リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
総合的には満足している。但し、電気工事担当者に照明器具の取り付けに関してもう少しきめ細かな対応が欲しかった(営業所長が誠意あるフォローをしてくれたのが救いでした)。
見積もりに来てくれた時、他に見積もりを依頼してる事を告げてもイヤな表情を見せない、こちらのニーズを的確に理解してくれている、質問に対する返答が明快など全体的に好印象だから。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご指摘ありがとうございます。
もっと質の高いサービスを提供できるように努力してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。お待ちしております。
施工地 | 福島県 福島市 |
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価格 | 775,440円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(40代/男性)
ホームプロでのやり取りから着工までこちらの事情で中断する時期があったにも関わらず、丁寧に対応していただき助かりました。
今風のモダンなデザインを提案した会社もあったのですが
私の年齢と住んでいる地域性、それと予算を考慮して決めました。
消費税増税対応キャンペーンがあったのも大きかったです。
工事期間中は、ご多忙にもかかわらずお気遣い頂きありがとうございました。また、駐車場の段取りなどもご協力頂き、無事完成することができ感謝致します。お引渡した後のこれからが本当のお付き合いになりますが、今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 福島県 福島市 |
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価格 | 3,440,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
(50代/女性)
担当者のKさんが親身になって対応してくださいました。
今回利用者の義母の家と嫁である私の家が遠いため、短期間で
見積もりや商談をしなくてはなりませんでした。
それにもかかわらず、メールや電話で迅速にやり取りができました。感謝しています。
介護に詳しい方がいらしたこと、リフォーム後でもフォローして
くださるとのことが決めてになりました。早速、洗面所の電球を取り替えに来てくださいました。
迅速・正確な対応を心掛けました。
施工地 | 福島県 郡山市 |
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価格 | 230,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(40代/女性)
女性に対してあからさまに態度を変える業者が多い中、全体を通じて感じよく誠実に対応してくださいました。以前にわたくしが同業時代に訊いていた噂とは違うので評価が上がりました。
見積もりをお願いした時点で、営業や宣伝を前面に出していなくて信じてみようと思いました。
この度はお世話になりましてありがとうございました。
ご満足頂けるよう迅速な対応を心がけて参りました。
今後とも何かございましたら、ご連絡宜しくお願い致します。
施工地 | 福島県 郡山市 |
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価格 | 157,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング |
こちらの会社は、ポストに投函されていた広告を見て依頼しました。担当者の方は、事前連絡のうえ時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみも良かったですし、作業員の方も作業服が汚れている方は中に入らないなど、気を配ってくださっていました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでしたので、配慮は行き届いていたと思います。作業前には、必ず分かりやすい説明がありました。直していただいたところはきれいになりましたし、満足しております。期待度という点では80%~90%の間です。価格については、相場がよくわからないので高いとか安いとかは言えませんが、こんなものなのかなと思っています。住居の近くにリフォーム業者がないということもありますが、3年前ぐらいからちょくちょく工事をしていただいていますので、これからもお願いすると思います。
お客様目線での作業を心がけております、引き続き安心してご用命ください。宜しくお願い致します。
施工地 | 福島県 西白河郡中島村 |
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価格 | 3,065,290円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
中古の家の購入を決めた時にリフォームも予定していたのですが、こちらの会社はその時の不動産屋さんからの紹介です。担当の方は、約束時間の確認電話もあり、時間も守っていただきました。対応も親切で丁寧でした。作業員の方の言葉づかいも良く、問題は何もありませんでした。リフォームの場所が他県のため、実際に工事を見ていたわけではありませんが、養生や後片付けなどに問題はなかったと思います。写真を見せていただきながら、現場説明をしてくださり、質問、疑問も解決しております。こちらの依頼どおりにはやっていただきましたが、もう少しこうすると良くなるという提案があったら良かったなと思います。価格については見積もりどおりですし、満足しております。リフォーム場所に知り合いがいないこともありますが、今までの工事からも、また別の施工予定箇所もお願いしたいと思っております。
この度はご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が他県にお住まいであったため、打ち合わせが基本的にメールや電話でのやり取りでした。
お顔を合わせての打ち合わせではありませんでしたし、現場の状況をご確認いただく事も困難でしたので、お客様に不安を与えないように現場管理と進捗報告を怠らないように務めさせていただきました。
オンタイムとはいきませんでしたが、施工前や工事経過の写真をご提示しながらお客様のご要望をお伺いしたことで、ご満足いただけるリフォーム工事ができたのではないかと思っております。
今後もお客様へより良い住環境をご提供するために、ご要望に対して+αのご提案も加えつつ、
お客様と一緒に住まいづくりをさせていただければ幸いです。
施工地 | 福島県 福島市 |
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価格 | 3,078,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング その他 |
こちらの会社は、主人の知り合いが勤めていた関係で紹介いただき、今回外壁塗装などの工事をお願いしました。担当の方は約束の時間に正確に訪問があり、身だしなみ、言葉遣いや応対態度もきちんとされていました。作業する方も一生懸命、丁寧にやってくださり、良かったです。何の問題もなかったですし、とてもしっかりしているという印象です。後片付けもきれいに行ってくださいました。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただき、疑問点なども特にありませんでしたし、仕上がりにも満足しております。価格については他社との相見積もりをとらなかったので、相場がわからず何とも言えませんが、仕上りを考えると満足しています。最初から最後まで通してきちんとしていて丁寧な対応で良かったです。また機会があれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。
この度は、数ある工務店・リフォーム会社のなかよりご用命をいただきまして誠にありがとうございました。そして、お打ち合わせからお引渡しまで、お客様には多大なるご協力を賜りましたこと重ねて御礼を申し上げます。また、仕上げりや大工へのお褒めの言葉を頂戴できましたことも大変うれしく感じております。
お打ち合わせの際にサンプルやパース図等を用いてイメージの共有に時間を割いていただけたことが、仕上がりにもご満足いただけ、強いてはお引渡しの際に拝見できたお客様の笑顔につながったものと思っております。
今まで以上に快適で素敵になったお家でお寛ぎいただけることを切に願うとともに、引き続きこのご縁を大切に末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
この度のご用命、誠にありがとうございました。
施工地 | 福島県 福島市 |
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価格 | 6,200,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング その他 |
懇意にさせていただいている造園業の方から紹介していただいたのが、こちらの会社でした。こちらの魅力は、なんといっても担当者さんのお人柄です。この方を信頼して、皆さん依頼なさるのだと思います。誠実で親しみやすく、女性ならではの細やかな気配りが随所に感じられます。説明も丁寧で分かりやすく、適切な提案を頂けます。今回提案いただいた床暖房も家族で好評です。また、営業だけで終わりではなく、現場監督など最後まで責任をもって携わってくださいます。細部まで厳しくチェックし、少しでも問題があればすべてやり直していただけるので、本当に安心できます。施工前の養生に対しても、いつでも神経質なくらいにキッチリと保護してくださっていました。毎回、期待通りのリフォームをしていただき満足です。今後も、この方がいらっしゃる限り、こちらの会社にお願いしたいと思っております。
高評価して頂き有難うございます。
お客様に満足していただけますよう、これからもしっかりと対応させていただきます。
何かあれば気軽にお電話ください。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 福島県 福島市 |
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価格 | 8,600,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
担当の方は、実際の工事に取り掛かる前に何度も家に足を運んでくれて、しっかりと打合せの時間を設けてくれました。こちらの要望を伝えることができて、アドバイスや提案ももらえたので良かったです。工事が始まってからは職人さんが家の中を丁寧に養生してくれたり、家の中を全て綺麗に掃除してくれたりと、気を配ってくれました。家の外の掃除も頼んでみたら、それもしてくれて助かりました。作業が進む中で作業内容について分かりやすく説明をしてくれて、こちらの質問にも答えてくれて安心でした。こちらが思っていた通りに仕上がったので満足しています。最初にお話ししていた予算内に収めてくれたので、価格にも納得しています。また何か工事が必要になった時にはこちらの会社に頼みたいです。
純和風のお住まいを、過ごしやすく、使いやすくリフォームされたいとのご希望でした。ご家族の皆様のご要望をお聞きして、具体的なかたちをいくつかご提案させていただきました。リビング・収納・キッチン・浴室とご一緒にリフォームされ、統一感のある美しい仕上がりになりました。
施工地 | 福島県 福島市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
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