岐阜県・関市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

加盟会社総合評価としては＜満足＞としたが工事の実務会社の対応にはバラツキがあった。解体から始まり基礎工事、建て、・・・電気工事など完了までの工事結果は＜満足＞であるが顧客の気持ちを考えると配慮不足を感じる場面が少しあった。たとえば床や壁面の養生がしてあっても汚さない/傷つけないという気持ちが行動に必ずしも反映されないことも少しあった。大勢の職人さん達をコントロールするのは大変ですが指示徹底を改善されると＜大変満足＞になると思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した結果二社から回答があった。他社は現地確認をされたおりに立地条件の複雑なことで見積もりを辞退された。そこで折込広告などから中堅ところの業者（Ｂ社）に見積もりを依頼し相見積もりとした。Ｂ社の見積もりや仮図面の出図対応はかなり迅速な対応で有ったが現地確認の回数や工事業者の確認は少なく見積もり精度に不安があった。また施工計画では屋根上が直接物干し場になる構造で価格面では優位であるが素人（施主として）では施工管理ができないと判断した。一方今回の発注先は仕様提示に対する現地確認はきめ細かく施工計画も屋根上にアルミデッキを乗せる構造で価格面で高価となったが安心の構造と判断し発注を決断した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり、職人のマナー等全て満足しています。後からお願いした事も嫌な顔をせず対応してもらい文句のつけようがありません。こちらの会社で施工してもらって正解でした。

この会社に決めた理由

値段と施工後のアフターフォローが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の相談・アドバイスいただき助かりました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄と価格です。

お客さまのご感想

下有知１７９９の瓦のズレ修正と接着剤による瓦止めおよび下有知１７９７９－３のカラーベストを塗ってもらった。瓦屋根は隙間が多く予定より時間も材料代もかかったようだが丁寧にやっていただいた。これで屋根からの雨漏りの心配は解消した。当初からありあわせの瓦でふせていたため、やりにくい仕事だったと思うが、気持ちよくやっていただいた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

地元に戻ってきたことをきっかけに家を建てることに決め、会社を探していたところに親戚から紹介を受けました。しっかりとした家を建ててくださり、アフターフォローも申し分ありませんでした。そこで、今回のリフォームに際しても迷わず相談させていただきました。所謂大手の会社さんというわけではなく地域密着型の会社なので、取り繕ったような感じがなく好印象でした。高価なものを選ばせようという対応ではなく、私たちの立場に立って商品を提案してくださいました。職人さんたちとの間も上手く取り持ってくださり、工事はつつがなく進みました。一部仕上がりにムラがあるように感じましたが、その事を伝えると即座に対処していただけました。不満な点は一切ありません。結果的に全て期待通りの仕上がりとなり満足しています。信頼できる会社なので、今後ももちろんお付き合いさせていただきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

数年前に大規模なリフォームを依頼しました。それ以来お世話になっている会社です。こちらの会社は営業の方も紳士的ですし、何といっても職人さんが素晴らしいです。技術の面でも仕事への姿勢の面でも、目を見張るものがあります。こちらの要望をベースに、さらに私たちが気付かないところまでアドバイスしてくださいます。実際に工事が始まってからは、毎日その日の進捗と翌日の予定の報告があり、こまめにコミュニケーションをとることができました。養生に関しても保護材はもちろん、埃が入りそうなところへ目張りをするなど、隅々まで抜け目がありません。こうした作業過程などを見ていて、信頼できる方々だと確信できましたね。期待を遥かに上回る内容に大満足です。今後住宅等に関して困ったことがあれば、まず第一にこちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを考えている際に商工会議所青年部でこちらの会社の方と知り合い、依頼することにしました。担当の方はとにかく丁寧な方でした。打ち合わせでは、細かい箇所や複雑で手間のかかる要望にも嫌な顔一つ見せず応えてくださいました。見本などもたくさん持ってきてくださり、私が納得いくまで提案していただきました。職人さんも挨拶などしっかりされていて、現場監督の指示に従って一生懸命に働いてくださっていました。また、自分で買ってきた照明やブラインドの取り付けなども頼めば快く引き受けていただきました。期待以上の仕上がりに非常に満足です。リフォームは失敗できないものなので慎重になっていましたが、私以上に慎重に考え、懇切丁寧に対応していただけました。今後もリフォームが必要になったときには、こちらにお願いしようと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

商談に際して、担当者は、電話連絡の後、時間どおりに訪問してくれた。担当者の身だしなみや言葉遣いも良く、誠実そうな方で安心感がありました。職人さんたちも身だしなみや言葉遣いに問題なく印象も良かったです。養生も丁寧にしてくれて傷がつくようなこともなかった。後片付けや掃除も良くできており、配慮を感じました。作業内容の説明も分かりやすくて、良く理解できました。きれいに仕上がって、使いやすくなったから、家族も全員喜んでくれてます。期待どおりで満足しており、どちらかといえば価格以上の価値があると思います。以前の建物の持ち主から、こちらの会社の評判は聞いていましたので、他の会社での見積は特に取っていません。今回とてもよくしていただいたので、次回もまた、お願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は約束の時間どおりの訪問で、事前に電話をして来てくれた。担当者の身だしなみや言葉遣い、応対態度はとても良かったです。職人さんたちも腕が良くて、作業が丁寧で、とても良い人に来ていただいたと思います。養生もきれいにできていて、傷一つありませんでした。掃除や後片付けもずいぶん気を使ってくれました。ガレージで解体作業をしてくれたのですが、釘一つ残っておらず完璧で、配慮を感じました。作業工程の説明も分かりやすく、素人の私たちにも理解できました。今回のリフォームは本当にやってよかったと思っているので大満足です。使い勝手も良くなって、価格以上の価値を感じているので、支払いにも満足できています。次回、何かあれば、またお願いしたいと思っていますし、お友達にも紹介したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の応対は非常に好感が持てました。大工さんたちのマナーや態度は悪くなかったのですが、作業途中の掃除ができていないのが気になりました。また作業前の養生が不十分で、エアコンに養生が無いのが気になったので、指摘しましたが、その後は直してくれました。作業後に毎回掃除や片付けをしてくれなかったので、家の中が埃っぽくなり、私たちで掃除することになりました。作業前の説明は、分かりやすいように話してくれました。打ち合わせの時に壁紙の色を相談したら、白が良いとアドバイスされ従ったのですが、結果として白すぎて眩しく感じてしまっています。目に優しい色にすればよかったと思ったと心残りで居ます。価格は納得の金額で満足しています。総じて仕上がりには満足していますので、次回も声をかけると思います。