浴室・バス・福島県の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切なＯさんのお陰で、母も私も安心して工事をお願い出来ました。
丁寧な説明と、無駄の無い提案によって、こちらも気持ち良く依頼出来ました。改めて感謝です。

この会社に決めた理由

まずは素早い対応でした。そして夜でも丁寧に対応頂いたことで、人柄ち対して信頼感を得ることが出来ました。

お客さまのご感想

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

【商品／工事価格】予算面で総合的にはこのエリアでは一番良い選択だったように思う。【工事／管理品質】・施工状態は概ね適正な品質に見受けられた。・商品の誤発注を施主の注文ミスとして押し切ろうとするなどの問題対応があった。・施主側で自己証明のために多大な労力を強いられた。・工事内訳明細書に記載した品番の誤りを施主に指摘されるなど管理業務の不備が散見された。【顧客対応】・施主が問合せたことのみに答えるような受動的な対応が目立った。・トラブルの原因説明を担当者の勘違いの一言で済ませるなど経営責任者の対応としては疑問が残った。【今後へ向けて改善要望】今年また発注したい追加工事の計画があるため、御社の業務管理プロセスにおいて以下の改善を期待します。・打合せ終了後は合意事項は文章で残し確認を求めること・メーカー／卸発注前に施主の確認、了解を得ること・工事着手前に、判断事項は必ず施主に説明、了解を得ること

この会社に決めた理由

５社からの商品／工事価格両面での総合評価により判断。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

此方の要望に沿った形で施工をして頂いて、素晴らしい出来栄えに満足しています。

この会社に決めた理由

始めは、見積金額で折り合いがつきませんでしたが、此方の要望に歩み寄って頂けたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
工事に関わった業者の方々、皆さんとても熱心で、真面目に作業をされていました。
仕事も丁寧で、整理整頓もきちんとされていたのは好感がもてました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
提案プランが気に入ったから。
会社が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見にきてくれ、親身になって話を聞いてくれました！社長さんには大変お世話になりました！家の色々と気になっていた細かいとこの工事も引き受けてくれて、仕上がりも大変満足しています！まだまだやりたいところがあるので、次回もぜひお願いします！

この会社に決めた理由

知り合いがこの会社でお世話になっていたのと、社長さんがとても熱心で信用できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

漠然としていたリフォームでしたが、担当者様と何度も話し合いながら、形をつくっていけたことがとてもよかったです。対応が素早いこと、アイディアをだしていただけたこと、想像通りの仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

仮の見積もり段階で、内容がわかりやすくて具体的だったことが一番の理由です。見積もりを頂いた3社のなかでは、一番遠い会社でしたが、対応が一番早く、丁寧でした。下見時も事細かに現調していたところもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前から、知っている会社だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業所が県内。間取り変更の提案内容。価格パフォーマンス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。リフォーム全体を段取り良く進めてもらい短時間で終わることが出来ました。 仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当営業の方の人柄と熱心さです。下見に来ていただいたとき、床下に潜ったのはこちらの方だけでした。価格も納得できました。