リビング・福岡県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水周りやリビングのリフォームをお願いしました。担当者や大工さんなど皆さん人柄がよく安心して任せられました。共働きで家にいることが少なかったのですが生活に困らないようにいつもキレイに片付けてくれるなど配慮にとても感謝しています。追加の要望にも快く対応してくれアドバイスも頂けました。
仕上がりも大変満足でまたぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早く人柄が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

•若い営業マンと経験を重ねたデザイナーとの組合せ（ペア）で打ち合わせをする為、提案や内容のバランスが良く感じた。
•営業マンの担当するリフォーム業務が重なっているのか？完成までに時間が足りず、最後は不備な仕上がりになっていた。希望日迄には完成しなかった。
•依頼され完成完了書類にサインをしたが、今も（2022年2月15日現在）補修工事が保留になっている。破損部品の入荷待ちという理由で他の作業（壁のひび割れ、ドアの穴埋め等）を同日にしたいとの事。同意して現在連絡待ちである。

この会社に決めた理由

•ホームプロの紹介会社だった為、
安心して依頼が出来た。
•初対面時の営業マンとデザイナー氏の感じが大変良かった為、今後話しやすいと感じた。
•打ち合わせ時に他社は1人だったが、こちらの会社は男女の2人だったのでバランス良く提案も充実していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入って頂いたどの職人さんも人柄が良かった。
安心して任せられた。
工期も短くて年内に終わらせて頂いた。
仕上がりもよく満足している。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明が丁寧であった。
価格が予算内であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初のお見積り依頼後、希望内容を何度も変更したにもかかわらず、毎回快く対応いただきました。こちらの希望する内容をすべてお聞取りいただいたうえで、何が対応可能か・価格はどれくらいになるかを丁寧にご説明頂けたため、検討がしやすかったです。全体的に安心してお任せすることができ、仕上がりにも満足しております。この家でこれから暮らしていくのが楽しみです。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・見積もりを頂いたどの会社よりも、内容が分かりやすく明確だったから
・こちらの要望をすべて聞き取ったうえで、対応可能な工事内容をご提案いただけたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり営業さんの対応が非常に良かったことです。
生活しながらのリフォームでしたし、仕事もしながらでしたので、仕事の休みの日に家具の移動をしないといけませんでしたが、気づいたら営業さんと現場監督さんが時間外に移動していただいた事や、トイレの流れが悪くなった際、お休みだったにも関わらず、素早く対応していただいた事、リフォームも非常に満足しましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。また、何かあったらお願いしたいですし、リフォームを考えている方にはおすすめします。

この会社に決めた理由

1番は担当の営業さんの対応です。
生活しながらのリフォームが条件でしたが、数件はお断りされましたが、こちらの会社さんはクリア出来た事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローに手紙や電話をいただけます。満足です

この会社に決めた理由

複数見積もりをしましたが担当者さんが1番的確で安心できました。
納期も早くありがたかったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の人柄が良かったです。
当初の予定より予算オーバーにはなりましたがアドバイスを頂きしっかりやっといて良かったと思います。
あと私の身長に合わせたキッチンの配置や部屋の色合いなど細やかな気配りをたくさんして頂きました。
まだ他にも手直ししないといけない所があるんでその時はまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良く担当の方の人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に関しては全て良かったが、事務所へ預け物を約束していたにも関わらず、営業時間内にも関わらず誰も居なくて約束が守られなかった。

この会社に決めた理由

評判が良い。こちらの会社の事務所が近い。費用も良心的

お客さまのご感想

人当たりも良く、最後は良好な仕上がりを提供して頂きました。
多少時間がかかったのは仕方ないかも知れません。

この会社に決めた理由

安価であった事
説明が丁寧であった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的に２社絞って金額が一番安かったので決めました。又、担当のHさんの対応力が非常に評価できます。職人さんとのコミュニケーションがよくとれており、何のトラブルもなく大変満足しています。次回のリフォームもお願いしたいですし、友人、知人を紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

3社と競合し、ホームプロでのメールが一番早く、又、見積の提示も一番早かった。価格も一番安かった。リフォーム工事も完璧な仕上がりで、担当のHさんが職人さんとのコミュニケーションがよくとれており、何のトラブルもなく大変満足しています。次回のリフォームもこちらの会社さんを利用したいと思いますし、知人、友人を紹介したいと思います。