リビング・福島県の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足している。但し、電気工事担当者に照明器具の取り付けに関してもう少しきめ細かな対応が欲しかった（営業所長が誠意あるフォローをしてくれたのが救いでした）。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくれた時、他に見積もりを依頼してる事を告げてもイヤな表情を見せない、こちらのニーズを的確に理解してくれている、質問に対する返答が明快など全体的に好印象だから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでのやり取りから着工までこちらの事情で中断する時期があったにも関わらず、丁寧に対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

今風のモダンなデザインを提案した会社もあったのですが
私の年齢と住んでいる地域性、それと予算を考慮して決めました。
消費税増税対応キャンペーンがあったのも大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のKさんが親身になって対応してくださいました。
今回利用者の義母の家と嫁である私の家が遠いため、短期間で
見積もりや商談をしなくてはなりませんでした。
それにもかかわらず、メールや電話で迅速にやり取りができました。感謝しています。

この会社に決めた理由

介護に詳しい方がいらしたこと、リフォーム後でもフォローして
くださるとのことが決めてになりました。早速、洗面所の電球を取り替えに来てくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性に対してあからさまに態度を変える業者が多い中、全体を通じて感じよく誠実に対応してくださいました。以前にわたくしが同業時代に訊いていた噂とは違うので評価が上がりました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時点で、営業や宣伝を前面に出していなくて信じてみようと思いました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ポストに投函されていた広告を見て依頼しました。担当者の方は、事前連絡のうえ時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみも良かったですし、作業員の方も作業服が汚れている方は中に入らないなど、気を配ってくださっていました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでしたので、配慮は行き届いていたと思います。作業前には、必ず分かりやすい説明がありました。直していただいたところはきれいになりましたし、満足しております。期待度という点では80%～90%の間です。価格については、相場がよくわからないので高いとか安いとかは言えませんが、こんなものなのかなと思っています。住居の近くにリフォーム業者がないということもありますが、3年前ぐらいからちょくちょく工事をしていただいていますので、これからもお願いすると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

中古の家の購入を決めた時にリフォームも予定していたのですが、こちらの会社はその時の不動産屋さんからの紹介です。担当の方は、約束時間の確認電話もあり、時間も守っていただきました。対応も親切で丁寧でした。作業員の方の言葉づかいも良く、問題は何もありませんでした。リフォームの場所が他県のため、実際に工事を見ていたわけではありませんが、養生や後片付けなどに問題はなかったと思います。写真を見せていただきながら、現場説明をしてくださり、質問、疑問も解決しております。こちらの依頼どおりにはやっていただきましたが、もう少しこうすると良くなるという提案があったら良かったなと思います。価格については見積もりどおりですし、満足しております。リフォーム場所に知り合いがいないこともありますが、今までの工事からも、また別の施工予定箇所もお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、主人の知り合いが勤めていた関係で紹介いただき、今回外壁塗装などの工事をお願いしました。担当の方は約束の時間に正確に訪問があり、身だしなみ、言葉遣いや応対態度もきちんとされていました。作業する方も一生懸命、丁寧にやってくださり、良かったです。何の問題もなかったですし、とてもしっかりしているという印象です。後片付けもきれいに行ってくださいました。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただき、疑問点なども特にありませんでしたし、仕上がりにも満足しております。価格については他社との相見積もりをとらなかったので、相場がわからず何とも言えませんが、仕上りを考えると満足しています。最初から最後まで通してきちんとしていて丁寧な対応で良かったです。また機会があれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

懇意にさせていただいている造園業の方から紹介していただいたのが、こちらの会社でした。こちらの魅力は、なんといっても担当者さんのお人柄です。この方を信頼して、皆さん依頼なさるのだと思います。誠実で親しみやすく、女性ならではの細やかな気配りが随所に感じられます。説明も丁寧で分かりやすく、適切な提案を頂けます。今回提案いただいた床暖房も家族で好評です。また、営業だけで終わりではなく、現場監督など最後まで責任をもって携わってくださいます。細部まで厳しくチェックし、少しでも問題があればすべてやり直していただけるので、本当に安心できます。施工前の養生に対しても、いつでも神経質なくらいにキッチリと保護してくださっていました。毎回、期待通りのリフォームをしていただき満足です。今後も、この方がいらっしゃる限り、こちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、実際の工事に取り掛かる前に何度も家に足を運んでくれて、しっかりと打合せの時間を設けてくれました。こちらの要望を伝えることができて、アドバイスや提案ももらえたので良かったです。工事が始まってからは職人さんが家の中を丁寧に養生してくれたり、家の中を全て綺麗に掃除してくれたりと、気を配ってくれました。家の外の掃除も頼んでみたら、それもしてくれて助かりました。作業が進む中で作業内容について分かりやすく説明をしてくれて、こちらの質問にも答えてくれて安心でした。こちらが思っていた通りに仕上がったので満足しています。最初にお話ししていた予算内に収めてくれたので、価格にも納得しています。また何か工事が必要になった時にはこちらの会社に頼みたいです。