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34件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:福岡県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足なリフォームをしていただきました。また機会がありましたら利用させて頂きたいです

この会社に決めた理由

説明もわかりやすく、価格も安かったため決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけて私も嬉しいです。

今後共、弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 北九州市
価格 2,856,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング
2 /5

(20代/男性)

工事完了日:2023/01/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ビルトインの食洗機設置工事をお願いしました。
事前にシンク下の中身の物を取り出すように言われたため取り出しました。
その他のコンロ下、引き出しの中の物も取り出す必要があるか事前に確認したところ、コンロ下だけは取り出すように言われたため、シンク下の物だけ取り出しました。

当日の工事後、物を取り出す必要が無いと言われた引き出しの中身の位置が変わっていました。工事中に無断で、勝手に引き出しの物を出して位置を変えられていたのは残念でした。

また、IHコンロの隙間を埋めるためにゴムを付けていたのですが、工事後(業者さんが帰った後)に確認すると、ゴムが無断で捨てられていました。

業者側の勝手な判断で作業をされてしまい、大変不快でした。
せめて一言なにか声かけをして欲しかったです。

この会社に決めた理由

他社に比べると安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なご意見をありがとうございます。

工事中につきまして、引出しの件やIHの隙間を埋めるゴムなどにつきまして、ご確認せず工事をしてしまい大変申し訳ございません。

今後気を付けて参ります。

施工地 福岡県 北九州市
価格 291,522円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんの謙虚な人柄、立ち振る舞い、天井や床下などの目に見えないところまで確認してくださり、予算を考慮してより良い提案を親身になって行ってくださいました。
リフォーム工事の全てにわたって資料に詳しく書いてあり、会社全体がクライアントの不安をよくわかり全社で徹底されていると思い組織として信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦と総合評価が高かった。
ホームプロの資料が適切で、ポイントをおさえて比較ができた。
担当者の人柄と説明力が高く、予算を考慮してより良い工事を提案して下さった。
会社のQ&Aが細かいところまで書いてあり、クライアントの心配を会社がよく分かっており安心してお願いできた。
保証とアフターサービスが明確だった。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の騒音問題で、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。

施工地 福岡県 北九州市
価格 4,814,961円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中の戸締り、今後もしっかり確認をお願いします

この会社に決めた理由

近くに事業所かまあったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
また、工事中の施錠につきましての配慮が行き届かずご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はしっかりと確認致しまして対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 北九州市
価格 1,789,425円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/07/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

あまりうりにしてないようですが、きんりがやすいろーんせっていがあるのはたしゃにないみりょくだとおもいます。

この会社に決めた理由

あいみつもりのかかくで、ひかくしました。
しろうとのわれわれが、だとうなかかくかどうかをはんだんすることは、ふかのうなので、うちあわせのかていのおうとうなどもかみして、きめました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、高い評価をご登録いただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っています。
お忙しい中、お打合せや工事日程などにもご理解、ご協力をくださいまして本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 北九州市
価格 3,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ ダイニング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで内心不安でした。しかし、展示会での丁寧な説明、見積りの見直しなど丁寧な対応であった担当者の気配りが決めてとなりました。

この会社に決めた理由

施工実績が多く、担当者の説明も丁寧であった。
信頼できる会社だと判断しました。

リフォーム会社からの返答

リフォームは、わからない事が多いと思いますので、少しでも安心を頂ける様に今後共、より一層の努力を致します。また、何か御座いましたら宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 3,071,550円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で対応していただきありがとうございました。
おかげさまでとても使いやすいキッチンになりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿ったアドバイスをいただきました。
工期に関して無理をお願いしましたが、その期間内で最善の提案をしていただいたと思っています。価格も納得できる価格でした。
追加の工事も気持ちよく受けていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
4月からのご相談で、コロナの自粛期間もあり長期の対応になりましたが、無事に工事を行う事が出来て良かったです。
また、工期を短くした分、職人の出入りも多くご迷惑をおかけしたと思いますが、お客様が満足して頂き、大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

施工地 福岡県 北九州市
価格 1,154,636円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方は丁寧に作業してくれました。周囲の挨拶などもしていだたいて助かりました。完了した際の説明もわかりやすくしていただいたのて満足しています。多少業者さんとの意思の疎通が取れていないことがあったのと担当の方がその日の進捗状況の説明がない事があったのが少し残念でしたが基本すごく良くしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

自宅の近所にあり、水まわりの工事を得意な所で工事中も打ち合わせ担当の方が付いてくれる業者さんを探していたところ、こちらの会社さんが一番マッチしていたので契約しました。費用のほうでも予算に対して一番良いグレードのものを提示してくれたので嬉しかったです。補償も充実していて、ローンも無利子のものを紹介していただいたので助かりました。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
ご指摘頂いたは、真摯に反省して改善致します。
今後共、宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 2,717,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/09/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いい会社だと思いますが、最後の最後まで小さな所まで頼まれ無くてもリフォームの精神を持ってサービスをすれば誰にも推薦出来る会社になると思います。

この会社に決めた理由

担当社員の人柄、信頼できそうな言動振る舞い、庶民的な物腰等々。

リフォーム会社からの返答

細やかな気配りなど、まだまだ改善点が御座いますのでより一層努力をしてお満足を頂ける様に致します。この度は、弊社をお選び頂き、有り難うございました。

施工地 福岡県 北九州市
価格 3,358,927円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の丁寧な説明や迅速な対応が、御社との契約に至った経緯ですが、ご担当者様が「職人の腕に自信が有ります!」とおっしゃっていた通り、職人の方々の技術、完成度等、総合的な観点からも全てにおいて「丁寧さ」が有り、依頼者の意向に沿おうとする姿勢を感じ取ることができました。リフォームをお願いして良かったと思って居ります。遠方からの転居前によるリフォームだった為、工期期間中は、ご担当者様に全て一任する形となってしまいましたが、日々、業務終了後、Facetimeで、進捗状況をご報告下さり、遠方にいましても、状況確認ができ、何の不安もなく終われたこと、感謝致して居ります。又、急な変更や要望にも的確な判断の下、ご対応頂き助かりました。重ねて感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

・現場調査時、又、その後の迅速な対応と説明内容等から、リフォームのみならずアフターもお任せできると感じたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事を任せていただきありがとうございました。
O様邸の皆様が終始あたたかく対応してくださったので、毎回楽しみにお話させていただきました。
県外からのご依頼でしたので、実際にお会いすることよりもメールで内容をお伝えすることの方が多く、細かい仕様の部分の確認などはO様自身でショールームに足を運んでいただきました。お忙しい中、本当にありがとうございました。
さらに、商品のことをよく吟味され、特にキッチンはI型からL型に変えることで背面にできたデッドスペースを有効活用したいとお聞きし、そのご要望にどうお応えできるかと、私も勉強させていただきました。
施工後、O様の笑顔を見ることが出来てとても嬉しかったです。
今後、また何かございましたらいつでもご相談ください。

施工地 福岡県 北九州市
価格 3,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
34件中1〜10件表示

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