浴室・バス・福岡県・久留米市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望が叶うようにする姿勢と担当者の礼儀正しさと対応の迅速さには大変満足。また、最大手のマンションリフォーム会社にも見積依頼したがコンセント交換だけ見ても価格が高く仕上がりは比較出来ないが全体的な質感、細部の仕上げも満足出来た。
一点、営業担当さんが、若いからか提案力は今ひとつ。
「ここまでやっときませんか」と背中を押して欲しかった箇所は何点かあった。施主は提案が心に響けば予算がオーバーしても「お金」は出てくるもの。限度はあるが。しかしこの会社にお願いして良かった。既に二期工事の見積依頼中‼️

この会社に決めた理由

もちろん価格。そして営業担当さんと上司の副主任さんの人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応して頂き満足です。
色々な職人さんが入られましたが、営業の方と職人さんのコミュニケーション不足はやや感じました。

この会社に決めた理由

相見積もり4社の中で1番希望を優先してプランを考えて頂いた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって、部屋に置いてあった家具類が埃まみれになってるのには、ガッカリ、ビックリしました。最後はきちんと綺麗に拭き上げて頂いてましたが、カバーをかけるとかの気配りが欲しかったです。
あと、最後の引渡し前の点検が、甘いような気がしました。

設備の説明が全く無くて、説明書を見れば大体分かるのかもしれませんが、重要なポイントの説明位は欲しかったです。お尋ねすれば丁寧に返答頂けました。

この会社に決めた理由

担当の方がベテランの方で、こちらの要望に、しっかりと丁寧に対応して頂きました。色んな面でご配慮頂き感謝です。
又、お話しやすいお人柄も良かったです。
他社と比べて、金額的には1番高かったですが、1番信用できて、お任せ出来ると思ってこちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当に大変お世話にならりました。
リフォーム中もいろいろとこちらの追加注文が出てきたにも関わらず、快く引き受けてくださり、感謝しております。
またリフォーム箇所にも小さな気配りが散りばめられており感激しました。
また何かあった時にはまた是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったのと、こちらの要望に対しての提案力があったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから契約、工事中の対応等、担当者の丁寧な対応には本当に感謝しております。
工事の内容についても満足しております。
今後のフォローも是非宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初にお会いした際、こちらの希望をお伝えした時笑顔で大丈夫ですよと言っていただきとても安心したことを覚えています。
いただいた見積もりの見直し等もこちらの希望に沿った形で親身に相談にのっていただきました。
こちらの会社と契約して良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん、工務担当の方、大工さん等とても良い方ばかりでした。工事中も生活に支障がないようにと配慮くださったり、使いにくかった点を改善してくださり感謝でいっぱいです。
浸水してこれからどうなるかと思っていましたが、こちらの会社さんのお陰で新たな気持ちで前に進めます。
保証もしっかりしているので、何かあれば家を建てた所よりこちらの会社さんに相談したいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも数社見積もり依頼をしていましたが、担当の方の誠実な対応と希望予算で他の見積が出る前に決めました。
今回、床上浸水後したため一部の床と断熱材、壁のリフォームをお願いしましたが、見積りに来ていただいた際、床下の点検もしていただける事に。他社ではそんな提案もなかったので、一緒によい方法を考えてくださり、とても嬉しかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当のＩさんをはじめスタッフの方々が丁寧誠実に対応して頂き、丈夫に綺麗に仕上げて頂きました。こちらからの無理な要求にも快く応じて下さり大変感謝しております。これから新しくなった水廻りを便利に楽しく使用していきたいと思っています。誠実丁寧な貴社の精神をこれからも貫いて下さい。また何かありましたら宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方をはじめスタッフの方々の解り易い説明など誠実な対応と、納得できる価格でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では、大変お世話になりました。工事に立ち会うことができませんでしたが、対応の迅速さや丁寧な仕事、何より担当していただいたＭさんの、真摯な人柄に安心しておまかせすることができました。予算についても、一緒に考えてくださって、本当に感謝しています。やはり、何につけても、信頼がもてるということが一番だなと納得できる工事でした。また、何かあれば、ずっとお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

・迅速な対応
・予算をはじめに提案していたので、それにあうようにと考えてもらったところ
・担当していただいた方の信頼できる対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室のリフォームだけをお願いする予定でしたが、床の補強、塗装や壁紙の張替え、エアコンキャップの交換など、後から追加した細々とした無理な要望にその都度丁寧に対応して頂き感謝しています。初めてのリフォームでわからないことも多かったですが、アフターフォローもしっかりして頂けるとのことで安心しています。職人さん達もみなさん腕も対応もよかったと思います。

この会社に決めた理由

・一番最初に返信があり、対応がしっかりしていると感じたから。
・ホームプロでの評価が高く、地元の会社だったから。
・見積もり、説明等の段取りがしっかりしていて、担当者が信頼できると感じたから。

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。