外構・エクステリア・福島県の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期は長く成りましたが、とても快適に過ごしております。また何か有りましたらお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

地元に営業所がある事。対応が早いと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手作りの棚を付けていただいて、すっきりしました。
いろいろ細々した注文にこたえていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前お願いしていた業者さんより、割安で施工していただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。日中は仕事で不在のため工事の段取り・進行状況など細かくお話していただいて助かりました。
当初の見積金額が厳しかったので施工箇所を縮小していただきました。対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積を出していただけたのがこの業者さんだけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方と、作業する方は、もちろん別人ですね。そして、その意思疎通がほとんどなされていませんでした。

事前のこちら側の細かな要望などは、できるだけ伝わるように図解などの工夫をしました。営業・職人さんにもかなり伝わったとの実感もありました。そこまででした。。作業者には、作業者の都合に解釈されたものしか伝わっておらず、出来上がりは最低と言わざるを得ませんでした。

例えば、こちら側に勾配を設けてくださいという要望が、全くの逆になっており、雨水が入って欲しくない場所に池のように溜まったり、、ここもコンクリートで擁壁を設けてくださいとの要望が全く施工されてなかったり。

前年の雪が溶ける前に、次の積雪までに施工してください！との契約したのに、雪が降り始めてからコンクリート施工したものだから、凍結してボロボロに。。やり直しも上塗りばかりで何度やり直したかとか、結果2年足らずかかってしまいました。

この会社に決めた理由

営業とはこういうものなのかも知れませんが、人柄もよく、職人気質な方でした。こちらの要望を聞いた上で、違うアプローチの提案など、実際に施工する人の目線で事前説明などしてくれました。

営業所から、うちまでが遠いためか中々顔を出してくれることはありませんでしたが、その度に丁寧に現状や今後の予定などを説明してもらえました。

お客さまのご感想

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

この会社に決めた理由

北海道での知見を生かしたアドバイスをもらえると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事で、進捗状況もこまめに連絡していただいて、ありがたかったです。なので、安心して完成を待てました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、見積もりの変更も何度もやっていただいた担当者の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が誠実で、段取りよく進みました。
工期も昨今の情勢から年内には無理かと思いましたが、機転を利かせてくださり、年内に、しかも短期間で済みました。
工事中も近所のかたに迷惑をかけることもなく施工してくださいました。
仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

ネットで何社かと、こちらの会社に相見積もりを依頼していました。ネットで依頼していた会社とは基本的にメールや問い合わせフォーマットでのやりとりで、なかなか希望が反映されず時間だけが過ぎていきました。
こちらの会社は打ち合わせの調整もスムーズで、私たちの希望を否定せずに耳を傾けていただいたので、今後長いお付き合いをするならこちらの会社と決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、わかりやすい説明と提案をしていただいたので、安心して完成を待つことができました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心してお任せできると思ったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

南向きのウッドデッキが暑くなるため、テラス屋根の設置をして頂きました。

提案力、説明力、マナー、価格、仕上がり、全てにおいて大変満足しています。
自分達がハッキリとこういう物を付けたいというイメージが無い中、要望を聞き、最適な提案をいくつか出して頂き、納得した形で契約をすることが出来ました。

職人さんもマナーも良く、丁寧な作業、説明をしていただけました。

ただ一点だけ、工事完了日夜勤明けと説明したのですが、夕方に訪問されたのが辛かったです。
出来れば日を改めて頂きたかったです。

仕事の内容は非常に満足でしたので、また機会があればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

最初はクチコミを見て評価が高かったので検討させてもらいました。
打ち合わせを進めていくうちに、こちらの要望に沿って、迅速な対応と様々な提案をして頂き、信頼出来ると思い契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応で、かつ施工中の確認も適切に対応して頂き、信頼してお任せできました。きれいに仕上げて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

・初期の対応が迅速、丁寧で信頼が持てた。
・価格に納得ができた。