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洗面・福岡県・大野城市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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20件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:福岡県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

H27年3月に、空き家状態の持ち家のリフォームを1年3ケ月先に着工するという計画でスタートさせましたが、何事もなく完成まで漕ぎつけられて感謝しています。ホームプロ様から12社を紹介して頂いたので、業者絞り込みに時間を要し苦労しましたが、貴社を選んで良かったと思っています。ホームプロ窓口担当の方と営業担当の方との連携も円滑で、サイトに用意されたメッセージ通信を利用しての商談も問題なく進みました。細部にわたる質問にも丁寧に答えて頂き、工事内容と見積を詰めてゆく過程を通して、当方の要望を確実に見積書に反映して頂けました。営業の方の誠意は勿論のこと、努力・熱意・センスが十分に伝わってきて、今回の工事を終始安心して任せる事ができました。

この会社に決めた理由

①要望を押さえた上での、予算に合った見積金額(最終的には ほぼ予算内に納まった)

②評価点数が高かった事は勿論だが、受注件数に対する(施主から寄せられた)評価件数の割合が高かった事(営業マンと施主とのコミュニケーションがしっかり取れて、信頼関係が築かれている証しと受け止めた)

③従業員一人当たりに換算した売り上げ金額が高過ぎず低過ぎず

リフォーム会社からの返答

現地での打合せ日が、限られた貴重な日という事もあり、当日は、お客様の要望や質問をお伺いする大切な時間となっておりました。事前にお客様からの問合せ等メールで頂き、打合せ当日に、現地での返答やご提案もスムーズにできたと思います。受付窓口の担当者もメールのチェックができ次第、連絡をもらい、お客様とのやりとりでお待たせする事も少なかったと思います。引渡時に大変喜んで頂き、こちらとしても一安心しましたが、これからもメンテナンスを含め、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。

施工地 福岡県 大野城市
価格 2,614,870円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他
5 /5
工事完了日:2016/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明が丁寧でわかりやすく、何でも相談できる感じでした。何度も変更があり、金額も変更があったりもしましたが、一生懸命対応していただき、ありがたかったです。仕上がりも、とても良く満足できました。

リフォーム会社からの返答

工事の際は、ご迷惑をお掛けしました。無事に終わり、また満足していただけたことに感謝いたします。ありがとうございました。引き続き、住まいのことであれば、どんなことでもご相談ください。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 大野城市
価格 2,335,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。お陰様で快適にお風呂、洗面を利用しています。よく使う箇所なので毎日気分がよく、掃除も楽になりもっと早くリフォームしてればとも思ってます。
また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応力、誠実さ。会社実績。

リフォーム会社からの返答

この度の浴室、洗面所改装工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今回の工事にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。アフターメンテナンスに関しましても、しっかりと対応をさせて頂きます。些細な点でも気になる箇所がございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、末永くお付き合いさせていただければと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 大野城市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/06/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社風

リフォーム会社からの返答

給湯器配管の締め付けが弱く、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は最終チェックで見落とさないよう、注意いたします。
その後、使い勝手はいかがでしょうか?定期的にメンテナンスのご案内も送らせていただきますので、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
これからも精進を続けて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 福岡県 大野城市
価格 2,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めはキッチンのみのリフォームをする予定でしたが、バス・トイレ・洗面所とリフォーム箇所の追加にも早急に対応してくださり、また仕上がりも文句の付けどころがないほど綺麗で予想以上に素敵に仕上がっており、感激しました。リフォーム後暮らし始めて3週間ほど経ちましたが、家族一同大変満足しております。工事中は、丁寧・親切な打ち合わせを必要に応じその都度行ってくださり、また素人では気づかない適切な説明やアドバイスを聞くことができたのでとても参考になりました。見積もり時から完工までの間、一度もストレスや不満を感じることなく、円満に引き渡しの日を迎えることができました。S社さんに決めて本当に良かったと思っております。また何かの時はぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム前はあまり具体的な完成イメージが浮かんでいなかったのですが、見積もり時にT様が細部にわたりご説明をして下さったおかげで、この業者さんなら大丈夫だと安心することができました。また、急なリフォーム箇所の追加があったにも関わらず、迅速に見積書を発行して頂けたので、スムーズな進行を期待してリフォームをお願いすることに決めました。実際に、当初口頭で目安として教えて頂いた工期内に工事が完了したので、さすがプロだなぁと職人の方々の仕事ぶりにも大変関心いたしました。

施工地 福岡県 大野城市
価格 3,320,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望を理解して丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

いくつかの見積もりをとったなかで担当営業の方の対応が
一番よく、それが一番のポイントです。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。万全を尽くしたつもりではありますが、もし何かお気付きの点がございましたら、何なりと申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 福岡県 大野城市
価格 965,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりありがとうございました。当初お願いした範囲より相当の変更がありましたが、快くご対応頂き、また現地状況に応じ臨機応変にご対応頂き、工期についても当方希望を汲取り頂きご対応頂きましたこと、大変感謝しております。ありがとうございました。今後の改修等を実施する場合はまたご相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

工事内容、価格面等において当方希望をよくご理解頂き、最大限考慮したご提案を頂いた事、及び、施工に直結したお見積もり内容で、内容が理解しやすかった事からお願いをさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。今回の工事はお客さまの出来上がりのイメージが最初に理解できましたので、色々な形でご提案ができました。また、完成時にはお客さまがイメージされたものに大変近い出来映えではないかと思っております。古民家風のシックな仕上がりになりましたね。

施工地 福岡県 大野城市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

業者申し込みしてすぐにていねいな返答があり、長年考えていたリフォームに踏み切りました。洗面所、浴室はとても使いやすく、仕上がりも大変満足しています。特に浴槽の形状を選ぶ時に、ショールームまで行って確かめたので、納得いく選択ができました。「ぬめりません」などオプションについても、やはりあると便利。浴室のお掃除はとても楽だし、毎日の入浴が快適になりました。また、収納場所がなかった脱衣場兼洗面所も、すっきりと片付きました。テラスの方は、こちらのイメージと業者さんのイメージに少しずれがあったものの、最終的には調整して頂き、満足しています。ご近所への配慮等、細やかで有り難かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の素早さとショールームへでの具体的な提案

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。今回のリフォームの動機は浴室の壁の汚れのお手入れとのことでしたが、併せて脱衣室の収納不足の解消までのご提案をさせて頂きました。今回は導入頂けませんでしたが、今年の冬を迎えられて、大きな窓からの寒さが気になりましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。テラスの件での仕上がりのイメージの若干の食い違いがありましたことを併せてお詫び申し上げます。

施工地 福岡県 大野城市
価格 2,184,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2009/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

このたびは、契約から入居(希望日)までの期間が短いにもかかわらず、柔軟に対応していただきありがとうございました。色々アイディアを提案していただき、バスルーム・洗面の仕上がりは、当初の予想以上のものになりました。大変満足しております。またの機会にはぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

質問に対する返答がわかりやすかった。戸建て建築もされているので、家について詳しいという印象があった。

リフォーム会社からの返答

工事期間につきましては、ご入居の日が決まっておられましたので、短期間での工事日程になりましたがお客さまのご満足を得られ、私共も非常に喜んでおります。また、バスルーム・洗面の仕上がり具合はお客さまのセンスの良さが際立っておりましたね。ありがとうございました。

施工地 福岡県 大野城市
価格 2,215,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

実家の近くに担当のMさんが勤めていた会社があり、その時にお願いしたことがあったのですが、Mさんがとても親身になって対応してくれるので、会社を移られてもMさんを頼ってお願いをしています。誠実で、まじめな方で、接客態度もとても良いと思います。大工さんたちは、忙しい中無理を聞いて来てもらったようでしたが、丁寧な仕事ぶりで、とても感心しました。玄関から浴室まで丁寧に養生もしていただき、そこまでしなくても、と思うくらい掃除もしてくれていました。仕上りは期待以上のもので、大変満足しています。あまりにもきれいに仕上げていただいたので、お掃除も頻繁にするようになり、いつもピカピカです。価格は高額ではあるものの、納得しています。Mさんを頼りにしているので、今後もお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

お引渡しの後も素晴らしい評価のお言葉を頂きまして大変感激しています。水廻りのリフォームはお引渡し後も色んなトラブルが予想されますので、その都度迅速に対応させて頂きます。工事中は工務担当や作業員にまで細やかなお心配り頂きまして本当に有難うございました。

施工地 福岡県 大野城市
価格 477,360円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洗面
20件中11〜20件表示

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