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廊下の評判・口コミ（1089ページ目）
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お客さまのご感想
お世話になりました。最終的に洗面所、廊下の壁天井、キッチンの換気扇の改装、防音窓設置、電源・コンセント増設をお願いし、仕上りには満足しています。こちらの都合で、最初の見積りから半年以上にわたり気長に対応していただき、また、細かい要望にもきめ細かく対応していただきました。今後も機会があればお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
いろいろ改善できてよかったです。また何かありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
担当者は熱心で、分かり易く説明してくれ、暮れの工事集中で日程調整が難しい中当方の都合に極力合わせていただき、満足しています。一部仕上がりに問題が発生したが、直ぐ対応しリカバリーにも誠意が感じられ安心して任せられると感じました。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。工事の際はお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後の使い勝手はいかがでしょうか？近日中に保証書を持参いたしますので、もし気になる部分があればお知らせ下さい。今後とも末永いお付合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
１階のほぼ全面について、リフォームしていただきました。居住しながらの工事は、住む側も作業する側もお互いに大変な事だと感じました。工事範囲が広いので、工期も長くかかりましたが、住む側の身になって、対応・作業していただき納得の行くリフォームが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。また長期間の工事お疲様でした。一番心配をしていた床下については十分な工事をさせて頂きましたので、ご安心して頂けたと思います。また他社の提案をけって私のご提案を受け入れて頂いた事感謝致します。結果的にはお客様も実感頂けたと思いますが私の提案で正解だったと思います。また何かございましたら私共にお声を掛けて下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
営業さんは熱心にやってもらったと思いますし、決めては営業さんだったので、その点については満足してます。持込の給湯器やフローリングなんかも快く引き受けてくれて助かりました。施工時については、養生や掃除が今一つでした。廊下の床の張替えでは、張り替えないトイレにおが屑がたくさん入ってて掃除しないで帰る。床を貼ってもらいましたが、ところどころにコーキングが付着しております。乾いているから取るのも大変です。そのあたりの指導を今後は徹底してもらいたいです。上記の点は、職人の心がけ次第だと思いますが、営業さんが良くやってくれたので、満足できてます。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
清掃や片付けにて配慮の足りない面があったとのこと大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきまして指導を徹底し、お客様の満足度向上に努めたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
いろんなことがあった数週間でしたが、振り返ると楽しくて本当に良い思い出になりました。仕上がりも私の思い描いていたとおりのものとなり、御社を選んで大正解でした。わざわざ着工式を開いてくださった社長さん、家具を運んでくださったスタッフの皆さん、そして職人の皆さんには大変感謝しております。このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。m(__)m
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きまして誠に有難うございました。お客様が希望内容を明確に把握され、ご指示頂いたおかげで、ほぼ要望に沿ったリフォームが出来たと思います。打合せに十分な時間を頂いた事と、当社管理で施工させていただき主要部分は順調に進みましたが、壁面装飾のモールド取付けには手間がかかり、良い勉強をさせていただきました。お客様の満足度も高く、大変感謝しております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
価格以上の施工内容に満足しました。実家のほうも何年か後にリフォームする予定なので、また機会があればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
何回かの追加注文にも快く対応していただき、大変満足しています。以下の点を対応して下されば、より良くなると思います。・見積り段階で金額のみでなく、図面等を用いた視覚的な説明も欲しかった。・リフォームは初めての事なので、経験を踏まえたアドバイスがもっと欲しかった。金額・リフォーム内容は大変満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様、おおむね、ご満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。ご指摘の見積もり段階の図面提示などは、今後の参考にさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームは素人には判らない点が多すぎた。終わった結果で、それも見えるものしか判らない。どんな工事が正しいのか適切なのか・・・。リフォームを請け負った業者、実作業する業者、工事監理者等がいても常時確認など出来ないし・・。依頼した方の出費（仮住まい・引越し・家具類の購入等）が多い割りに何か不安と疑問が残る。
リフォーム会社からの返答
「総合的に満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お仕事などで日々のお忙しい中、工事前のお打ち合わせや工事中の中間検査の立ち会いで現場の方へ何度もご足労を頂きまして、誠にありがとうございました。しかし、工事内容に一部、ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の評価を真摯に受け止め、今後より一層お客様にご安心・ご満足して頂けるように努力し、改善していく所存で御座います。また、何か御座いましたら対応させて頂きますので、おっしゃって下さいませ。今後とも末永くお付き合いを頂ければと思います。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
評価遅くなりまして申し訳ございません。今回初めてホームプロを介して御社様にリフォームをお願い致しました。内容はマンションの隣り合う２部屋を１部屋にする全面リフォーム。一部（キッチン、照明等）施主支給ありでした。一番安い見積を頂き、担当者、社長様から安く早く仕上げますとのことでしたのでお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
工事期間の延長ではご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。弊社の経験では、床を剥いだあとの床コンクリートに、何段もの段差があるとは思いませんでした。その段差の解消のために時間を取られてしまいました。プロの見立て違いでしたので、追加の費用をいただいていない、ということでご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,999,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
部品が手に入らなかったとかで完了日が大幅に遅れました。遅れた分については丁重なお詫びと値引きもありましたが、１ヶ月以上の遅れは不満に思います。担当者が途中で変わったことで引継ぎがうまくいかなかったのではないかと推測します。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）部品の件だけではなく、工事の細かな点も含め、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、改めて深く反省し、お詫び申し上げます。今後のアフターについては、後任担当者が対応をさせて頂き、本工事でご迷惑をお掛けした分挽回をさせて頂きます。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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