和室・福岡県・北九州市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やり直し箇所を追加追加でお願いしましたが、丁寧にかつ迅速にご対応くださりありがとうございました。
時折訪問して経過を見に行った時の職人さんもきちんとされており、また貴社のご担当お二人とも私の気づかない点も親切に教えてくださり、とても感謝しております。また余計な金額負担もかけないように色々考えてくださったり配慮してくださり、貴社にお願いして正解でした。
先日法事で家族が集まりましたが、皆いいね！と言ってくれ、新しくなったリビングで楽しい時を過ごすことができました。
このたびは本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

数社をご紹介いただき見積もりしていただきました。どちらの会社も同じ予算をお伝えしましたが、ここで紹介いただいた会社以外はそれにそう金額で出してこられましたが、こちらのリフォーム内容を一番把握して、出してこられたのが貴社でした。また、リフォームしたいけどもどうしたらよいのか迷うところをでしゃばらず、しかし的確にアドバイスいただき一番信頼できると感じたからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの対応を実施いただき大変満足してます。
また、何かあればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も評価も良かったところ。
相見積もりを取ったがこちらの要望を聞いて、いろいろ提案していただけた。
価格も内訳けを丁寧に説明していただき透明性があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧で誠実な接客態度で安心して任せる事が出来ました。設計の段階では、こうして欲しいと希望を出した所、予想を上回る提案をしてくれて毎回感動していました。イメージ画像も一緒に準備してくれていたので話し合いがスムーズです。設計は女性が担当してくれたお陰でキッチンや水回り細かな点に良く気が付きセンスの良いデザインに仕上げてくれました。とにかく住む人と一緒になって満足して貰う良い家を作る事を最優先にチームで考え努力してくれました。誠実な会社、スタッフの人柄は保証します。

この会社に決めた理由

・施工主の希望に寄り添う誠実な態度。
・丁寧な接客と説明。
・工場後も永く付き合える信頼出来る人柄。
・プロとして適切な提案をしてくれる。
・専門知識のあるスタッフがチームで対応。
・豊富なリフォーム経験。
・納得の価格設定。
・会社のブランド力、品質への信頼。
・自社製品とデザインの良さ。
・リフォーム会社と自宅が比較的近い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初に同じ要望を伝えてプラン提案と見積りを4社で取りました。その中で私たちの希望を全てプランに落とし込んでくださったのはこちらの会社だけでした。
小上がり畳の仕様など、こちらの疑問にも直ぐに回答していただいて、担当のSさんには本当にお世話になりました。
工事の仕上がりも素晴らしく、希望通りの間取りでまるで新築マンションのようになり、満足度の高いリフォームができました。
ありがとうございました。
ホームプロで初めて知った会社でしたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・提案、プランが良かったから
・打合せなど約束の時間に正確だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの内容の説明が丁寧でとても良い業者でした。内装関係のアドバイスも的確で良い仕上がりでとても満足です。

この会社に決めた理由

営業の方がこちらのニーズを的確に捉えてくれてリフォームを提案してくれたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんの謙虚な人柄、立ち振る舞い、天井や床下などの目に見えないところまで確認してくださり、予算を考慮してより良い提案を親身になって行ってくださいました。
リフォーム工事の全てにわたって資料に詳しく書いてあり、会社全体がクライアントの不安をよくわかり全社で徹底されていると思い組織として信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦と総合評価が高かった。
ホームプロの資料が適切で、ポイントをおさえて比較ができた。
担当者の人柄と説明力が高く、予算を考慮してより良い工事を提案して下さった。
会社のQ&Aが細かいところまで書いてあり、クライアントの心配を会社がよく分かっており安心してお願いできた。
保証とアフターサービスが明確だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一部希望とは違ってましたがアフターフォローと価格の見直しして頂き
対応は満足している

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水周りやリビングのリフォームをお願いしました。担当者や大工さんなど皆さん人柄がよく安心して任せられました。共働きで家にいることが少なかったのですが生活に困らないようにいつもキレイに片付けてくれるなど配慮にとても感謝しています。追加の要望にも快く対応してくれアドバイスも頂けました。
仕上がりも大変満足でまたぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早く人柄が良かったから。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで分からない事ばかりでした。
何をどうしたら良いのか、アドバイスを頂けたので、
契約を結びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには非常に満足しています。

営業マンの連絡や確認が無く、ちゃんと進んでいるのか、問題がないのか、などわからなくて、不安だった。

この会社に決めた理由

他社に比較して安かった。
無金利でローンが組めた。

工事だけではなく、廃棄物の処理、段ボールのサービス、工事期間中の部屋の使用、工期の短さなどが優れていた。