福岡県・八女市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まずは会長の人柄につきます！ただ、そのお人柄を裏切らない仕事の丁寧さや技術！そして古民家に相応しいリフォーム案（予算内に収まる）の提案や、要望に対する真摯な対応力等々、すべてにおいて満足出来ました。近くに住んでいる家内の父母も非常に高評価をしていますし、これから頻繁に招待することを家内も楽しみにしています。また、今まで住みにくかった実家が快適になったことで子供達も次の帰省を楽しみにしているようです。本当に古民家（築約120年）に相応しいリフォームをしていただき感謝！感謝！です。有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当していただいた方が会長自らだったことと、人柄が良く非常に信頼できる方と思ったところ。
・古民家のリフォームに詳しく、的確なアドバイスをしていただいたこと。
・リフォーム箇所以外（二階、天井裏）なども見分し古民家の良さや、建付けの良さを分かりやすく説明していただいたこと。ご自身が当時の技術力を吸収しようとする真摯な態度などにも惹かれたこと。
・リフォームの為の実地検分をしたあと、直ぐに図面を送っていただき、古民家で一番不便の元となっているコンセントの希望箇所記入や、電気屋さん、水道屋さんを後日連れての実地検分などしていただき精度ある見積もりを迅速に提出されたこと。
・着工予定日が1年先でしかも次男の大学進学という条件付きにもかかわらず、こちらが要望する予算内に収まる形でしっかりとした見積もりを提示いただいたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機を買い替えましたが、給水パンのせいでドアが開けられず搬入できなくて困ってました。

　慌てて朝にこちらの会社に連絡しましたが、その後は「見積もり→水道屋さんに連絡→床の修繕（＋洗濯機配送の交渉）」とその日のうちに全ての工程をしていただいて、本当に本当に助かりました！！

　説明もわかりやすく、「洗濯機に隠れる場所だから」とリーズナブルにできる方法を提案していただいて、予想より安くできて、ホッとしました。

　その後は、集金時に搬送された洗濯機を最終チェックしていただいて、横に出ていたホースやコード類などを整理してもらいました。

　家に関することなら何でも相談できるということなので、今まで「どこに相談したらいいのか…」と悩んでいたことが解決しました。

　今後とも、末永くよろしくお願いします。　
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、真っ先に案内が来たうちの一社でした。家が近かったのと、ホームページにあった事例など見て連絡してみました。

　朝の8時に連絡したら「早く対応しないと生活に困るでしょう」とおっしゃり、10時に見積もりに来てくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり古く、傾きもあるような家でしたが、リフォームいただき、ありがとうございました。こちらの無理な依頼にも真摯に対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

予算より少し高かったが、他社のプランや見積り額と比較すると、納得はできる額であり、ホームプロでの実績も多かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額面など相談していくなかで誠意が伝わるとともに、金額面で頑張って頂いた。
少々仕上がりに完璧さを求めると金額面など考慮すると満足いく仕上がりだと思う。

この会社に決めた理由

価格が1番手頃
親切な対応
施工期間厳守

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積後の現場確認の際、見積もり段階では言われていない事を説明され、困った。

この会社に決めた理由

①価格
②営業担当者の対応

お客さまのご感想

とても満足しています。