福岡県・福岡市早良区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積もりをとりましたが、一番マメに連絡していただけたのがS社さんでした。価格は一番安かったわけではありませんが、担当者の方のマメさと、初めてのリフォームで分からないことだらけの私たちにわかりやすく、プロとしてのアドバイスをいただけたので、信頼できると感じてお願いしました。工事終了の翌日に引っ越してきて、2週間が経ちますが、おかげさまでとても快適です。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方のマメな連絡、キッチリとした仕事ぶりに信頼できると感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階での提案が内容、価格とも他社より良かったので決めました。工事開始後も要望に素早く対応してくださりありがとうございました。エコカラットの提案やカビ湿気対策やコンセント増設など細かいところまで希望に沿ってリフォームしてくださり大変満足しています。快適に生活でき感謝しております。

この会社に決めた理由

工事内容と工期と価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

熱心にやってもらった。また、サッシのクレセント取り換え等経験や細かい作業が上手く自らやってもらった。
福岡営業所を一人で頑張っているが、会社として図面、工程表、見積内容、専門業者の選択等フォローが十分でなく工事中不安な面があった。

この会社に決めた理由

一番熱心だった。しろあり被害をみつけてもらった。LDKへの改造の提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームであり、当方の都合で実際にお会いしての打ち合わせがほとんど出来ない中、メール等のやり取りでほぼ満足できる仕上がりで満足しています。
ただ残念だったのが床の施工で２回の手直しが発生した点と工事完了後の清掃がイマイチだった点です。共に工事完了時の施工業者による検査を徹底すれば避けられる事だと思います。
仕上がりには満足していますので、今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当のＫ氏の印象がよかったため。金額的にはより安価な会社もあったのですが信頼できそうな方だったため決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは寒い時期にも関わらず、丁寧に工事をしていただきありがとうございました。これで雨漏りの心配もなくなり安心して生活ができるようになりました。工事中も丁寧な対応をしていただきとても気持ちがよかったです。
一点ほどご参考までに言わせていただきますと、工事完了時にいただいた施工写真ですが、写真と一緒に（写真の下などに）どういった工事をしているのかを端的に書いていただけるともっと分かり易かったかなと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な対応としっかりとした工事内容を提案していただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージしていた以上の仕上がりに家族皆、大満足です。
気持ち良く新年を迎えることができ、喜んでいます。
追加で、前から気になっていた細々した補修など、ご相談しましたが、
一つひとつ丁寧に対応していただき助かりました。
手違いもありましたが、きちんと対応していただきました。
Ｈ社さんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社のホームページ、担当者の提案力、ご相談しやすいお人柄、丁寧な対応、見積もり金額など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

御見積りの変更依頼にも迅速に対応いただきありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

良心的な価格と、対応の早さ。
担当者の態度や説明内容。

お客さまのご感想

高齢で耳が遠い一人暮らしの母の家の工事でしたので大変心配でした。 いつ工事に入られるのかこちらからお電話しないとわからないことが何度かあり、工事完了の報告さえ頂かないまま支払いが終わっていたことにはびっくり致しました。全ての工事が終わって報告を頂ければ遠くても確認に行き、それからお互いに納得できる形でお支払いという道を踏みたかったなと、せっかく一生懸命やって下さったのに残念です。お手数をおかけしました。

この会社に決めた理由

回答が早かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は、年老いた両親もリフォームに関する様々な不安を感じていたのですが、御社の皆様の豊富な知識と経験に裏付けされた根気強い説明によって、とても安心して工事をお願いすることができました。仕上がりにもとても満足してます。今年の冬はとても暖かく過ごせそうです。外壁や屋根など、家のメンテナンスは今後も引き続き発生しますので、相談相手が見つかって安心しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

訪問いただいた社員の方々の知識と経験に裏付けされた丁寧な説明に、信頼感を感じたため。

お客さまのご感想

工事担当者が提示した予定は全くあてになりませんでした。計画も無意味。一日のうち午前中は業者が入らない無駄な時間があることなど多々でした。工事完了は２０日以上遅れ、ガスや電気をとめたり、キッチンの工事をするときなど夕方夕食準備中に入れるなど配慮は全くありませんでした。少し考えればわかると思うんですけれど。キッチンが使えない期間だけでも２週間以上ありました。廊下のフローリングははがした後やはり２週間放置されていました。住みながらできるだけ不便がないようにリフォームするなど嘘ばかり。妊婦がいても平気でたばこを吸う（玄関先で）、許可なしにトイレを靴のまま使いあちこち汚す（３週間毎日工事後に掃除をすることになりました）荷物運搬時に張ったばかりの壁紙やフローリングにあちこち傷をつける、室内で電動のこぎりで板を切り落として傷をつけるなどなど信じられない状態です。

この会社に決めた理由

デザインは別会社でほとんど決まっていたので価格重視と、営業担当者の素早い対応が気に入って決めましたが・・・・・、使っている下請けの業者（？）がひどすぎました。工事担当者も最悪。