洗面・福島県の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応、連絡も迅速かつ正確・ていねいで工事説明から、施工に至るまで、細かい所にも気配りしてくれました。ショールームでの見学ができ、実物も見れてよかったです。

この会社に決めた理由

工事を早急にしてくれると言ってくれたから。ホームプロでの評価がよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のWさんとNさん本当に色々お世話になりました。
引渡しから半月を過ぎましたが、お蔭様で快適に暮らしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼時には2社からリクシルかTOTOの製品を希望して見積もりを取りました。
始めから他社よりも見積もり金額が安く担当者が製品をもわかり易く説明して頂いて事務的な事はとても敏速で信頼できると思ってきめました。
工事途中は色々行き違いや変更があってお互い気まずい空気になってしまった事もありましたがその後の貴社の対応はすばらしいものでした。やはりこちらに依頼して良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お蔭様で念願叶ってお風呂場と洗面所をリフォームすることが出来ました。
寒々しかったお風呂場が一転して暖かで快適なお風呂場となりました！
担当者の方や大工さん達の人間味溢れる人柄も良く
アットホームで施工完了後はその賑やかさが無くなり少し寂しく感じました。
リフォームに携わってくださった皆様の顔を思い出しながら大切に使っていきます。ありがとうございます！
これからもご縁がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何度も現場に足を運んで頂き
そのつど親身になって相談に乗ってくださったので
好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実施工に関する問題点を親身になって解決していただいた。多少の仕様変更が発生したものの、万全なフォローで納得の工事完成に至ることが出来た。仕上がりは納得の二重丸です。
今後もリフォームが必要な際は、指名したい。

この会社に決めた理由

工事に関しての説明に人柄の良さと工事実績の評価が高かったことから選定した。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いの大工さんに紹介してもらってこちらの会社を知りました。担当してくださった方は清潔感があってとてもお話しやすく、スタッフの皆さんからは誠実さが感じられました。日々の説明は基本的にいつも分かり易かったですが、分からない時は分かるように丁寧に説明していただきました。年数の経っている家でしたが、洗面所やお風呂も全てリフォームしたので、まるで新築のように綺麗になってとても嬉しく思っています。工事の際にはきちんとブルーシートのような養生をしてくださったので、周りが汚れたり傷つくようなこともなく、工事が完了した後には片付けも綺麗にしてくださったので、直ぐに使い始めることができて助かりました。相談事にも適宜様々なご提案をくださったので納得のリフォームができました。何かあれば、安心のこちらの会社にまた是非お願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の奥さまと家内が習い事で一緒の関係で、他の方が利用されたリフォームの家を見せていただいたところ、きれいに出来ていたので、うちもお願いすることにしました。私は約束の時間に遅れることが大嫌いですが、こちらの担当者の方は、遅れるときには連絡を必ず入れてくださり、訪問時間も正確でした。言葉づかいや身だしなみも気になるところはなく、よく話を聞いてくださり好印象でした。作業員の方も、細かいところまで気を配ってくださいました。養生もしっかりしてくださり、後片付けの際には、作業場所だけでなく、歩き回ったところは全て掃除機をかけ、きれいにしていただきました。他の施工例の写真を見せてくださったり、図面や絵などでこちらに分かりやすく説明してくださいました。価格は少し高めですが、友達や知人に自慢できる出来に仕上げていただいて大変満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前こちらの会社に勤務されていた父親の知人の方から今回紹介いただき、リフォームをお願いしました。担当者の方は、分かりやすく丁寧に工程を説明してくださったので、トラブルもなく思っていたとおりの浴室リフォームになりました。作業する方も、周りを傷つけないよう養生には特に気を遣っていただいたようでしたし、作業後もきれいに片付けられ問題など一切ありませんでした。浴室と脱衣所を解体して断熱材を入れ、天井、床、壁に至るまで全面的にリフォームをしましたが、施工中も施工後も不具合等もなく、現在快適に生活しております。こちらの会社は質問の回答や説明をきちんと丁寧にしていただけることと、金額提示も明確なので、信頼できると思います。これから先もリフォームをすることがありましたら、ぜひまたお願いしたいと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にはもう何度もお世話になっていて、この家が出来た直後から色々な箇所を直してもらいました。担当さんは親切に対応してくださる方で、長い付き合いですので、多くの部分をお任せしています。現場で作業する方々に関しては、作業中の現場を見ていないので何とも言えないのですが、毎日きちんと掃除をしてくれているようでした。引渡しの際もきれいな状態でしたね。いろんな説明については主にに主人が聞いていましたが特に問題もなかったようですね。出来上がりに関しても良かったです。価格については相場を知りませんので何とも言えませんが、まあ満足しています。アフターフォローはまだありませんが、何かと話す機会があるので今のところは心配はしておりません。また何かあればいつものように、またこちらの会社にお願いしようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いの大工さんがこちらの会社から仕事を請け負っているとのことで紹介を受けたことがきっかけで今回お願いしました。担当者の方は約束時間どおりに来ていただけましたし、事前の時間確認もきちんとありました。身だしなみや応対態度、言葉遣いもしっかりしていました。作業中は家の中を傷つけないよう十分な配慮もあり、作業後の後片付けも丁寧にしていただきました。今回は浴室、トイレ、洗面の水回りとクロス、床の貼り替えまで大がかりなリフォームで、このような工事は何度もあることではないので不満があったら困ると思っていましたが、結果として価格に対しての仕上りには満足しています。ただし近所で大きな会社が工事をしているのを見て、やはり見た目も作業内容も大きく違うと感じたので、またリフォームをするとするならば、大きな会社を選ぶと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は新聞広告で知り、今回のリフォームを依頼しました。担当者の方は約束時間前には確認電話があり、時間どおりに来ていただきました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度もとても良く、こちらの要望もよく聞いてくださいました。職人さん達も皆さん真面目に作業をいただき、ここをこうしてくださいというようなお願いにもきちんと対応していただけました。作業中、現場や近所の方への配慮につきましても、近所に迷惑がかかることがなかったので特に問題もなく、もちろん苦情等もなかったです。実際に使用してみて仕上りについては期待以上で、非常満足しています。新聞広告だけでこちらの会社に決めてしまいましたが、見積りをしてくださった担当の方がとても良かったので、その後同じ担当の方に2～3回お願いをしています。価格については、普通だと思っていますが、今後もまた利用したいです。