容の説明が非常に詳しく、素人に分かりやすかった。話の中で天然素材に詳しい会社（社長）であることが良く分かったことが決め手となった。

お客さまのご感想

母親の介護という問題に直面し、手狭な台所・寝室から遠いトイレ・深い浴槽などをリフォームして介護しやすい環境を作ろうということで計画し始めました。どこに頼めばよいのか分からないので、ネット上のホームプロを通していろいろな会社に見積りをさせていただきました。結局、社長の考え方や人柄そして設計のうまさから今回の会社に頼むことにしました。何度も打ち合わせに来ていただき納得するまで詳しい説明をしてもらいました。色彩や部材のランクなどを選択する場合、選択に迷うこともありましたが、社長に任せると希望に合った選択をしていただけたので安心しました。工事完了後、リフォームの部屋を見た近所人達は出来上がりのすばらしさに驚嘆していました。

お客さまのご感想

今回、大規模なリフォームだけに、「良い業者に当たりたい」とだけ望んでいたときに、このＨＰに出会いました。結果としては、３社の中から見積り上は最も高かったこの会社を選択しました。それは社長さんの温かい人柄、じっくりプランを練るスタッフの姿にひかれ、「この人たちに投資してみよう」という自然な気持ちが生じたからです。工事開始後も出入りする業社も気さくな方が多く、共働きでしたが安心して留守にできました。住みながらの工事は予想以上に大変でしたが、毎日、工事の進展具合が楽しみで、仕上がりも満足行くものでした。途中、不具合や細かい要望にも丁寧に応じていただきました。また、社長さんと私の感性が似ていたことも幸いでした。本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで漠然としたイメージだけが先行して、何も分からなかったのですが、完成したときには、想像以上の出来上がりで、わが家ながらため息がでました。「新しく替えた」だけでなく質やデザインなど我が家にしかないもので、とってもきにいっています。何度も何度も話を聞いてくださり、時間や場所もこちらを優先してくださった対応にとても感謝しています。「毎日を過ごすところ、毎日使うもの」として「納得してもらいたい」とこちらの我がままや決めかねている事項についてもじっくり付き合ってくださいました。プラン作成から完了まで（もちろん完了後も）安心してお願いできました。今後も是非お付き合いいただきたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、息子同士が友人で、自宅から近くだったので以、前からよく知っていました。お願いするのは今回が2回目でしたが、また次回も何かあれば相談したいと思っています。担当者は約束の時間にはきちんと訪問してくれて、事前に電話で連絡も必ずしてくれますし、応対も丁寧な方で、好印象を受けました。大工さんたちの作業態度も良く、マナーもしっかりしています。今回は屋根のリフォームをお願いしたのですが、屋外なので近隣への挨拶まわりも対応してくれて、配慮を感じることができました。工事に対する説明はとても丁寧でしたし、こちらからの質問にも真摯に対応してくれました。あらかじめ予算は伝えてお願いしましたが、要望を全て叶えるには少し予算が足りなかったようです。それでも希望した、思っていたとおりの仕上がりに、とても満足しています。