リフォーム会社紹介
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福岡県・北九州市の評判・口コミ（17ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末まで施工を仕上げていただき大変ありがとうございます。いろいろ無理をいったようなきがしますが、ここよく引き受けていただき大変感謝しています。また、なにかでお世話になることがありましたら、またぜひお願いします。ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当の方が細かく説明してくれたり、一度出した金額からこれ以上追加がでてももらうことはないといったから
リフォーム会社からの返答
お仕事の忙しい中、クロスなど早目に決めて頂きまして、ありがとうございました。
今後生活をされる際に、ご不明な点や不都合な事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は住宅購入からリフォームまで大変親身になって相談に乗っていただき大変感謝しております。
こちらの要望をしっかりと聞いていただき、更に住みやすく快適な暮らしができる提案をしていただきました。
Ｙさんが我が家のリフォームの為に熱心に相談に乗ってくださいました。リフォーム中も分かりやすい説明があり、安心して任せられました。
Ｙさんの人柄、説明力で家族全員大満足です。リフォームしたいという方がいたら紹介したいです。仕上がりも満足しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な対応と信頼で任せても安心だと思えた為。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を施工させていただきありがとうございました。また、多大な評価を頂き、厚く感謝申し上げます。
無事に完工出来たのも、お客様のお陰です。
現状の貸家を購入する事から始まりましたが、無事に購入も出来て、大変嬉しく思いました。
内装工事中は、ご配慮を頂いたお陰でスムーズに進めることが出来ました。キッチンとリビングの間仕切りを撤去し、広い空間を作り、仕上がった瞬間のお客様の笑顔が今でも心に残っております。外壁屋根瓦塗装工事についても、内装工事同様、より良い工事が出来ました。
これもお客様が私共にご配慮・ご親切にして頂いたお陰です。
年末のお忙しい中での工事完了・御引渡しとなりましたが、本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 5,623,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事予定が後に施工を始めた工事により施工日が延期になること
施工業者は丁寧な説明と施工をして頂きました
この会社に決めた理由
価格と担当者の説明
リフォーム会社からの返答
S様、この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。打ち合わせから色々なお話しをさせて頂き、工期の件などでご迷惑をお掛け致しましたが、仕上がりにご満足を頂けたというお言葉に心より嬉しく思っております。これからは、S様ご家族の皆様が笑顔で過ごせるお庭であればと願っております。
また様子を見にお伺いさせて頂きます。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。ご縁に感謝
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,592,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
全体的に工事の準備作業、工程説明、連絡確認等の不備不足が目立った。
こちらから連絡しないと全て工事日程等を決めなかった。
また、工事開始の４日前に日程を変更したと突然言われた。
一部の工事は、手配が工事開始後になり遅れた。
トイレが見積りと相違で手洗いなしで納品のため一時的に設置したため手洗いありに修正工事が必要になった。
洗面化粧台の電源配線接続が設置説明書と異なっていたので配線接続の修正工事を要請した。
２件の修正工事については、２週間過ぎても連絡なし。こちらから催促で工事日程を３週間後に決めた。
その工事は、職人以外の人が実施したため不適切と見られる箇所もあり今後、不具合が出ないか心配になる。
結局、予定日程より１か月余遅れでやっと一応終了した。
今回のリフォーム工事全体について、定期点検を実施してほしい。
今後の不具合等の対応、アフターサービスについてトラブル等がないよう願いたい。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではこちらの不手際により大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの手配ミスや商品不良、マンション工事業者との調整のために予定していた工期より遅延してしまいましたこと、またそのご報告についてしっかりと調整ができてからとしていたため時間が空いてしまい、よりご心配をお掛けしてしまいましたこと反省しております。先にご連絡を入れ状況説明をさせていただくべきでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。今回のご指摘、評価を真摯に受けとめ、今後このようなことがないよう工事期間中の現場・工程管理面の見直しを図り改善を行って参ります。
もちろん今後のメンテナンス等ではこのようなことがないようしっかりと対応させていただきます。完工から３か月後の定期点検でも工事個所の状態を確認させていただきますが、他に気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,936,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がいっぱいでしたが、丁寧に対応していただき、こんなにきれいになるのかとびっくりです。ただ、仕方がないのかもしれませんが、上張りした床がきしむところがあり、仕上がりの評価を満足にしました。それ以外はほぼ素敵にリフォームしていただきました。クロスも床の色も変更したりしましたが、嫌な顔せず、気持ちよく対応していただきました。途中、養生で管理人さんに苦情を言われたのが、減点ですかね。なので作業中の配慮は普通にしました。まだ、お風呂、トイレのリフォームがしていないので、ご縁がまたあればお願いするかも・・・です。素敵なお部屋にしていただき、本当にありがとうございました。毎日、気持ちよく生活しています。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
リフォームの価格と担当者が誠実そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
工事中養生に不手際があり、ご迷惑をおかけいたしました。
リフォームの仕上りにご満足いただき大変ありがとうございます。
これを機に何かございましたら、いつでもご連絡ください。
床なりの件またお伺いさせていただきます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,093,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。対応が早くて担当者の説明も分かりやすく満足してます。
今後又リフォームする所があればお願いしたいとおもいます。
この会社に決めた理由
会社の名前を知ってた事
ホームプロの評価が良かった事
大体予算内であった事
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今回、手洗いの深いトイレに取替えた事で手を洗う際の水はね等も気にならなくなったのではないでしょうか。
またお住まいのことでお困りのことがございましたら気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を最大限叶えるためにいろいろな提案をしていただきました。おかげで快適に生活できています。工事の時期もこちらの希望に沿っていただき感謝します。内覧の際に修正をお願いしたところもきちんと対応していただきました。
照明ですが、キッチンのところのスイッチがリビングの入り口にあって現実的につかえないということがあり、その点を仕上がりの評価とさせていただきました。
この会社に決めた理由
提案力につきます。
Maxから提案してくる会社が多かった中、希望金額も加味して提案してくれて、そのうえでアップグレードのほうが安心できました。
また、担当者の人柄です。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 530円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
要望どおりできました。
この会社に決めた理由
実績。
リフォーム会社からの返答
今回店舗工事だったため、お客様の御迷惑にならないよう最善の注意を払ったつもりではございますが、お仕事中にもかかわらず工事に御協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お声かけ頂ければと思います。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
連絡事項をしっかりとお願いします
この会社に決めた理由
ブランド
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまことに有難うございました。
また、ご用命いただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えることができなかったことを深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止めるとともに、一層業務に励んでまいります。
是非、今後ともこれを機会に、末永いお付き合いが出来ればと思います。
お住まいになられている中で、何か気になる点がございましたらご遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の環境での作業で、本当にご苦労様でした。
この会社に決めた理由
納得できる価格と担当者の気配り、説明内容の明確な点 etc
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にて浴室リフォーム工事させていただきまして誠にありがとうございました。工事中はいつも気を配っていただき職人さんたちにお茶などのご用意してくださったことは、本当に感謝しております。「快適に入浴させていただいています。」とお声もいただき、施工側としては有難い限りです。これからも何かありましたら気軽にご相談くださいませ。本日は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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