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洗面・福岡県・北九州市八幡西区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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32件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:福岡県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/12/14
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

全体的に工事の準備作業、工程説明、連絡確認等の不備不足が目立った。
こちらから連絡しないと全て工事日程等を決めなかった。
また、工事開始の4日前に日程を変更したと突然言われた。
一部の工事は、手配が工事開始後になり遅れた。
トイレが見積りと相違で手洗いなしで納品のため一時的に設置したため手洗いありに修正工事が必要になった。
洗面化粧台の電源配線接続が設置説明書と異なっていたので配線接続の修正工事を要請した。
2件の修正工事については、2週間過ぎても連絡なし。こちらから催促で工事日程を3週間後に決めた。
その工事は、職人以外の人が実施したため不適切と見られる箇所もあり今後、不具合が出ないか心配になる。
結局、予定日程より1か月余遅れでやっと一応終了した。
今回のリフォーム工事全体について、定期点検を実施してほしい。
今後の不具合等の対応、アフターサービスについてトラブル等がないよう願いたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

リフォーム会社からの返答

この度の工事ではこちらの不手際により大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの手配ミスや商品不良、マンション工事業者との調整のために予定していた工期より遅延してしまいましたこと、またそのご報告についてしっかりと調整ができてからとしていたため時間が空いてしまい、よりご心配をお掛けしてしまいましたこと反省しております。先にご連絡を入れ状況説明をさせていただくべきでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。今回のご指摘、評価を真摯に受けとめ、今後このようなことがないよう工事期間中の現場・工程管理面の見直しを図り改善を行って参ります。
もちろん今後のメンテナンス等ではこのようなことがないようしっかりと対応させていただきます。完工から3か月後の定期点検でも工事個所の状態を確認させていただきますが、他に気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。

施工地 福岡県 北九州市
価格 1,936,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の会社では提案の無かった浴室が広く出来たこと、担当者が施工時も立会いを行うことは大変評価出来た。
工事後の不具合も迅速に対応頂けた。

この会社に決めた理由

浴室を広くする提案が出来たこと

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様におかれましては、弊社イベントにもご家族で足を運んでいただき、本当にありがとうございました。近隣挨拶にもご主人が同席していただきスムーズに工事着工することができました。
工事においては最終手直しでまた時間をいただきご迷惑をおかけしました。
また、今後もお住まいに関する事でお手伝いできることがあればどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 北九州市
価格 1,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をしていただき当初案より満足いくリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者の印象がよかったから。
提案・プランがよかったから。
無利子分割支払いが利用できたから。

リフォーム会社からの返答

工事の仕上がりにご満足頂きありがとうございます。
内部の工事が完了し、外部の工事を開始した途端に雨や雪が続き工事が大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後はアフター点検等で引き続きよろしくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 5,469,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/01/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は良かったが床材の貼り方が綺麗では無かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

N様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。手直し工事が必要となってしまい大変ご迷惑をおかけしてしまいました。それだけが残念ですが、アフターもしっかり対応させて頂きますので、何かございましたらすぐにご連絡を下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 北九州市
価格 486,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございます。
やるほどに。ここも、あそこもと思い追加、追加のニーズを、受けありがとうございました。工事期間も、希望通り無理を聞いてありがとうございました。
出来上がって、満足していますが、一点、玄関の上がりについて、アドバイスをいただきたかったです。
でも、全体的にありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、大手で安心できるから、提案いただいた内容が良かったため、

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事依頼誠にありがとうございました。
お客様との出会いにとても感激をしております。
弊社といたしましても工事中全面的にご協力していただけましたので、お客様の追加のご要望にお応えしながら、スムーズに工事を終えることができました。本当にありがとうございました。
一方、ご指摘いただきました玄関の上がりについてのアドバイスですが、こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。お客様とお話を重ね、一つ一つ丁寧にご提案・アドバイスをしていくことを今後も課題に、リフォーム提案をしていきます。
生活されていく中で、お住まいの悩み事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

施工地 福岡県 北九州市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/03/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の印象がよく 説明がわかりやすく親切で
話しやすい方だったので

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼いただき有難うございました。評価も満足いただけて職人、担当者もとても励みになります。これからもアフター等の永いお付き合い宜しくお願いいたします。

施工地 福岡県 北九州市
価格 1,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

変更・追加等も丁寧な対応でよかった。また、職人さんも素晴らしい技術で、思った以上の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

色々な要望に対しても、きめの細かい打ち合わせを何度も行っていただきその都度的確なアドバイスをしていただき、また、正確な議事録を残してくれ、安心して依頼できる会社だと思った。

リフォーム会社からの返答

長期間の、お住まいになりながらの工事で大変だったと思います。そんな中工程に合わせてお荷物の移動等ご協力頂きありがとうございました。私が作成しましたイメージパースに合わせて家具やオーディオセットまで新しくご購入して頂き、ご提案内容をとても気に入って頂いた事が私も大変嬉しかったです。
仕上がりについてもご満足頂き本当に良かったと思います。
私共の施工事例集の撮影にもご協力頂けるとの事ですので感謝して居ります。今後とも今まで同様よろしくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 8,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりで、リフォームしたところだけ、モデルルームのようです。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスです。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォームでは大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今回のリフォームにご満足いただけましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。また工事期間中は、ご不便な点もあったかとは思いますが、格別のご配慮をいただきスムーズに工事を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。ユニットバスの床鳴りに関しまして、お引渡し時には納まっていましたが、今後床鳴りが発生するようでしたら、直ぐにお知らせください。屋根・外壁を始め、気になることなどございましたら、いつでもお伺いさせていただきます。お気軽にお声掛けください。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 北九州市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

価格、工事の結果、連絡への即応性、態度など、前述のとおり大変満足です。施工を依頼する際は、ほとんど価格と接客態度だけで決定しており、工事がしっかりできるか不安は残りましたが、大変満足の行く結果となりました。

この会社に決めた理由

4社にて見積もり取得して比較検討。一部は回答が遅く、態度に疑問もあり、殆ど2社にて比較。
Y社さんは、備品の購入価格がかなり安かった。

リフォーム会社からの返答

中古住宅を購入され、リフォーム会社を何社か見積され当社を選んでいただき有難うございました。水周り、内装工事等をさせていただきましたが大変満足を頂き当社もうれしい限りです。メンテナンス等、これからも長いお付き合い宜しくお願いいたします。

施工地 福岡県 北九州市
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/06/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事に当たり、関係者の皆様には、大変お世話になり、ありがとうございました。私が先に引っ越しの日時を決めていたので、大変急がせてしまいましたが、皆さん、嫌な顔もせず、対応していただき、感謝いたしております。また、仕上がりも手抜きなどなく、しっかりして下さり、満足しています。また、工事には直接関係ありませんが、大量のごみをその都度、処分していただき、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の他社より、正直金額は高かったのですが、説明をしっかりしていただき、最初の予定以外の細かいことも追加したのに最終的には、あまり変わらない金額になったので、納得できました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてリフォーム工事をさせていただき、誠にありがとうございました。工事だけでなくスタッフの対応も高く評価していただき大変嬉しく思います。アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、何かございましたらすぐにご連絡を下さい。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 北九州市
価格 2,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
32件中11〜20件表示

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