キッチン・岐阜県・多治見市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

水回りのほとんどをリホームすることにしました。特にお風呂に入れない期間を最小限にした工事期間のスケジュールを組んで頂き助かりました。
また、給湯器についてはガスからエコキュートに取替を行ったため、エコキュートが設置されるまでお湯がでないと思っていたが仮のガス給湯器を設置して頂きとっても助かりました。
リビング、ダイニングのクロスの張替時、大型家具まで移動して戻して頂きほんとに助かりました。
リフォームの仕上がりはほんとに綺麗でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、過去にガス給湯器が故障したときにすぐに対応して頂いたことがあったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく対応をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介されたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々ときめ細かく配慮や便宜をしてくださいました。
依頼主が住みながらのリフォームは職人さんたちも大変だと思いましたが、みなさん、とても気持ちの良い方達ばかりで労を惜しまなかった点がとても素晴らしいと感じました。
職人さんに対しての偏見や思い込みが（寡黙でとっつきにくい）取れました。
最後に、我が家の敷地に入るまでの道路が極端に狭く、工事の車が入るのも大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、皆さま良くしていただきました事、感謝しています、ありがとうございました。
特に足場屋さんは大変だったと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きすぎず、小さすぎず、大手のリフォーム会社と比べてもお値段的にも納得できたし、担当者さんの説明も良かったです。
大手のリフォーム会社は安くすると口では言うものの、融通が利かないと思いました。
割高感が否めませんでした。
規格があるのか、枠にはめたような値段設定も？？？という感じがしました。
というわけで、大手のリフォーム会社が今一つ信用できなかった点もあります。
いざとなるとホームプロが保証してくれるという所も気に入りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンを新しいものに交換し、きれいで明るくなったことと、何よりも収納スペースが増えたため、調理台やテーブルなどもすっきりしました。素人目で不安に感じることなどに、迅速且つ丁寧に対応していただき、感謝しています。職人さんも仕事も丁寧でチームワークもよく、好感が持てました。

この会社に決めた理由

2社に見積もりをしてもらいましたが、依頼してからの対応が素早く、価格面もありますが、担当者が信頼できそうに思われたので。

お客さまのご感想

予算面、出来栄えには満足ですが、担当者の段取りミスで、工期が1週間も延び、不便を強いられた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったため。

お客さまのご感想

忙しい時期に大きなリホームを頼んだが工期、仕上がりなど満足の行く内容でした。工事の最後が間延びした感じでしたがこちらの要望に答えようとする態度が大変良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した会社の中で一番応対が良かった。一番最初に応対してくれた人が最後まで応対してくれて安心感があった。

お客さまのご感想

屋根工事の要追加という予定外の出費がありましたが、下見の段階でそれが必要ということが判明していればと、思いました。築７0年以上の古家なので、そこまで下見して頂けてればなと。でもそれに伴う樋設置をｻｰﾋﾞｽでしていただき、困っていたﾘｰﾌｫｰﾑ外の場所への雨漏りが解消され、よかったなと思いました。次々出てきた要望にも、迅速に対応して頂け、感謝しています。

この会社に決めた理由

現地より一番近隣にあり、対応の早さを期待して決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は新聞のキッチンリフォームのセール広告のチラシで知りました。担当者、職人さんとも工事中は特に問題なかったのですが、工事後の不具合の連絡後は事前連絡なしに突然職人さんの訪問等があり困りました。作業中の応対は職人さんも含めて特に問題はありませんでしたが、一番不満に感じた点は、事前の説明が結果的に不十分だったことです。不具合部分はキッチンに付属しているカウンターテーブルの素材や塗装がかなりランクの低いものとなった点ですが、事前にきちんとご説明くだされば、それなりのお金を払ってでも対応をお願いしたと思います。仕上りについてもキッチン自体に不満はなかったのですが、前述のカウンター工事対応で評価が下がりました。価格にそれほど不満はありませんが、改修依頼後1か月経過した今も連絡遅延がある為、残念ながら今後はあまり利用したいとは思いません。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にはバス・トイレをリフォームいただいたことがあり、今回キッチンもお願いしました。担当の方は以前のリフォームの時と同じ方で、時間厳守はもちろん、言葉遣い、身だしなみを含めてとても応対が良く好感が持てる方です。今回も近所さまへの事前の挨拶回りや工事中の養生、作業終了後の後片付けに至るまで、以前にも増してきちんと対応してもらえました。事前の説明も工程表をもとににわかりやすく説明をいただいたと思います。完成後1週間しか経っていないのですが、仕上りについても今のところ大満足です。価格については最初から毛頭他社相見積もりなど取るつもりはなく相場はわかりませんが、仕上りを考えるとどちらかと言うと価格以上の価値があると感じています。今後も機会がありましたらもちろんこちらの会社を利用したいと思っています。