リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
担当の方の人柄が良く、好感度が高さが施工会社決定の決め手になりました。それだけにその後の対応が残念でなりません。着工までは連絡も密でスピード感もあり、対応力をとても評価していたのですが、工事完了後の補修に関して、対応にかなり時間がかかっているのが残念です。完了後2ヶ月が経過しても、未だに修繕箇所を残したまま、今現在連絡も途絶えています。もう少しアフターフォローにしっかり力を入れてもらいたいです。この規模の大手なら安心と思い信頼していたのですが、非常に残念です。今後の保証期間に対しての対応が粗末でないことを願いたいです。
地元の会社であること、且つ知名度と安定感もあるので、スピード感と信頼性に期待して。
この度は工事後の補修に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
部品の手配に時間がかかり、手直し工事の完了までお待たせしてしまいました。その他の修繕箇所につきましては、再度お伺いさせていただき対応をさせていただきます。またお時間を頂戴してしまいますが、補修完了までしっかりと対応させていただきます。
残りの補修の対応と、今後のアフターメンテナンス対応にて評価を挽回できるように、誠心誠意対応をさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 2,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
要望通りの対応を実施いただき大変満足してます。
また、何かあればお願いしたいと考えています。
ホームプロでの実績も評価も良かったところ。
相見積もりを取ったがこちらの要望を聞いて、いろいろ提案していただけた。
価格も内訳けを丁寧に説明していただき透明性があった。
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただけまして、大変嬉しく思います。また何かございましたらぜひ弊社にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 920,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
(50代/男性)
各工事担当者のレベルが非常に高いと感じました。
工事過程での確認・説明もあり、都度柔軟に対応して頂きました。
全てにおいて安心してお任せ出来ました。
今後も何かあれば、お願いします。
ホームプロで紹介頂いた会社の中で、契約締結に至るまでの対応が特に丁寧でした。
プランの提示も4種類あり、各ブランの説明も細やかで納得して契約出来ました。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 2,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(70代/男性)
無理な要望に対応していただき、大変満足しています。
営業の方はもちろん、作業をしていただいた職人の方は、礼儀正しく丁寧な作業で、会社の上司や仲間の皆さんの指導のたまものでしょう、雨の中も又、熱中症警戒アラートが出ている中での作業、大変だったと思われます。
また、機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ホームプロの評価がよかったのと、合い見積もりで一番希望の予算額に近かったこと
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 288,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(30代/女性)
トラブルが起きてスムーズな感じにはいきませんでしたが、仕上がりはとても満足しています。何人もの職人さんにきていただいたのにもリーズナブルに叶えていただき嬉しい限りです。また大がかりなリフォームをお願いしようと思うのでよろしくお願いします。
3社で見積もりをだしていただいたのですが、しっかりとこちらの意見を聞いてくれ
、お値段も他社に比べてもかなり良心的でしたので、こちらで即決でした。
この度は評価と貴重なコメントをいただきありがとうございます。またこちらの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
トラブルがあったということで重ねてお詫び申し上げます。
仕上りはご満足いただけたということで、嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 210,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/男性)
全体的な工事は、スムーズに行って頂きありがとうございました。
補修依頼等、細かいところの対応に漏れ、遅れがあった。
台所の屋外で木材加工していたが、完了後おが屑等散乱して清掃が行き届いていなかった。
また、7月末にリホームした台所の照明器具がビスの緩みで落下して来た。自分で補修した。
今後のサービス向上に役立て下さい。
紹介3社の中で、もっとも熱心差を感じたから!
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 6,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
(60代/男性)
最初から最後まで丁寧で誠実な接客態度で安心して任せる事が出来ました。設計の段階では、こうして欲しいと希望を出した所、予想を上回る提案をしてくれて毎回感動していました。イメージ画像も一緒に準備してくれていたので話し合いがスムーズです。設計は女性が担当してくれたお陰でキッチンや水回り細かな点に良く気が付きセンスの良いデザインに仕上げてくれました。とにかく住む人と一緒になって満足して貰う良い家を作る事を最優先にチームで考え努力してくれました。誠実な会社、スタッフの人柄は保証します。
・施工主の希望に寄り添う誠実な態度。
・丁寧な接客と説明。
・工場後も永く付き合える信頼出来る人柄。
・プロとして適切な提案をしてくれる。
・専門知識のあるスタッフがチームで対応。
・豊富なリフォーム経験。
・納得の価格設定。
・会社のブランド力、品質への信頼。
・自社製品とデザインの良さ。
・リフォーム会社と自宅が比較的近い。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 12,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
(50代/男性)
工事をする時にまたお願いしたいです
担当者の方の説明が丁寧で安心しました
工事担当の方もとても丁寧に仕上げていただいて大満足です
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
ぜひ次回もご用命ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
(40代/男性)
担当の中野さんの対応姿勢から社員教育がしっかりされている会社だと思います。
担当者の人柄が良かったから
この度は大変満足と貴重なコメントをいただきありがとうございます。またこちらの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
満足いただけてこちらも嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 福岡県 北九州市 |
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価格 | 698,314円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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