福岡県・糟屋郡宇美町の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、作業までスムーズでした。
後半に日時の打ち合わせで連絡が取れないことが数回あったことが残念でしたがトータルでは信頼のおけるリフォーム会社だと思いました。
排水の音が解決していないため不安ではありますが、トラブルがなければ次のリフォームもこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

低予算でのリフォームでしたのでその対応が可能な会社だったため。
営業の方が出来ない事もはっきり言ってくださったので信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電話やメールの対応が早く、
心配や不安を感じることなく
お任せできました。
わかりやすい工事に関する説明や
日程や時間の配慮も素晴らしい対応力です。
次にまたお願いしたいと思う
決め細やかな工事と人間力を感じます。
本当に本当にありがとうございました！
これからも御社の発展を
心からお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

新型コロナウイルスが猛威をふるう中、
衛生面で不安を感じるトイレのリフォームを無事に完了出来たこと、とても嬉しいです。
担当者の方がさまざまな配慮をしてくださって、高齢の親の対応も心配なくお任せできました。
新しい壁紙は清潔感のある白色で見た目もスッキリして、ウォシュレットトイレはとても使いやすいです。冬の寒い時期に便座が暖かいのは嬉しいです。
本当にありがとうございました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当いただいた方の人柄とご提示戴いた関連書類などの丁寧さには、とても喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の評判がよく、何よりも見積り段階でも詳細な説明と合わせ、具体的な提示とアドバイスをしてもらい、納得がいく提案を頂けました
こちらからの、わがままなお願いに対する対応も丁寧に聞いて頂き、とても満足しております

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく最初から最後までクライアントである私、私に関わる家族に間取りやリフォームに対するリクエストをすべてに耳を傾けてくださいました。かなりワガママなお願いをしたと思いますが、けっして嫌な顔をせず、いろんな角度や視点でみんなの願いが叶うように、そして、私たちの生活がスムーズににできるようにと考えてくださいました。金額的な面でもどうすれば安く仕上がるかを真剣に考え、さまざまな提案を持ってきてくださいました。
感謝に尽きる半年間でした。ありがとうございました

この会社に決めた理由

まず、選んだ三社ののなかで一番に我が家に来てくれました。また、担当の方の人柄のよさに惹かれたからです。第１印象がとても誠実な方だなあと思わせる物腰の柔らかさと説明のわかりやすさでした。それと、あの頑固な父が唯一こちらの会社さんとだけ同じテーブルを介して話を交わしたことが決定打となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初はトイレ周りや洗面所、外構など数カ所のリフォームをするつもりで見積もりしてもらいましたが、結局ポストとインターホンの工事のみをお願いしました。このとき、工事箇所が減っても嫌な顔せず、良心的な価格で対応してくれました。
また、ポストやインターホンは自分で用意したものを使いたいというこちらの要望も汲んでくれ、支払いは純粋な施工代金のみで対応してくれました。さらには表札の部分もサービスで直していただきました。とてもありがたかったです。対応も丁寧で気持ち良くやり取りができたので、また次の機会があればこちらにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積もりのときの印象もよかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットで色々と業者を探している時に、今回ホームプロさんを通じてそちらが朝早くから一番に返信をしてくれました。こちらは一日でも早くと思っている時にとても心強く安心しました。これでやっと浴室のリフォームが出来ると。即見積もりの日程を入れ、実現へ向かいました。ネットで調べていてだいたいの金額は予想していたが思っているより高かった。そこで後二社が登録してきて、見積もりをしていただいたところ随分と安い金額を出してきた。。こちらとしては良質な仕上がりで値段も安い方がよいわけですが、やはり最初の印象が忘れられずもう少し相談すると金額面でも納得いくものを出してくれました。長くなりましたがこれが経緯です。出来上がりはとても満足しています。ただ今後なにかあった時の対応は？どうでしょう？大丈夫と確信しています。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

上の評価コメントのところに全て書きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中にいろいろありましたが臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、これからも家をリホームする際は御社を利用したいと思います。
しかし、現場の職人の方々はもう少し愛社精神を持ち作業に取り組んで頂ければと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の潤滑さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は大変おせわになりました。子供たちも喜んでいます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで最初は不安でしたが、担当の営業の方、工事長、大工さん、皆さん良くして頂いていろんな質問・希望にできるだけ分かりやすく答えてくださったり、対応してくださり、最初の不安も徐々になくなりました。だんだん出来上がっていくのが楽しみで、うれしく感じられました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり段階での営業者の対応、限られた金額の範囲でできるだけ希望に近い見積り内容で選びました。