庭・ガーデニングの評判・口コミ（6ページ目）

契約してから約1か月音沙汰なしで、連絡があった時には「明日から工事開始」と言われた。
工程表もなく、工事開始時間も終了時間もまちまちで、連絡なく帰られていたこともあり、予定が立てられず困った。
結局木の見本も作っていただけず相談もなく工事完了していた。
自分でショールームに行って確認して変更をお願いしたりした。
出来上がりは満足しているが、連絡不足が残念でした。

営業の方と、作業する方は、もちろん別人ですね。そして、その意思疎通がほとんどなされていませんでした。

事前のこちら側の細かな要望などは、できるだけ伝わるように図解などの工夫をしました。営業・職人さんにもかなり伝わったとの実感もありました。そこまででした。。作業者には、作業者の都合に解釈されたものしか伝わっておらず、出来上がりは最低と言わざるを得ませんでした。

例えば、こちら側に勾配を設けてくださいという要望が、全くの逆になっており、雨水が入って欲しくない場所に池のように溜まったり、、ここもコンクリートで擁壁を設けてくださいとの要望が全く施工されてなかったり。

前年の雪が溶ける前に、次の積雪までに施工してください！との契約したのに、雪が降り始めてからコンクリート施工したものだから、凍結してボロボロに。。やり直しも上塗りばかりで何度やり直したかとか、結果2年足らずかかってしまいました。

天候のわるいなか良くやってくれました。

事前にも工事中にも、細かなところまで気にかけて配慮した、ご提案やご確認をしていただけたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。

社長が担当窓口でもありましたので、出来ること、出来ないこと、保留したいことの判断がとても早かったと思います。
予算面では安かろうでも高かろうでもなく、こちらの意図を汲み取った提案をして頂いたと思い、大変感謝しています。

期待していた数種の提案はなかったが、施工業者からの説明は納得した。
酷暑のなかでの作業には大変感謝している。

予想以上によくしていただきました。いろいろ配慮いただいたり、大変満足してます。
本当にありがとうございました。
また何かあればまた相談させてください(^^)

とても満足です

担当者及び職人さんは人柄がよく、気持ちの良い対応をしていただいた。
ただ施工予定日や時間が何度か変更された。（前の現場の都合とのことでした。）

庭のリフォームを考えていましたが、どういう風にしたいかが全く決まっておらず丸投げ状態でしたが、ご担当者様は私たちの要望に寄り添って様々な案を出してくださいました。
あれもこれもと出てくる疑問や要望にも早めにご対応いただき、安心してお任せできました。

施行してくださった方も優しく、仕事も丁寧かつ迅速でした。

おかげさまでこの夏は、子どもたちが楽しく安全に庭で遊ぶことができました。
本当にありがとうございました。