洋室・岐阜県の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の相談・アドバイスいただき助かりました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄と価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんをはじめ、社長、スタッフの皆さんの対応がとても感じが良いし返事等も早かった。社長を中心としたアットホームな感じが心地よかった。おかげで、何でも遠慮無しに言いたいことが言えた。何かあったら是非またお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。（対応の早さと営業担当者さん、社長の感じが良かった。価格についてはよくは分からない。ただ見積りの段階で予算を考慮した仕様と提案型仕様等の数パターンを用意してくれた為比較検討が容易にでき良かった。）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初のご連絡から完成まで、担当者の方から細やかにご連絡を頂き、安心できました。また、多少無理な希望にも対応して頂き、大変感謝しております。今後、機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初のご連絡から見積りまでの対応が早かった。また、ご担当の方の熱心な姿勢に、お願いしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もともと１０年前に中古住宅を購入し他社にてリフォーム後に入居、今回は２回目のリフォームですが、色々不便だったところが解消しとても暮らしやすくなりました。説明も丁寧で、職人さん（特に大工さん）も親切で細かい注文も嫌がらずに聞いていただけました。少し発注ミス？やこちらの意図と異なるところがあったのですが迅速に誠意を持って対応していただけました。仕上がりにも満足していますが、一点だけ、エアコンの配管について考えが抜け落ちていて、隣の部屋をぶち抜いてダクトがあらわになることになってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

前回リフォームしたメーカー系の会社は価格も高く、注文されたことをそのままやるだけという印象でしたが、こちらはより良い提案をしていただけたので。会社のホームページも参考にしました。

お客さまのご感想

対応の早さ、施工の段取りなど、たいへん満足です。産廃処理物も多く出ましたが段取りよく作業していただきました。専属の大工、内装職人のためチームワークが良かったと思います。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かった。

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。予想以上の仕上がりで、とても満足しています。担当の方の対応もていねいで、当方の要望や変更などにも素早く的確に対応していただき、感謝しております。他のリフォームでも、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。地元の会社だから。

お客さまのご感想

予定などの連絡もしっかりしており、職人さんの対応も良かった。今回初めてのリフォームで、満足の定義が良く分からないので上記のような評価をしました。

この会社に決めた理由

見積書が細かく書いてあり、その説明もよく理解できた。どこに問題がありどうすればよいのかもきちんとした説明があった。

お客さまのご感想

初めてリフォームというものをしたのですが、対応が素早く親切で分かりやすく、すぐに連絡が取り合うことができた業者様でしたので安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの（業者紹介を申し込む）一欄から一番早く返事が来ましたのでこちらの業者様に見積もりをお願いしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長さんが若いのに低姿勢な方で、初対面で会ったときから大変好感が持てて、職人さんも皆さん言葉遣いが丁寧で、優しい感じの人だったので色々と話しやすかった。社長さん、職人さん共に信頼して任せられると思う。自分の知識不足から予算をオーバーしてしまった。社長さんの人柄にほれ込み、他社での見積もりを取らなかったので比較ができなかったですが、仕上がりには満足している。社長さんはよく話を聞きだしてくださり相談しやすかったし、聞くだけではなく専門的なアドバイスをしてくれるので、任せようという気持ちになる。コンピューターで図面を立体的な画像にして見せたのでイメージが沸きやすかった。話しやすい雰囲気で、作業の方に気になることを質問するとすぐに会社に連絡して対応してくれるので大変信頼できる。アフターフォローもしっかりとしているので外壁工事もお願いしようと思っている。

お客さまのご感想

素早い対応は大変満足できました。だだ、施工者側も忙しいいのか、詳細な点での調整にこちらの意図とのすれ違いが生じました。しかしながら、できる範囲の修正には素早く対応してもらえたので、コストパフォーマンスとしては満足できるレベルでした。特によかったのは、施工関係者の質（技術、業務態度）でした。またつぎの機会も是非利用したいと思ってます。