廊下の評判・口コミ（65ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

決定までにい色々なパターンで見積を作成していただきお手数をお掛けしました。
おかげさまで金額的にも仕上がりも満足のいく結果となりました。
生活しながらのリフォームとなりましたが段取りやスケジュールを配慮してもらいました。
施工中も現場管理、大工さん、設備屋さん、内装屋さん、電気屋さんの皆さんの人柄が良く、チームワークの良さをとても感じました。

この会社に決めた理由

・初期対応、現場確認が一番早かった
・経験に基づき納得感のある提案をしてくれた
・金額も頑張ってくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案が具体的でした。また相談したことはきちんと対応してもらったのはよかった。

この会社に決めた理由

評価がよかったから。安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をしっかりと理解頂き工事内容に反映頂きました。
想定外の事態にも素早く対応頂きました。
現場監督も業者をよくまとめておられたと思います。

この会社に決めた理由

当方のニーズを正確に把握してベストな工事を提案頂いたこと。
又そのやり取りにおける返信の早さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんから職人さんまで皆さん親切で気持ちのいい対応をしてくださいました。平日は仕事で家を空けていましたが、週末は営業さんや監督さんが確認に来てくださり安心してお任せできました。作業中の現場もいつもきれいに整理整頓されていました。
当初具体的なイメージが固まっていなかった為、何度もプラン変更につきあってくださり、壁紙や建具について希望通り仕上げて頂いてありがたかったです。
バリアフリーの工事をメインにお願いしましたが、助成金の申請についてもやって頂いて助かりました。仕上がりにも満足しており、こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんが我が家の困り事に真摯に耳を傾け、じっくり相談に乗ってくださり、時間はかかりましたがリフォームの目的に合ったいい提案をしてくれたのでお願いしました。また価格的にも納得できるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件を管理している視点から、部屋のイメージを左右する場所の見せ方や、狭い部屋を広く見せる素材や色の使い方、最近好まれる傾向など、大変参考になる話をたくさん教えてくれました。
また、「ここは交換じゃなくて塗り直しで大丈夫」など工賃が増えないよう配慮はしつつ、
給湯器などいつ壊れてもおかしくない古さになっていたのを気付いて交換の提案をしてくれたり、必要なことは言ってくれました。
見積りより最終的に高くはなりましたが、それでも他社さんの見積りより安く、自分で住みたいような満足のいく出来上がりでした。

この会社に決めた理由

賃貸物件の設備が古くなりリフォームすることにしましたが、予算はあまりかけられませんでした。3社に見積りをお願いし、完成イメージはどこも素敵でしたが、予算をかけないように1番考えてくれたのがこちらの会社でした。
こちらの要望をよく聞いてくれ、プロとしてアドバイスはありましたが、希望通りの完成イメージでした。
かなり狭く収納がなかったので難しい物件でしたが、工夫を凝らした提案で住みやすくなりそうだったのでお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良く、丁寧な対応でした。また、見積もりに無い作業も心良く引き受けてくれたことが好印象でした。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、誠意が伝わった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからでも、追加の要望に迅速に対応していただき、非常に有難かったです。また、仕上がりにも非常に満足しています。私は、誠実な施工と満足いく仕上がりこそリフォームの命であると確信しており、その意味でも、こちらの会社にしたのは正解でした。
　インターネット等で、いろいろな業者について、一体何を考えて仕事をしているのか、と思うような施工やその後の冗談かと思うような応対に対する怒りのコメントを見るにつけ、つくづくそう感じました。。

この会社に決めた理由

リフォームは家を買うことの次に大きな買い物であり、絶対に失敗したくない、と考えて
いました。そのため、いろんな口コミ、チラシなどを片っ端からチェックしましたが、なかなか決められませんでした。そんな時、新聞に載っていたホームプロに登録し、やっと始まりました。業者を選ぶのは相当の決断を強いられるものですが、そんな時複数社と組織的に接触できるホームプロの存在は非常に心強いものでした。複数社の話を聞いて検討しましたが、自社施工ということで、納得のいく説明、提案があり、自社施工で、確実な施工が期待できるこちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も、仕事でなかなか現場を見に行けない状況の中、要所要所で進捗報告を頂きありがとうございました。
初めてのリフォームでどうなるのかとの不安もありましたが、仕事が丁寧で綺麗に完璧に仕上がり大満足しています。
特にキッチンから、リビング・旧和室を見た時の開放感を妻も凄く喜んでおり、孫たちが来るのが楽しみだと言っております。
また何かあればお願いしたいと思っており、知人から相談があれば是非紹介させて頂きたいとも思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。
現地調査で細かく調べ、リフォーム箇所への適切なアドバイスや説明があり、信頼出来ると思った。
見積もり変更等も対応が早かった。

お客さまのご感想

概ね、満足はしていますが、仕上がり後にこちらから指摘をする事が多かった。職人の作業後の確認をどのようにしたのか疑問に思います。
また、和室から洋室に変更しましたが、細かい所の相談、説明がなく、最初の説明と異なる事もあった。職人のミスもありました。
会社内の情報共有も不足していると、残念ながら思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、担当者も信頼できると思ったから。
また、金額も他社と比較しても妥当だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも丁寧に対応、細かい所まで確認があり信頼できました。
留守宅での工事だったため、担当の方には頻繁に足を運んで頂き、逐一報告して頂き安心してお任せすることができました。御社にお願いして間違いなかったと大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介された３社の中で最も迅速で丁寧な対応であった。
担当者の人柄も良く大変接しやすかった。
他社と比較して同様の商品が安価であった。
こちらの要望にも親切丁寧な対応だったこと、アットホームな会社の印象。