洗面・岐阜県・多治見市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

水回りのほとんどをリホームすることにしました。特にお風呂に入れない期間を最小限にした工事期間のスケジュールを組んで頂き助かりました。
また、給湯器についてはガスからエコキュートに取替を行ったため、エコキュートが設置されるまでお湯がでないと思っていたが仮のガス給湯器を設置して頂きとっても助かりました。
リビング、ダイニングのクロスの張替時、大型家具まで移動して戻して頂きほんとに助かりました。
リフォームの仕上がりはほんとに綺麗でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、過去にガス給湯器が故障したときにすぐに対応して頂いたことがあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応をしていただきました。
工期も予定より早く終わり、大変ありがたかった。
実際施工にあたった業者のかたも確実、丁寧な作業をしていただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と再三の仕様条件、価格の変更等に関して丁寧に対応をしてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々ときめ細かく配慮や便宜をしてくださいました。
依頼主が住みながらのリフォームは職人さんたちも大変だと思いましたが、みなさん、とても気持ちの良い方達ばかりで労を惜しまなかった点がとても素晴らしいと感じました。
職人さんに対しての偏見や思い込みが（寡黙でとっつきにくい）取れました。
最後に、我が家の敷地に入るまでの道路が極端に狭く、工事の車が入るのも大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、皆さま良くしていただきました事、感謝しています、ありがとうございました。
特に足場屋さんは大変だったと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きすぎず、小さすぎず、大手のリフォーム会社と比べてもお値段的にも納得できたし、担当者さんの説明も良かったです。
大手のリフォーム会社は安くすると口では言うものの、融通が利かないと思いました。
割高感が否めませんでした。
規格があるのか、枠にはめたような値段設定も？？？という感じがしました。
というわけで、大手のリフォーム会社が今一つ信用できなかった点もあります。
いざとなるとホームプロが保証してくれるという所も気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明不足と工期は否めないが、追加工事もシッカリ対応してもらい良かったと思う

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

快適な生活になりました。リフォームやってよかったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応、押し売り感がない。

お客さまのご感想

予算面、出来栄えには満足ですが、担当者の段取りミスで、工期が1週間も延び、不便を強いられた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったため。

お客さまのご感想

忙しい時期に大きなリホームを頼んだが工期、仕上がりなど満足の行く内容でした。工事の最後が間延びした感じでしたがこちらの要望に答えようとする態度が大変良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した会社の中で一番応対が良かった。一番最初に応対してくれた人が最後まで応対してくれて安心感があった。

お客さまのご感想

屋根工事の要追加という予定外の出費がありましたが、下見の段階でそれが必要ということが判明していればと、思いました。築７0年以上の古家なので、そこまで下見して頂けてればなと。でもそれに伴う樋設置をｻｰﾋﾞｽでしていただき、困っていたﾘｰﾌｫｰﾑ外の場所への雨漏りが解消され、よかったなと思いました。次々出てきた要望にも、迅速に対応して頂け、感謝しています。

この会社に決めた理由

現地より一番近隣にあり、対応の早さを期待して決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は新聞の折り込みチラシで知り、今回水回りのリフォームをお願いすることにしました。担当者の方は言葉遣いや身だしなみを含めて応対がすごく良い方で安心しておまかせすることができました。また、約束時間どおり正確に訪問してくださり、事前に連絡もきちんといただけましたよ。実際作業いただいた職人さんもとても良い方々で、工事中何の不満もなかったです。作業前の養生や作業後の後片付けももちろんきちんとしてくださいました。作業前終了後の説明もとてもわかりやかったです。仕上がりについては期待以上で非常に満足していますし、価格についても、かなり安くしてくださったので、価格以上の価値があると思いました。何かあった場合もすぐ来ていただけるのでアフターサービスも安心で、次回も他の箇所のリフォームの際にはぜひお願いしたいと思っています。