浴室・バス・岐阜県・関市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し不満な所があります。
大工さんが、その日の仕事が終わり体に付いたホコリをコンプレッサーで はらう時にリフォーム中の室内で行ったので そこが少し残念です。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応、分かりやすい説明。

お客さまのご感想

加盟会社総合評価としては＜満足＞としたが工事の実務会社の対応にはバラツキがあった。解体から始まり基礎工事、建て、・・・電気工事など完了までの工事結果は＜満足＞であるが顧客の気持ちを考えると配慮不足を感じる場面が少しあった。たとえば床や壁面の養生がしてあっても汚さない/傷つけないという気持ちが行動に必ずしも反映されないことも少しあった。大勢の職人さん達をコントロールするのは大変ですが指示徹底を改善されると＜大変満足＞になると思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した結果二社から回答があった。他社は現地確認をされたおりに立地条件の複雑なことで見積もりを辞退された。そこで折込広告などから中堅ところの業者（Ｂ社）に見積もりを依頼し相見積もりとした。Ｂ社の見積もりや仮図面の出図対応はかなり迅速な対応で有ったが現地確認の回数や工事業者の確認は少なく見積もり精度に不安があった。また施工計画では屋根上が直接物干し場になる構造で価格面では優位であるが素人（施主として）では施工管理ができないと判断した。一方今回の発注先は仕様提示に対する現地確認はきめ細かく施工計画も屋根上にアルミデッキを乗せる構造で価格面で高価となったが安心の構造と判断し発注を決断した。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は応対がとても良かったです。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、変更時の連絡もまめにしてくれ、時間どおりに訪問してくれました。丁寧な応対ぶりで、事前の打ち合わせや作業前の説明もしっかりとしていただけたので、安心して仕事を任せることができました。キッチン、浴室、リビングのリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明もとてもわかりやすく充分に理解できました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、現場周辺に養生をしっかりと行ってくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。作業中にしても皆さん一生懸命やってくれていました。リフォーム前に比べて、仕上がりにも価格にも満足しています。また何かあれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

キッチンと浴室のリフォームをお願いしたのですが、こちらの会社の皆さんは、挨拶もさわやかで良い印象でした。約束の日程連絡もしっかりとしてくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。リフォームに関する説明も丁寧でわかりやすく行ってくれました。また工事に入る際には、養生もしっかりと行き届いていて、後片付けやゴミの始末も、家の中のいらないゴミまでも持ち帰ってくれましたので、とても驚きましたが助かりました。リフォームに入った時も、職人の皆さんが一生懸命に工事をしてくれました。仕上がりもきれいで、自分にはもったいないくらいだと思っています。非常に満足しています。価格も随分と頑張ってくれたようで満足です。今後もリフォームの際には是非お願いしたいと思っています。