廊下・福岡県・久留米市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地調査の段階から、私たち家族の要望を懇切丁寧に聞いてくださり、また、各住宅設備メーカーの長所・短所・価格の高い・安いを分かりやすく御説明頂き、リフォームを初めて行う私達にとってとても心強かったです。また、工事を始めるにあたって、きちんとした行程表も出して頂き、スケジュールに沿って滞りなく順調に工事が進みとても安心できました。また、何より大城店長様にご紹介いただいた、システムキッチン、ユニットバス、給湯ボイラー、システムトイレなどが非常に使い勝手が良く、長年使い辛い住宅設備で我慢して生活していた問題点が全て解消され、とても晴れ晴れとした満足感を得る事が出来ました。今回、家の外装には殆ど手を加えませんでしたが、内装はまるで新築に生まれ変わったようだと、母も非常に喜んでくれたので、これもひとえにH社様、O店長様のおかげだと心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

H社様と別に現地調査に及びした業者が2社ありましたが、その2社とも、私たち家族にリフォームに関する要望を丁寧にヒアリングする　というより、「自分の会社が売り込みたい物を売込む」という姿勢が顕著に表れていて不快な思いを致しました。
唯一、H社様だけが、私たち家族の要望を真摯な姿勢で丁寧にヒアリングしてくださり、「どうしたらこの家が快適に住みやすくなるか」という視点で一生懸命ご提案をしてくださり、その対応の良さでH社様に決めました。

お客さまのご感想

子どもの成長に伴い、間取りの変更とカーペットからフローリングへの変更をお願いしました。近所のリフォーム店にも同じような内容で相談したのですが、出来てきたプランを見て西部ガスリビングへお願いしようと思いました。夢のある素敵なプランで「今回全て出来るかどうかはわかりませんが、お困りのこと、やってみたいことがあれば全ておっしゃって下さい。」のプランナーの方の言葉にこの会社しかないと思いました。毎回毎回いろんなわがままを言い出す私にその都度細かく対応していただき、かなり満足のいく仕上がりになりました。どうもありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

実家は父が一人暮らししていますが、不自由のないようにしたいと思って、リフォーム会社を探していました。こちらの会社さんは広告か、インターネットで検索して知ったと記憶しています。お願いしたのは水回りなどのバリアフリー工事です。担当者の方の印象ですが、悪い印象はありません。言葉遣いや身だしなみもしっかりされていました。職人さんたちもマナーや仕事の態度に、特に問題はありませんでした。養生や片付けは、こちらから特にお伝えしなくても、丁寧に対応してくれました。会社を決める時に相見積もりをしたのですが、一番安価なご提案だったので、こちらの会社を選びました。父からは特に不具合も聞いていないので、とりあえずは満足しているものと思います。これからリフォームの機会があれば、こちらの会社さんも候補の一つとして検討したいと思います。