トイレ・岐阜県・大垣市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話を始めてから１年と７か月　お陰様にてやっと完成の運びと成りました。営業関係者との間で１年２か月工事担当者様との付き合いで５か月間。長い時間がかかりましたが出来上がってみてその分の成果はあったと思います。図面の上での何回もの変更、それこそ行ったり来たりの毎日でした。そしていざ工事開始、我が家の担当者さん（現ア監督）真面目で正直でとても仕事熱心な方でした。
この監督さんのお蔭で何度助かったか分かりません。時には会社の人間なのか我が家の為の人なのか不思議に思えるほど親身になって考え動いて貰ったこと本当に感謝しております。工事は終わりましたが会社としての今後のフォロー、メンテナンスをしっかりお願いしたいと思います。工事に係わって下さった皆様にお礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄、とっつき易さ。
2.こちらの提案を一緒になって考えて貰えた。
3.工務店という小回りの良さ（何回もの変更を提案して貰えた）
4.金額についても他社より良かった。
5.全身が材木店であること。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

事前の製品説明が不十分

この会社に決めた理由

他社の見積もりより価格が少し低かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程表を提示して頂き、納期までに引き渡しができ、ほっとした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価等がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場監督、施工に当たった職人さんたちも含めて信頼できる方ばかりで、安心して工事を任せることができました。途中、変更点なども何カ所かありましたが、その都度丁寧に対応していただき、予想以上の満足のいく仕上がりになったことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

現地調査の段階から細部までチェックしていた点や、見積書の迅速な提出、さらにしっかりとしたプランを提示していただいた点など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もともと１０年前に中古住宅を購入し他社にてリフォーム後に入居、今回は２回目のリフォームですが、色々不便だったところが解消しとても暮らしやすくなりました。説明も丁寧で、職人さん（特に大工さん）も親切で細かい注文も嫌がらずに聞いていただけました。少し発注ミス？やこちらの意図と異なるところがあったのですが迅速に誠意を持って対応していただけました。仕上がりにも満足していますが、一点だけ、エアコンの配管について考えが抜け落ちていて、隣の部屋をぶち抜いてダクトがあらわになることになってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

前回リフォームしたメーカー系の会社は価格も高く、注文されたことをそのままやるだけという印象でしたが、こちらはより良い提案をしていただけたので。会社のホームページも参考にしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともと通り道にこちらの会社があることは知っていましたが、利用したことはありませんでした。ネットのクチコミを見たところ悪くなかったので、初めてでしたが今回依頼することにしました。担当さんは若い方で少し不安でしたが、若いけれどしっかりとした方で話し方や仕事ぶりが非常に丁寧で、良かったですね。工事の日程や内容などの説明も分かりやすかったです。作業員の方たちも良い方たちでした。あいさつもきちんとできるし、仕事ぶりも文句無かったですね。工事の後片付けやそうじもきれいでした。出来上がりも、見た目、使い勝手ともに期待以上に良かったです。使い勝手については何度も相談して正解でした。施工中の変更点があり日程的に間に合わなくなりそうだったけれど、頑張って期日どおりに間に合わせてもらえて嬉しかったです。アフターフォローもあったので、ぜひまたお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

数社を検討した中で、自宅に近いこちらの会社に決めました。今回は2回目の利用でしたが、担当の方も2回目だったのでフランクに相談出来ましたし、身だしなみや言葉づかいに違和感もなく、時間も約束どおりでした。作業にあたられる方達も、気さくないい方ばかりで、こちらからの問いかけにも親切に答えてくださいました。養生や、作業後の片付けもきれいでした。途中途中で、段階ごとに説明もありましたし、目視で点検もしていただき、こちらからの質問にもきちんと答えてくださいましたので丁寧な対応だったと思っております。かなり無理を言って、いろいろなところを直していただきましたが、きれいになって、不便さがなくなり、住み心地が非常に良い家になりました。工事を追加したので価格は当然上がりましたが、よく説明をしてくださり、予算に合わせて配慮してくださったので満足しております。