リフォーム会社紹介
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トイレ・福岡県の評判・口コミ（47ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：福岡県
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様へご迷惑をお掛けする事となりましたこと誠に申し訳ございません。数あるリフォーム店の中より、弊社を信頼頂きご用命頂いたのですがお客様に不満な思いを抱かせてしまったこと、深く反省致しております。弊社のリフォーム工事ではお客様に信頼を頂き、ご満足いただけるよう報連相を的確に行うことを担当者だけでなく協力業者にも徹底しております。しかしながら、この度は事前の連絡に行き違いがあり、お客様からの当日の変更要望に対応ができませんでした。今回は担当者を変更させて頂きました。社内会議にて、すでに弊社としてすでに行っている項目2点（中間検査でご確認頂くこと、工程に変更があった場合は書面にしてお客様にご確認頂くこと）を今後の再発防止のために再度周知徹底を行いました。ご不満な思いもあるとは存じますが、今後のアフターフォローを徹底させて頂きますので、末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,736,567円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
壁紙や色など迷った時適切なアドバイスをしてくれた。
この会社に決めた理由
インスピレーション
リフォーム会社からの返答
この度の全面改装工事では大変お世話になりました。当初は外壁・屋根の塗装工事のご相談でしたが、最終的に水廻り設備の改装を含めた全面的な改装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事は終了いたしましたが、今後はしっかりとメンテナンスをさせていただきます。何か気になることがございましたら、どんな小さなことでも構いませんので、いつでもお声掛けください。これから末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々相談にのって頂きありがとうございました。
基本的には対応、説明等満足のいくものでしたが、現場監督さんからの連絡や仕上がり確認などは改善して頂きたい点が多くあり評価は普通とさせて頂きました。
ただ、どの担当者の方もマナー、対応など大変感じが良かったです。
この会社に決めた理由
プラン打合せの段階で満足度の高い仕上がりになりそうだったから。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様へ 工事前また工事中と何度も打合せの時間をとって頂きありがとうございました。お引越し後は、快適にお過ごし頂いていらっしゃいますでしょうか。何か不具合がありましたらどんなことでもご連絡をいただければと思います。今度定期点検でお伺いしますが、これからが本当のお付き合いになります。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
別会社の対応が相当悪かった事もあり、なおさら対応よく感じました。
この会社に決めた理由
何箇所かリフォームポイントを、営業のＵさんに確認しましたが、売り込もう感がなく、誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話様になりまして、誠にありがとうございました。工事もスムーズに終えることができホッとしております。今後もアフターメンテナンスもしっかりと対応させていただきますので、気になる点がございましたら、すぐにお申し付け下さい！今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 172,210円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階での提案が内容、価格とも他社より良かったので決めました。工事開始後も要望に素早く対応してくださりありがとうございました。エコカラットの提案やカビ湿気対策やコンセント増設など細かいところまで希望に沿ってリフォームしてくださり大変満足しています。快適に生活でき感謝しております。
この会社に決めた理由
工事内容と工期と価格
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。
お客さまの要望にあった、リフォ－ム工事で私共も満足をしています。
お客さまが 気持ち良く入居されるまでは、私共の仕事です。
福岡市の中心地でのﾏﾝｼｮﾝ工事でしたので、共用部や工事の騒音に心がけました。
気持ち良く、入居されてるのを聞いて嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番安くて満足。
この会社に決めた理由
価格。
リフォーム会社からの返答
遠方からの引っ越しに伴い、初対面の業者であるにも関わらず、信頼して工事を任せて頂き、誠にありがとうございました。仲の良い温かなご夫婦で、是非お力になりたいと思い、価格もがんばりました。満点評価を頂き大変光栄です！これからも何かお気づきの際にはいつでもお気軽にお声掛け下さいね。すぐに駆けつけます！今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 559,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームという事でわからないことだらけで不安でしたが、見積もり時での丁寧でわかりやすい説明を聞き、安心して工事をお願いすることができました。
担当者の方々はとても感じが良く、色々と相談にものっていただきました。こちらの要望にも一生懸命応えてくださり、本当に感謝してます。
仕上がりもきれいで、家族一同とても快適に生活できてます。
すべてにおいて、本当に大満足でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内で出していただいたプランが一番よかった。
担当者の方々が本当に感じがよく、話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価とお褒めのお声を頂き、ありがとうございます。
今回は中古ﾏﾝｼｮﾝ購入に伴った水廻りのﾘﾌｫｰﾑでしたので、どこから始めれば良いか？ 優先順位は？ 予算は？などご不安な部分を
しっかりとお聞かせ頂いた上でご提案をさせて頂きました。
特にｷｯﾁﾝやお風呂を決める際に、種類が多く戸惑っていらっしゃいましたので、
各ﾒｰｶｰの特徴をお伝えし金額の比較表を作成して選びやすいように工夫しました。
またお客様のご要望をお伺いして、多い収納をご希望でしたので、予算内に収まる様なおすすめ商品を提案しました。
仕上がりに関しましてもご満足を頂き、ありがとうございます。
頂戴しましたお声は弊社の職人にも共有し、施工品質をさらに向上できるよう取り組んでまいります。
弊社では定期的なｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽも行っておりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税増税前の端境期で、職人さん不足もあり少し工期が予定より延びましたが、これを除けば満足のいく仕上がりとなりました。
工事中は細かい内容の依頼にも略対応してくれて、信頼のおける業者さんです。
特に、アドバイザーは経験豊富で、ユーザーが求めているものを理解できる力は水準以上であり、的確に提案していただきました。
また、施工監督者は職人さんが仕上げた後の細かい部分のフォローを見落とすことなくやっていました。
極端に安い工事代とは思いませんが、工事内容に見合った金額と納得させられる仕事だと思いました。
また、後の長期保証期間も安心の一つですね。
お疲れさまでした。
この会社に決めた理由
他社に比べて、対応が早かったこと。
提案の複数書き直しに、快く応じてくれたこと。
提案が的確であったこと。
水回り関係に強い会社であること。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話様になりまして、誠にありがとうございました。今回のリフォームの仕上がりにはご満足いただけたことは大変嬉しく思っております。工事期間につきましては、室内の水廻りの改装から外壁の塗装まで、長期間に渡りご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後はアフターメンテナンスに対してしっかりと対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が迅速かつ選定までの段取りに関しても推進力があり安心感があった。来訪前に連絡をもらう、など当方の依頼にきちんと対応してもらえたことが信頼につながった。提案内容もデザイン性に偏った奇抜なものでなく、建築・設計的な見地から実現可能な範囲を提示する誠意ある対応をとる印象が得られた。
この会社に決めた理由
担当者（女性）の選定前の対応に信頼感があったこと。（家内のこだわり等に関して）女性目線で要望を伝えやすい、コミュニケーションを取りやすいと思った点。提案が具体的でわかりやすかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。私もW様と一緒に楽しく打ち合わせをしながら工事を進めていけたことを嬉しく思っております。今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお声かけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな事まで対応していただき、助かりました。
この会社に決めた理由
返信メールが丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では関係者一同大変お世話になり、誠にありがとうございました。ご家族の皆様には期間中はご不便をおかけいたしましたが、新しいお部屋で娘様、お孫様はじめ、皆様が快適にお過ごしいただけることをお祈りいたしております。今後とも、アフターメンテナンスにもしっかりと努めてまいりますので、末永いお付き合いのほど、何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 大川市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
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