リビング・岐阜県・大垣市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程表を提示して頂き、納期までに引き渡しができ、ほっとした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価等がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場監督、施工に当たった職人さんたちも含めて信頼できる方ばかりで、安心して工事を任せることができました。途中、変更点なども何カ所かありましたが、その都度丁寧に対応していただき、予想以上の満足のいく仕上がりになったことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

現地調査の段階から細部までチェックしていた点や、見積書の迅速な提出、さらにしっかりとしたプランを提示していただいた点など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんをはじめ、社長、スタッフの皆さんの対応がとても感じが良いし返事等も早かった。社長を中心としたアットホームな感じが心地よかった。おかげで、何でも遠慮無しに言いたいことが言えた。何かあったら是非またお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。（対応の早さと営業担当者さん、社長の感じが良かった。価格についてはよくは分からない。ただ見積りの段階で予算を考慮した仕様と提案型仕様等の数パターンを用意してくれた為比較検討が容易にでき良かった。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もともと１０年前に中古住宅を購入し他社にてリフォーム後に入居、今回は２回目のリフォームですが、色々不便だったところが解消しとても暮らしやすくなりました。説明も丁寧で、職人さん（特に大工さん）も親切で細かい注文も嫌がらずに聞いていただけました。少し発注ミス？やこちらの意図と異なるところがあったのですが迅速に誠意を持って対応していただけました。仕上がりにも満足していますが、一点だけ、エアコンの配管について考えが抜け落ちていて、隣の部屋をぶち抜いてダクトがあらわになることになってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

前回リフォームしたメーカー系の会社は価格も高く、注文されたことをそのままやるだけという印象でしたが、こちらはより良い提案をしていただけたので。会社のホームページも参考にしました。

お客さまのご感想

解体工事での監督不足により、別部屋（仏間）が多大な損害を受けた。監督（対応）すれば事足りる初歩的なミス？仏壇清掃費（時価１000万の仏壇）・ダンツウじゅうたんの破棄・プラズマＴＶ５0インチ（購入１年経過のもの）の埃まみれなど管理をしっかりやっていれば防げるものがあった。プラズマＴＶについては対応依頼中８／２0現在他の仕事内容については良好であり、不満はなし。解体工事でこのような事になるとは思いもしなかった、この点だけが残念。車両のパンク修理は本日８／２0も自腹で修理します。釘が刺さっていて・・・という事はリフォーム工事と関係があると想っています。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄。