和室・福岡県の評判・口コミ（25ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定よりリフォームの箇所が増えてしまいましたがその都度素早く対応していただき有り難うございました！
仕上がりも大変満足しております。
工務や職人の方々も皆良い方ばかりで仕事が丁寧で安心してお任せできました。
ただ残念だった点はTVの配線工事をお願いしたのですが結局TVが映らず仕舞いで他の業者がたまたま入った際にやり直してもらったことと営業担当の方がお忙しいのか途中からメールをしてもなかなか返信はなく最後はいつ完成したのか明確な報告もない終わり方で不快な思いをしました。
今後修理などお願いすることもあるかと思いますので、その際は最後の報告まできちんと完結させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社が推すキッチンメーカーが気に入り、その見積り価格が決して安価ではなかったが妥当であると判断したため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての大型リフォームで不安や負担感があったところ、御担当者様のスムーズかつ適格な対応で、満足のいくリフォームができました。今後もリフォームする機会がありますので、その際は是非お願いしたいと思います。また、知人等にリフォームを考えている者がいれば是非御社をお勧めしたいと考えています。

この会社に決めた理由

合計5社の見積もりと各社の対応を比較して決めました。価格面では他により安い業者もいましたが、総合的に「信頼できる」と判断して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム等ど素人の私共のわがまま勝手な要望を限られた予算の中で一生懸命叶えて下さろうと尽力していただきまして本当にてありがとうございました。

この会社に決めた理由

大工さんが担当者ということで、出来る事・出来ない事など相談するにも的確な答えがいただけるのではと思いました。また、今度のリフォームが終わっても、数年後屋根や外壁などずっとお世話になる事を考え、地元工務店さんにお願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的にとても満足。

この会社に決めた理由

県内成約件数が多いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積もりをとりましたが、一番マメに連絡していただけたのがS社さんでした。価格は一番安かったわけではありませんが、担当者の方のマメさと、初めてのリフォームで分からないことだらけの私たちにわかりやすく、プロとしてのアドバイスをいただけたので、信頼できると感じてお願いしました。工事終了の翌日に引っ越してきて、2週間が経ちますが、おかげさまでとても快適です。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方のマメな連絡、キッチリとした仕事ぶりに信頼できると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中の無理なお願いにも気持ちよく対応していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

半年にわたって施工会社を決めるまでかかりましたが、その間も嫌な顔ひとつしないで待っていただきゆっくり考えて決めることができたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで調べて依頼を決めました。担当者の方は、要望も聞いてくださり丁寧な対応でした。当たり前のことかもしれませんが、作業員の方達は、家の中で煙草を吸うこともなく、現場に顔を出した時もいろいろと教えてくださったので良かったです。養生もしっかりしていただき、日々の後片付けや近隣への配慮は問題なかったですが、工事が終了してから、外に錆びた釘が何本か落ちていたのが気になりました。内装や、質感、使い勝手などトータル的には期待以上にしっかりしていただきましたので満足しております。価格相当の仕事をしていただいたと思っていますので、価格にも納得しています。今回の工事で不満はなく、また新しいところを探すよりは知っているところの方が安心なので、またぜひ依頼したいとは思いますが、要望への回答が遅かったのが少し気になった点でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットのサイトから検索してこの会社を知りました。会社の様子や雰囲気を実際にこちらから訪問をして確認をさせていただきました。会社の方は皆さんとても感じの良い方で言葉遣いもとても丁寧で、親切に応対してくださいました。数ある施工事例の写真も見せていただきました。またお話をさせていただく中でこちらの要望を汲み取ってくださり、こちらの会社に依頼をすれば希望を叶えてくださると確信が持てました。リフォームを依頼した引っ越し先のマンションと現在の住まいが離れていたため、たまに様子を伺いに行く程度でしたが、養生もきちんとされていました。今回のリフォームでは予算上入れられない器材もありましたが、全体の雰囲気を提案してくださったことで、今後に取り付ける器具も絞り込めました。仕上がりも思ったとおりになりとても満足しており、またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム業者をインターネット検索で探し、比較検討した結果、こちらの会社に決めました。担当者の方は、約束の時間も守ってくださり応対も良く、要望内容を細かく聞き取りいただいたので相談しやすかったです。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいで、近隣への配慮もあり、特に問題なかったです。作業前や作業後の説明もしっかりしていただきましたので、疑問点もなかったです。こちらの漠然とした希望も具体的に提案してくださって、想像以上の出来上がりとなり、非常に満足しております。相見積もりもとりましたが、価格も仕上がりに見合っていると思いますので満足です。全体を通して特に問題もなく、文句ひとつつけることもありませんでした。仕上がりも期待以上で配慮も行き届いていたので安心できる会社だと思います。また機会があったら、ぜひまたお願いしたいと思います。