洋室・福岡県・久留米市の評判・口コミ（2ページ目）

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

率直に、Ａさんが担当で良かったです。
Ａさん自身の個人的なことですが、今回のリフォーム期間中に良い出来事があり、私も安堵しております。お互い夢を手に入れることができて良かったのではないかと思います。
今回は私の都合で着工を１月程延ばすことになりましたが、快く受け入れて頂きありがとうございました。
工事期間中の報告や私からの変更対応もスムーズで、週末に実家に戻る度に、リフォームが進んでおりワクワクしておりました。
下請けの工事業者さんも、共通認識があり丁寧な仕事ぶりで良かったです。
今回はお世話になりました。

大変お世話になりました。
最後は予定外でしたが、なんとかできました。
有難うございました。

今回、両親へのプレゼントとして実家のリフォームをお願いしました。要望を伝えると、現地調査の当日に、仕上がりのイメージを手書きの綺麗なデッサンにして送ってきて頂き、非常にイメージが湧きました。このデッサンには正直驚きました。また、見積書の明細が他社と比較して非常に分かりやすいです。価格についても、非常にこちらの事情を組んでいただき予算に収まる範囲で予定以上のリフォームをして頂けました。壁紙交換だけでなくスイッチパネルの交換もできたお蔭で非常にきれいになりました。また、工事の進捗をきちんと写真入りで丁寧に報告いただけたので遠隔地からでも全く不安はありませんでした。私自身以前2度ほど自宅のリフォームをした経験がありますが、そのときの業者さんと比較しても抜群の仕事ぶりと感じました。本当にありがとうございました！！！

項目別満足度　全てにおいてＰｅｒｆｅｃｔ以上です。Ｖａｌｕｅ／Ｃｏｓｔ＝価値／費用＝大満足の結果でした。相談から施工完了まできめ細やかな対応と顧客側に立った提案など、初めての介護関連の住宅改修でしたので“不安や課題”も大きかったのですが、完璧に解決することができました。コンサルティングセールスの極みです。Ｈ社さん店長さんとの“一期一会”に感謝します。

提示予算額での機種選定と施工内容で見積り作成いただき、対応も施工も問題なく満足しています。

いくつか問題行動はありましたが、それを差し引いてもよく対応していただいたと思います。

ホームプロサイトより地元の業者で満足です。
過去は情報がなく大手に依頼し非常に不満でした。

素早い対応で仕上がりも満足するものでした。途中変更にもよく対応していただきました。

最初の現地調査の段階から、私たち家族の要望を懇切丁寧に聞いてくださり、また、各住宅設備メーカーの長所・短所・価格の高い・安いを分かりやすく御説明頂き、リフォームを初めて行う私達にとってとても心強かったです。また、工事を始めるにあたって、きちんとした行程表も出して頂き、スケジュールに沿って滞りなく順調に工事が進みとても安心できました。また、何より大城店長様にご紹介いただいた、システムキッチン、ユニットバス、給湯ボイラー、システムトイレなどが非常に使い勝手が良く、長年使い辛い住宅設備で我慢して生活していた問題点が全て解消され、とても晴れ晴れとした満足感を得る事が出来ました。今回、家の外装には殆ど手を加えませんでしたが、内装はまるで新築に生まれ変わったようだと、母も非常に喜んでくれたので、これもひとえにH社様、O店長様のおかげだと心より感謝申し上げます。