廊下・福岡県の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん、職人さん一人一人がとても礼儀正しく仕事が丁寧でした。私達の希望を叶えるために最善の方法を考えてくれて、素敵な家になり感謝しています。担当の方の人柄がとても良く、何でも相談できました。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が迅速かつ選定までの段取りに関しても推進力があり安心感があった。来訪前に連絡をもらう、など当方の依頼にきちんと対応してもらえたことが信頼につながった。提案内容もデザイン性に偏った奇抜なものでなく、建築・設計的な見地から実現可能な範囲を提示する誠意ある対応をとる印象が得られた。

この会社に決めた理由

担当者（女性）の選定前の対応に信頼感があったこと。（家内のこだわり等に関して）女性目線で要望を伝えやすい、コミュニケーションを取りやすいと思った点。提案が具体的でわかりやすかった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めての工事依頼でしたが、担当女性の視点からリフォーム出来て良かったと思います。また細かな事柄にも迅速・丁寧に対応して貰いました。

この会社に決めた理由

ネットに施行例が載っていた事とホームプロでの選択の結果

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

熱心にやってもらった。また、サッシのクレセント取り換え等経験や細かい作業が上手く自らやってもらった。
福岡営業所を一人で頑張っているが、会社として図面、工程表、見積内容、専門業者の選択等フォローが十分でなく工事中不安な面があった。

この会社に決めた理由

一番熱心だった。しろあり被害をみつけてもらった。LDKへの改造の提案があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税アップ前の駆け込み需要や大雪などの影響で、工事日程に遅れが出るなかで、丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の対応や提案も捨てがたいものがあり、施工依頼決定にずいぶん迷いましたが、最終的には担当者の人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

犬がいるため、住みながらの全面リフォームでしたが、何をどう進めていいのかを誠実に対応していただき、大変感謝しております。工事中も嫌な思いをすることもなくスムーズに終えることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞き入れていただけたことと、担当者の人柄と、価格できめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の雰囲気や誠意を持った対応など。

お客さまのご感想

高齢で耳が遠い一人暮らしの母の家の工事でしたので大変心配でした。 いつ工事に入られるのかこちらからお電話しないとわからないことが何度かあり、工事完了の報告さえ頂かないまま支払いが終わっていたことにはびっくり致しました。全ての工事が終わって報告を頂ければ遠くても確認に行き、それからお互いに納得できる形でお支払いという道を踏みたかったなと、せっかく一生懸命やって下さったのに残念です。お手数をおかけしました。

この会社に決めた理由

回答が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少しは親孝行が出来たかなと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客満足度が一番高く施工件数が多いかが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約に至るまでに根気よく仕様の取り交わしに付き合ってくださいました。ややもすると、顧客が仕様書を理解できず固まらぬうちに、見積書どおりに、契約を取り交わす他店の噂を聞いたことがありますが、Ｍ社さんについては、例えば見積書をしっかり提示したうえで、契約、工事着工前半額入金といった、段取りを確実に踏んで、進める堅実さが高評価です。

この会社に決めた理由

初回のレスポンスに記述されたコメントが親しみやすかったから。