福島県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の担当者の方は、感じがよく、現地調査や見積もり書の提出も早く安心でした。

この会社に決めた理由

評価がよく、施工数も多かった。また、自宅から近い会社なのも、選んだ理由の一つ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

同じ日に時間を分けて４件の相見積もりを実施したのですが、私の拙いコンセプトや要望説明から要件を理解してくださり、独自のご提案が素晴らしく目を引き、お願いする事にしました。

物件は福島市内ですが私は東京に住んでいるため、工事中の様子を確認することができませんでしたが、写真付きで経過をまめに報告してくださり大変に助かりました。

また、詳細に要求を説明しなくても、こちらが想定できない使い勝手上のリスクを先読みして配慮頂いた内容が多く、引き渡しの説明の際には期待を超える仕上がりに大満足の結果でした。

特に、事前に寒波を予測され、水道管凍結防止の対策がされていた事にはとても感謝しております。本当にありがとうございました。

リホームは初めての経験で不安もありましたが、短時間の打ち合わせでここまでできたのは奇跡的と思いました。

初めてリホームを考えている方には特にオススメしたいです！

この会社に決めた理由

見積もり依頼した４社のうち３社は
価格が僅差でしたので提案内容で決めました。

特に脱衣所の拡張提案は１社のみでしたし
外部工事の内容が一番丁寧な内容に感じました。

また、一番場所が近いため
今後も賃貸物件として補修管理するうえで
お願いしやすいのも考慮しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容が細かく記載されており、安心できました。担当の方の誠意も伝わってきました。丁寧な仕事でそれぞれの担当の方も好感が持てました。

この会社に決めた理由

3社の見積もりから同じ内容で価格が安かったため契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介され、見積もりを取った際の応対が良かった。
また、施工時に「私からの指示が足りなかったから、下請けさんこうしてしまうかな？」という予想通りのミスがあったが、Ｋさんのアフターフォローが素早く丁寧でした。
また、職人気質の方が現調にいらっしゃり、「こういうのは効果あるか？」と聞いた際、「こうだから効果がない」というやり取りをさせて頂き、そこから気付きを得て、DIYに取りかかれるなど意見自体が参考になった。

この会社に決めた理由

見積もり時の応対の素早さと予算に応じた提案

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは、満足出来ます。
次回、リフォームを考える際、頼みたい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご提案、契約した時からそうでしたが、きちんとした工期説明と各器具等の取り扱いについてまでご丁寧な説明をいただきました。アフターサービス等についてもご説明をいただきましたので今後安心して生活できるものと思います。コロナ渦の中の対応に重ねて感謝したいと思います。

この会社に決めた理由

当初、3社にアイデアとお見積もりをいただきました。どの会社も私たちの居住性を考慮した立派なご提案とお見積もりをいただきました。最終的には息子夫婦と孫の決断でご契約をこちらの会社にお願いいたしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事着工前に、注文内容、寸法確認をお願いします。

この会社に決めた理由

適正な見積もりと説明が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通り、いや、それ以上の仕上がりに大変満足しています。
工事途中でのいくつかの変更希望に対しても、営業担当の方や現場責任者の方には丁寧に対応していただきました。また、直接工事に関わられた職人さんも大変丁寧な仕事ぶりでした。特に、大工さんは遠方より朝早くに駆けつけて仕事をして下さり、大変感謝しております。
娘の里帰り出産に合わせてのリフォーム計画でしたが、何とか間に合いました。よりよい環境で赤ちゃんを迎えられそうです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さ
提案内容
会社の実績・信頼性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格面で融通がきかなかったのが残念。
もう少し、見積もり詳細の説明や価格交渉に応じて欲しかった。

対応や仕上がりには、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらった会社がここしかなかったから。

お客さまのご感想

リフォーム中我が家の物に粉が飛ばない様に布やブルーシートをかけて貰えると思っていたのに、そのままやられて粉まみれ。
ハウスクリーニングは掃除機をかけただけ。
コタツの足など白い粉が多数残っている。
施行も上手とは決して言えない。

この会社に決めた理由

近かったから。