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廊下・福島県・いわき市の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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8件中1〜8件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 廊下
  • 施工地:福島県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更をお願いしたのに 嫌な顔せずに対応してくれました。
分からない事もきちんと説明してくれました。
仕上がりも 概ね満足です。
硝子の交換で戸が届くまでに日数がかかりましたが 大工さんの作業は9日で終わり早くて良かったです。
残念だったのは養生ですね。
床にしか養生しなかったので 木くずが入るのが嫌なので自分であちこち袋などで養生しました。

今後またリフォームする時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・対応の良さ
・分かりやすい説明
・見積書の見やすさ
・予算内での工事が可能
・こちらの話をきちんと聞いてくれた
・担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、また大変お忙しい中で評価アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。

ですが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。今後はより配慮し、このようなことがないよう、十分注意してまいります。

お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 福島県 いわき市
価格 1,919,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 廊下 収納 その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/09/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

弊社業務中の平行作業であったが弊社スケジュールを加味した中で対応できて感謝しています。我儘な問題は一つありスクロールカーテンの一部遮光カーテンの入れ替えが発生しましたがその際の価格調整と日程の調整がほぼないままで施工されたことが残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介でありこちらの会社の担当者の人柄と実行力にひかれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。また高い評価を頂戴し嬉しく思います。
カーテンの入れ替えの際に柔軟なご提案が出来ず申し訳御座いません。真摯に受け止め今後さらに良いご提案・工事が出来ますよう尽力して参ります。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度はありがとうございました。

施工地 福島県 いわき市
価格 5,670,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2022/09/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に合った見積りを提示していただき、施工会社を決めましたが、工事中も細やかな対応、適切なアドバイスをしていただき、なかなか工事現場に行けなかったのですが、担当の方に安心して任せることが出来ました。途中でこちらの追加の依頼にも親切に対処していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

当方の要望(リフォーム内容)を考慮した上で、予算に近い見積書を提示していただいたため。また、ホームプロでの評価が良く、安心して依頼出来ると思ったため。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へのリフォーム依頼、誠に有難うございました。
また担当を信頼していただき追加の工事も依頼してくださり、重ねて感謝申しあげます。
長期間での工事で心配事やご不明な点がたくさんあったかと存じますが、完成し仕上がりにも満足されている評価を頂き大変嬉しく思います。
また何か御座いましたらお気軽に当社までお問い合わせくださいませ。この度は誠に有難うございました。

施工地 福島県 いわき市
価格 12,392,468円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、わかりやすい説明と提案をしていただいたので、安心して完成を待つことができました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心してお任せできると思ったから。

施工地 福島県 いわき市
価格 28,732,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/04/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の提案は良かったのですが、取決め・約束の細かいところ-壁の色やフロアの部材、床面コンセントの施工位置など-でポカが多かった。
こちらからの口頭での確認と書面で一部屋づつ記載した資料を提示したのに、それらが無駄になってしまった。壁は塗り替えて頂いてが、床の部材-これは最終的に私が妥協した-と、床面コンセントの位置は当初のこちらの要望は適えてもらえなかったのが、大変残念でした。
忘れやすい営業マンのようだったが、メモと復唱と実行は怠ってはならない。彼なりには精一杯やっているの分かりましたが、結果が全てです。
また、今回初顔合わせはベテラン営業マンと新人?営業マンとでしたが、その後契約が成ってからは新人君に任せきりでした。新人君を良く知っていたのでしょうか。会社として監督管理が甘かったのか、支払い金額に合わせた(それらを知りきった)所業だったのか。

この会社に決めた理由

まず、こちらの予算額にあわせた施工内容を、何も言わずに提示して、その後提案・ アドバイスを頂いたので、こちらの要望に沿った行動をしてくれる会社と思いました。さらに、提案内容がもう一社とは根本的に違った、目からウロコの寒さ対策だったことで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご用命を頂き誠にありがとうございました。工事期間等ご配慮頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また、仕様細部での手違いが発生致しました事について、誠に申し訳ございませんでした。
打合せ時の確認不足、社内外の連携不足が招いた結末と考えます。貴重なご意見を頂きました事真摯に受止め、打合せ内容は必ず詳細なる書面に残す事、書面は社内で回覧する事を徹底し改善を図らせて頂きました。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

施工地 福島県 いわき市
価格 4,971,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/03/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、
誠にありがとうございました。
今後、何かお困りごとがございましたら、ご気軽にご相談ください。
お待ちしております。

施工地 福島県 いわき市
価格 4,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスのおかげで、満足のいく仕上がりになりました。
最後まで丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったし、こちらの予算とマッチしたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事依頼有り難う御座いました。2階の内装工事でお客様にご迷惑を掛けない事を心がけ施工させて頂きました。特に夏場での工事ともあり逆にお客様に色々と気を使って頂き感謝しております。予定通り期間内に完工する事が出来、お客様に喜んで頂けてとてもやりがいの有る施工でした。
又何か有りましたら、是非弊社にお任せ下さい。
宜しくお願い致します。

施工地 福島県 いわき市
価格 3,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 洋室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/09/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々なアドバイスをしていただき、満足のゆく仕上がりです。

この会社に決めた理由

何回も足を運びまめに相談に乗っていただけたから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
遠方だからこそ何度もお伺いし、お打合せを重ねた上で工事に入りました。
ご依頼主様はご不在になることが多く、工事の進捗はメールにてご報告し
ておりました。浴室に不便さを感じられていたので、浴槽の向きや洗面脱
衣所との間取りを変更するなど使いやすさを考えたご提案をし、お客様に
納得いただくことが出来ました。
また、窓の下まで流れ込んでいた土にお困りでしたので土留めを施し、こ
れからはいつでも窓を開けて安心して換気して頂けるよう対応いたしました。
 細かい部分でもお困りであれば一度ご相談いただき、お客様のお力になれる
よう努力いたします。お気づきの点などございましたらお気軽にご連絡ください。
高評価をいただきありがとうございました。

施工地 福島県 いわき市
価格 2,949,710円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 玄関 廊下
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