和室・福岡県・北九州市八幡西区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんの謙虚な人柄、立ち振る舞い、天井や床下などの目に見えないところまで確認してくださり、予算を考慮してより良い提案を親身になって行ってくださいました。
リフォーム工事の全てにわたって資料に詳しく書いてあり、会社全体がクライアントの不安をよくわかり全社で徹底されていると思い組織として信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦と総合評価が高かった。
ホームプロの資料が適切で、ポイントをおさえて比較ができた。
担当者の人柄と説明力が高く、予算を考慮してより良い工事を提案して下さった。
会社のQ&Aが細かいところまで書いてあり、クライアントの心配を会社がよく分かっており安心してお願いできた。
保証とアフターサービスが明確だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で対応していただきありがとうございました。
おかげさまでとても使いやすいキッチンになりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿ったアドバイスをいただきました。
工期に関して無理をお願いしましたが、その期間内で最善の提案をしていただいたと思っています。価格も納得できる価格でした。
追加の工事も気持ちよく受けていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方は丁寧に作業してくれました。周囲の挨拶などもしていだたいて助かりました。完了した際の説明もわかりやすくしていただいたのて満足しています。多少業者さんとの意思の疎通が取れていないことがあったのと担当の方がその日の進捗状況の説明がない事があったのが少し残念でしたが基本すごく良くしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

自宅の近所にあり、水まわりの工事を得意な所で工事中も打ち合わせ担当の方が付いてくれる業者さんを探していたところ、こちらの会社さんが一番マッチしていたので契約しました。費用のほうでも予算に対して一番良いグレードのものを提示してくれたので嬉しかったです。補償も充実していて、ローンも無利子のものを紹介していただいたので助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございます。
やるほどに。ここも、あそこもと思い追加、追加のニーズを、受けありがとうございました。工事期間も、希望通り無理を聞いてありがとうございました。
出来上がって、満足していますが、一点、玄関の上がりについて、アドバイスをいただきたかったです。
でも、全体的にありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、大手で安心できるから、提案いただいた内容が良かったため、

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

変更・追加等も丁寧な対応でよかった。また、職人さんも素晴らしい技術で、思った以上の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

色々な要望に対しても、きめの細かい打ち合わせを何度も行っていただきその都度的確なアドバイスをしていただき、また、正確な議事録を残してくれ、安心して依頼できる会社だと思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

価格、工事の結果、連絡への即応性、態度など、前述のとおり大変満足です。施工を依頼する際は、ほとんど価格と接客態度だけで決定しており、工事がしっかりできるか不安は残りましたが、大変満足の行く結果となりました。

この会社に決めた理由

4社にて見積もり取得して比較検討。一部は回答が遅く、態度に疑問もあり、殆ど2社にて比較。
Ｙ社さんは、備品の購入価格がかなり安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事に当たり、関係者の皆様には、大変お世話になり、ありがとうございました。私が先に引っ越しの日時を決めていたので、大変急がせてしまいましたが、皆さん、嫌な顔もせず、対応していただき、感謝いたしております。また、仕上がりも手抜きなどなく、しっかりして下さり、満足しています。また、工事には直接関係ありませんが、大量のごみをその都度、処分していただき、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の他社より、正直金額は高かったのですが、説明をしっかりしていただき、最初の予定以外の細かいことも追加したのに最終的には、あまり変わらない金額になったので、納得できました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム業者をインターネット検索で探し、比較検討した結果、こちらの会社に決めました。担当者の方は、約束の時間も守ってくださり応対も良く、要望内容を細かく聞き取りいただいたので相談しやすかったです。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいで、近隣への配慮もあり、特に問題なかったです。作業前や作業後の説明もしっかりしていただきましたので、疑問点もなかったです。こちらの漠然とした希望も具体的に提案してくださって、想像以上の出来上がりとなり、非常に満足しております。相見積もりもとりましたが、価格も仕上がりに見合っていると思いますので満足です。全体を通して特に問題もなく、文句ひとつつけることもありませんでした。仕上がりも期待以上で配慮も行き届いていたので安心できる会社だと思います。また機会があったら、ぜひまたお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は家を購入した不動産屋さんから紹介を受けました。担当の方は事前に電話やメールで確認のうえ約束の時間に訪問され、言葉遣いや身だしなみも良く、きちんと対応していただきました。工事を開始する前にはご近所へ手紙を持参して挨拶に回っていただいたようで細かい配慮を感じました。中古の家でしたので今回は各部屋のクロスの貼り替えをお願いしました。特に色を決めるのに悩みましたが、担当の方はとても親切で、デザイン選びにも時間をかけてくださり、実際に現地に何回も足を運び色合せをしていただきました。検討を重ねた結果好みの色となり、家の中がとても明るくなりました。雰囲気も良く快適で家族も大変喜んでいます。お支払いした価格は安くはないものの、丁寧な仕上りなので十分に納得しています。今後リフォームをする機会があれば、こちらにぜひまたお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

中古マンションを購入した際の不動産屋さんの紹介で、こちらの会社にリフォームを依頼しました。紹介された会社が2社あったのですが、こちらの会社の担当者の方の第一印象の良さが決め手になりました。担当者の方は時間にとても正確なうえ、ラインでのやり取りで細かい事まで連絡をいただけましたので、とても助かりました。作業中には現場に行くことは少なかったのですが、毎日工事の終了時間に確認に行くと、綺麗に後片付けをしてくださっていました。細かい部分にもこだわっていただいたうえ、こちらの要望内容が変わっても、その都度きちんと対応してくださいました。担当の方にお任せをした結果、間取や動線をきちんと考慮された仕上りで使い勝手が良くなり生活しやすくなりました。価格についても仕上りを考えると大変満足していますし、今後も機会があればぜひまたお願いしたいと思っております。