廊下・福島県・いわき市の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更をお願いしたのに 嫌な顔せずに対応してくれました。
分からない事もきちんと説明してくれました。
仕上がりも 概ね満足です。
硝子の交換で戸が届くまでに日数がかかりましたが 大工さんの作業は9日で終わり早くて良かったです。
残念だったのは養生ですね。
床にしか養生しなかったので 木くずが入るのが嫌なので自分であちこち袋などで養生しました。

今後またリフォームする時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・対応の良さ
・分かりやすい説明
・見積書の見やすさ
・予算内での工事が可能
・こちらの話をきちんと聞いてくれた
・担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

弊社業務中の平行作業であったが弊社スケジュールを加味した中で対応できて感謝しています。我儘な問題は一つありスクロールカーテンの一部遮光カーテンの入れ替えが発生しましたがその際の価格調整と日程の調整がほぼないままで施工されたことが残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介でありこちらの会社の担当者の人柄と実行力にひかれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に合った見積りを提示していただき、施工会社を決めましたが、工事中も細やかな対応、適切なアドバイスをしていただき、なかなか工事現場に行けなかったのですが、担当の方に安心して任せることが出来ました。途中でこちらの追加の依頼にも親切に対処していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

当方の要望（リフォーム内容）を考慮した上で、予算に近い見積書を提示していただいたため。また、ホームプロでの評価が良く、安心して依頼出来ると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、わかりやすい説明と提案をしていただいたので、安心して完成を待つことができました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心してお任せできると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の提案は良かったのですが、取決め・約束の細かいところ-壁の色やフロアの部材、床面コンセントの施工位置など-でポカが多かった。
こちらからの口頭での確認と書面で一部屋づつ記載した資料を提示したのに、それらが無駄になってしまった。壁は塗り替えて頂いてが、床の部材-これは最終的に私が妥協した-と、床面コンセントの位置は当初のこちらの要望は適えてもらえなかったのが、大変残念でした。
忘れやすい営業マンのようだったが、メモと復唱と実行は怠ってはならない。彼なりには精一杯やっているの分かりましたが、結果が全てです。
また、今回初顔合わせはベテラン営業マンと新人？営業マンとでしたが、その後契約が成ってからは新人君に任せきりでした。新人君を良く知っていたのでしょうか。会社として監督管理が甘かったのか、支払い金額に合わせた(それらを知りきった)所業だったのか。

この会社に決めた理由

まず、こちらの予算額にあわせた施工内容を、何も言わずに提示して、その後提案・ アドバイスを頂いたので、こちらの要望に沿った行動をしてくれる会社と思いました。さらに、提案内容がもう一社とは根本的に違った、目からウロコの寒さ対策だったことで決めました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスのおかげで、満足のいく仕上がりになりました。
最後まで丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったし、こちらの予算とマッチしたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々なアドバイスをしていただき、満足のゆく仕上がりです。

この会社に決めた理由

何回も足を運びまめに相談に乗っていただけたから