広島県の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な応待、工事をしていただきありがとうございました。
担当の方の人柄もよく、 ぜひまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が女性でとても話しやすい方でしたし、見積もこちらが依頼したとおりで
わかり易く作られていました。
任せても大丈夫だと思えました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来られた時から、こちらの質問に丁寧に答えてくださりとても誠実な人柄が伺えました
こちらの会社意外の業者にも見積りをお願いしましたが、こちらの会社の方が細かくわかりやすく見積りを出してくださり（他社の見積りは割とどんぶり勘定でがっかりでした）誠意を感じられました
まだ他にもリフォームしたい箇所があるので次回もこちらの会社にお願いしたいと思ってます

この会社に決めた理由

こちらの会社の実績や評価がよかった事
返信、返答が迅速で誠意を感じられた
わかりやすい見積もり
金額が希望範囲だった
施工会社が近くだった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げていただいて 満足の一言につきます。工事中 行くことができなかったのですが何かあればすぐ連絡くださったり、途中経過の写真を送ってくださったり、安心してお任せできました。質問にも丁寧な対応でこたえていただいて感謝しています。工事が終わったからおしまいではなく、これからもお願いしますと言っていただいたのは嬉しかったです。何かあればまたお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄に惹かれたのと 信頼できると思ったから

こちらの希望を全て聞いてくださり 提案いただいたプランも良かった

金額の面でもいろいろ考えてもらって納得できたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、縁側の取り付けと大手壁の塗装をお願いしました。出来上がりには大変満足しております、

この会社に決めた理由

対応力と見積もり価格への妥当性がある

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

時間はかかりましたが契約させていただいて良かったです。
会長の人柄、担当者と来られる業者全ての方が丁寧にご対応していただきました。
仕上がりもかなり良かったです。

この会社に決めた理由

会長の人柄と丁寧な担当者の対応。
価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のマンションリフォーム対応ありがとうございました。
　入居を急いでいた私達に冷静に分かりやすく説明頂いたことで、落ち着いて安心してお願いすることが出来ました。
　また、引渡前の多少の修正にも迅速に対応いただき、気持ちよく新生活をスタートすることが出来ました。　他の皆様の高い評価も納得できます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に２社に見積もりを依頼し、それぞれ丁寧な説明・提案を受けましたが、その中で知識が無い私達にもっとも冷静に分かりやすく説明頂いたことから今回お願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。私の住まいが離れているため、不安もありましたが、メール等での連絡も素早くしてくださり、感謝しています。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

素材や人件費が高騰して、価格が高くなっている現状があったので、基本的には価格を中心に判断しました。それ以外では、店舗が近いことで、何かあったときに相談しやすい、満足度が高ければ次にも相談しやすい、なども判断材料になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。

この会社に決めた理由

見積もりを3社にお願いしたのですが、見積もりの内容が丁寧で根太の補修が必要な場合とそうでない場合を区別して試算してあり、3社の中では最も丁寧でした。その丁寧さによってこの会社なら信頼してもよさそうであるとの判断に至りました。また見積もりの金額が最も安かったことも一因ではありますが、やはり、見積もり時の対応の丁寧さが判断の基準になったと思います。もう1社金額はそれほどの違いはなく丁寧な見積もりを出されていましたが、どちらにするか判断する場合により具体的な見積もりを出されていた方に信頼感があり決定しました。見積もりをお願いした内容は台所の床について大まかな状態とどの程度のリフォームをするかについての概要を述べて依頼したものですが、私自身もどの程度のリフォームが必要なのか理解していたわけではなく、それに対して、より具体的でイメージしやすい内容であったと思います。

お客さまのご感想

よかったです。

この会社に決めた理由

二重窓リフォームについて詳しいと思う方が来たので安心して任せられるかなと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕事などから時間が合わず、遅れが生じても気持ちよくスケジュール調整をして下さって助かりました。
とても慎重な作業、進行を第1にされてる様で安心感はあります。ただ、希望はその分通りにくくなるものもあるのですが。
こちらの要望には真摯に話し合って頂けました。ほぼ技術的な所も満足ですが、不得手なところもある様です。
お支払いにカード、電子決済が使えず現金でのお支払いなのが不満点でした。

この会社に決めた理由

営業トークより無骨さと要望の聞き取りなど、臨機応変にご対応して頂けたので。