トイレ・岐阜県・多治見市の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーションもしっかりと取れて、納期なども調整してもらえた。
また、価格を抑えるために、2箇所の使用製品を変えるなどの対応も問題なく対応してもらえました。
求める提案も、的確に回答頂き、不安なく進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

要求に対するレスポンス、提案、全てに満足できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

水回りのほとんどをリホームすることにしました。特にお風呂に入れない期間を最小限にした工事期間のスケジュールを組んで頂き助かりました。
また、給湯器についてはガスからエコキュートに取替を行ったため、エコキュートが設置されるまでお湯がでないと思っていたが仮のガス給湯器を設置して頂きとっても助かりました。
リビング、ダイニングのクロスの張替時、大型家具まで移動して戻して頂きほんとに助かりました。
リフォームの仕上がりはほんとに綺麗でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、過去にガス給湯器が故障したときにすぐに対応して頂いたことがあったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

段取りが良く分かっておらず、暑い中作業に来て頂いた方全員に気配りできず申し訳なかったですが、どの方も大変キビキビとして感じ良く、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が有資格者であり、自分で判断出来る事、工程についての説明が出来ることで分かりやすかった為。
以前に他の会社に聞いた際には営業担当者は特に資格があるわけではない為、細かい説明の際には技術者と2人で訪問する日程を予め決め直さなければならず、二度手間になった事があった為、特に好感が持てた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事中も、綺麗で、ごみも、残さずどうも、御苦労さまでした。
また、機会が、ありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者を、とても、信頼できました。
説明も、良く分かり、他社と比べ、とても、お値打ちでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応をしていただきました。
工期も予定より早く終わり、大変ありがたかった。
実際施工にあたった業者のかたも確実、丁寧な作業をしていただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と再三の仕様条件、価格の変更等に関して丁寧に対応をしてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、トイレ改修につきまして、大変綺麗に仕上げていただき、本当にありがとうございました。
家族共々満足して使用しているところです。
機会がございましたら、他の部分の改修につきましても、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームページの内容と、担当者様のお人柄から信頼できると判断し、
決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを出す前の段階からいろんなプランを提示していただいて、その中からだけでなくこちらの意見もすぐに取り入れてくださり、訪問の日時も狂う事無く丁寧に対応してくださいましてありがとうございました。また心配だった配管などもわかりやすく説明をしていただけて大変うれしかったです。工事の方も人当たりがとても柔らかく散らかった家ですがいやな顔をせずに素早く、仕上がりもとても丁寧なもので家族全員がとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回のメッセージにいろんなプランが記載されていたことや、文章の内容などから話しやすさが伝わってきました。
ほかの業者さんはプランは何も載せていなくて会社のＨＰを見てください。というものだったのでこちらの会社さんは印象的でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々ときめ細かく配慮や便宜をしてくださいました。
依頼主が住みながらのリフォームは職人さんたちも大変だと思いましたが、みなさん、とても気持ちの良い方達ばかりで労を惜しまなかった点がとても素晴らしいと感じました。
職人さんに対しての偏見や思い込みが（寡黙でとっつきにくい）取れました。
最後に、我が家の敷地に入るまでの道路が極端に狭く、工事の車が入るのも大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、皆さま良くしていただきました事、感謝しています、ありがとうございました。
特に足場屋さんは大変だったと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きすぎず、小さすぎず、大手のリフォーム会社と比べてもお値段的にも納得できたし、担当者さんの説明も良かったです。
大手のリフォーム会社は安くすると口では言うものの、融通が利かないと思いました。
割高感が否めませんでした。
規格があるのか、枠にはめたような値段設定も？？？という感じがしました。
というわけで、大手のリフォーム会社が今一つ信用できなかった点もあります。
いざとなるとホームプロが保証してくれるという所も気に入りました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

依頼した要望と見積り内容が違っていた。施工時に問題点?を言われても困る。

この会社に決めた理由

近くに営業所等の拠点がある。想定していた予算内だった。今後いろいろリフォームする予定の為、とりあえず一番安いリフォームを依頼してみた。

お客さまのご感想

予算面、出来栄えには満足ですが、担当者の段取りミスで、工期が1週間も延び、不便を強いられた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったため。